Agent à La Réception, Conciergerie

3 weeks ago


MontTremblant, Canada Hôtel Mont-Tremblant Full time

**Description**

Sous l’autorité de la superviseure de l’hébergement, le commis à la réception accueille les invités de l’hôtel, offre des renseignements et des services personnalisés aux clients. Cette personne répond aux demandes de conciergerie et s’assure de rencontrer avec professionnalisme les attentes des visiteurs.

**Responsabilités**
- Traiter les courriels et les réservations
- Répondre au téléphone
- Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de l’établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région
- Effectuer les réservations d’activités (conciergerie)
- Traiter les plaintes
- Vérifier et balancer les dépôts quotidiens de la réception
- Soutien administratif
- Vérifier la propreté des lieux et des chambres
- Collaborer avec la direction aux stratégies marketing et de publicité
- Peut être appelé à nettoyer des chambres ou aider sur une base exceptionnelle
- Peut être appelé occasionnellement à soutenir les opérations du restaurant en période de fort achalandage

**Expériences et compétences**
- Expérience en hôtellerie, administration et ou service à la clientèle
- Connaissance du français et de l’anglais (verbal et écrit)
- Confortable avec les différentes formes de communication
- Très bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique (un atout)
- Habileté pour répondre à une variété de demandes d’information et de services
- Esprit de collaboration avec l’ensemble des équipes des autres départements
- Souci d'amélioration continue et orientée vers un excellent service à la clientèle
- Excellente organisation du travail
- Bonne gestion du stress et capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- Assidu et ponctuel
- Attitudes et comportements professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
- Présentation soignée

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 21,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : au maximum 40 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-05-21



  • Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Agent(e) à la réception Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères applicables Programme de...


  • Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

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  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


  • Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de reconnaissance des...


  • Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...


  • Mont-Tremblant, Canada Machineries Forget inc. Full time

    En partie dans l'entrepôt, à l'extérieur dans le chargeur sur roues (formation sur place) et à l'ordinateur, les journées se suivent mais ne se ressemblent pas ! Travailler chez Machineries Forget, c’est: - Travailler de jour du lundi au vendredi. - Bénéficier d’une conciliation travail-vie personnelle. - Profiter de rabais significatifs sur les...


  • Mont-Tremblant, Canada Machineries Forget inc. Full time

    En partie dans l'entrepôt, à l'extérieur dans le chargeur sur roues (formation sur place) et à l'ordinateur, vos journées n'auront jamais passé aussi vite ! Travailler chez Machineries Forget, c’est: - Travailler de jour du lundi au vendredi. - Bénéficier d’une conciliation travail-vie personnelle. - Profiter de rabais significatifs sur les...


  • Mont-Tremblant, Canada GAGNON - La Grande Quincaillerie Full time

    L’entreprise est à la recherche d’un commis à l’expédition-réception pour rejoindre son équipe d’entrepôt. Sous la supervision du Responsable de l’entrepôt, vos principales responsabilités seront de travailler à la préparation, à l’expédition et à la réception des commandes. **Vos principales responsabilités sont**: - Réception...


  • Mont-Tremblant, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui aime le travail physique? Qui souhaite évoluer auprès d’une équipe dynamique et respectueuse et où aucune journée ne se ressemble. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de commise ou commis à la réception des...

  • Agent réception

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Fairmont Tremblant Full time

    La première impression est toujours la bonne En tant qu'agent à laréception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leurdépart, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.Ce quel'établissement vous offre :Avantages et taux réduits pourvoyager dans les hôtels Accor Uniformes et nettoyage fournisStationnement...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Strøm spa nordique Full time

    Description du rôle Un emploi pour créer des liens Relevant du Chef Réception, l’agent service à la clientèle offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits et services offerts de leur arrivée jusqu’à leur départ pour favoriser une journée de détente mémorable. Responsabilités principales ...


  • Mont-Tremblant, Canada FAIRMONT Full time

    **Description de l'entreprise** Situé entre Montréal et Ottawa, Tremblant offre une tonne d'activités pour tous les goûts. Vivez le mode de vie Tremblant tout en développant votre carrière avec des gens dynamiques et engagés. Les mordus de plein air, de ski, de planche et de vélo seront comblés dans cette région excitante et en plein essor. Vous...

  • Guest Services Agent

    4 weeks ago


    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Living Full time

    An English version will follow. Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5...


  • Mont-Tremblant, Canada Hilton Grand Vacations Full time

    En tant qu'Associé À L'Expérience Aux Membres, vous serez responsable de: - Fournir à nos Membres et Invités un service authentique - S’assurer que tous les Membres et Invités sont accueillis et enregistrés et agir en tant qu’ambassadeur d’Hilton Grand Vacations. - Offrir des services téléphoniques et de conciergerie - Être en mesure de...


  • Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full time

    En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant : Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton) Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 300$ Contribution REER de l'employeur Un plan d'assurances collectives Divers programmes de...


  • Mont-Tremblant, Canada Château Beauvallon Full time

    **Préposé à la maintenance** - Description sommaire du poste_ Sous l’autorité du Directeur sénior des opérations hôtelières, le préposé à la maintenance effectue l’entretien ponctuel et préventif des suites, ainsi que les services de conciergerie. - Responsabilités_ Maintenance - Répondre aux appels de service; - Effectuer des retouches...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Description du poste** Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. **Principales responsabilités** -...