Bilingual Salesforce Business Analyst

2 weeks ago


Montréal, Canada VO2 Group Full time

**Company**:
**#Who are we?**
VO2 Canada is a new technology consulting company focused on customer experience, a subsidiary of VO2 Group based in Paris, France.

**VO2 Group **has 450 employees who operate in the B2B and B2C retail sectors, luxury, banking, insurance, and industry (automotive, telecom, media, construction, and real estate). We have developed an end-to-end offer to optimize customer relations and business performance thanks to mobile and cloud technologies, Data, IoT, and AI. We intervene from the consulting dimension to implementing the editor(s) or tailor-made solution(s) and monitoring project performance. Our clients are large groups like LVMH, Renault, Bouygues, BNP, etc... and innovative scale-ups like Mirakl, Younited Credit, or OpenClassroom.

Created in 2011, we achieved annual growth of 30% for a turnover of 40 million euros in 2019.

We are a Great Place to Work, Happy At Work, and have won 1st place in the prestigious Choose My Company ranking in the ESG Impact category. A small structure that is very agile, close-knit, and serious about supporting customers and employees. Our ambition? Become the leading independent French technology group.

**VO2 Canada, **based in Montréal and Toronto, is a subsidiary of VO2 Group offering 360° solutions for its customers through Salesforce, web, and mobile solutions. Acting as a center of innovation & expertise within the group, we work on French, Canadian, and US projects. To cope with the many projects and meet the demand of our customers, the VO2 Canada team continues to grow: 10 members in July 2021 and 30 members in July 2023

**Mission**:
**#What are the missions?**

To strengthen its Salesforce support team, VO2 Canada is recruiting a **Bilingual Salesforce Business Analyst** who will be responsible for:

- Define and analyze customer needs,
- Configure custom solutions and optimize customer organizations as needed
- Oversee the implementation, collaborate with our Salesforce developer teams
- Create functional tests and receipts,
- Ensure monitoring, communication, and reporting of progress,
- Ensure maintenance and user support.
- Act as a trusted partner to our customers
- You will be working on Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud

The position may involve third-party technologies: Pardot, Heroku, specific AppExchange...

, Permanent

**Salary**: according to profile, CAD $65,000.00-$85,000.00 per year

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site gym
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday
- 40hours / week

**Experience**:

- Salesforce: 3 years (required)

Licence/Certification:

- Salesforce Administrator Certification (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC

Expected start date: As soon as possible

**Profile**:
✔ At least **3 years of experience** **as a Salesforce Business Analyst**

✔ You speak/write perfectly in **English; French is a big plus**

✔ You know how to meet deadlines

✔ Salesforce CRM certifications are a plus

✔ Experience with custom object configuration, flows, security management, and reporting

✔ Strong understanding of the technical side of IT development and project management

✔ Analytical thinking and excellent communication skills

✔ Methodical, organized, and meticulous

We are looking for talents passionate about innovation, technologies, best practices, and who wish to develop concrete and challenging projects. Your ideas will always be welcome.


  • Salesforce Analyst

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Navirum Inc Full time

    This opportunity is for young professionals or those seeking to move into the technology consulting industry. As an Salesforce Analyst, you will learn and gain experience in the following areas: - Eliciting customer requirements and translating them into solutions - Designing customer processes and data models - Writing and executing test scripts -...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, QC, Canada Talents LGS Full time

    Analyste d'affaire Salesforce Bilingue (Français - Anglais) Montréal, QC, Canada ● Québec, QC, Canada Numéro de demande 288 12 avril 2024 LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions...


  • Montréal, Canada Salesforce Full time

    **Job Category **:Sales **Job Details**: **Responsable de compte de région principal(e), affaires en croissance - MAE**: Notre équipe des petites et moyennes entreprises fait partie de l’unité chargée des affaires en croissance. Elle travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de travailler dans une...


  • Montréal, Canada Salesforce Full time

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company. If you believe in bringing companies and customers together, in business as the greatest platform for change, in creating a more equitable and sustainable future for all - well, you’re in the right place. Through our #1 CRM, Customer 360, we help companies...


  • Montréal-Est, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to drive...


  • Montréal-Est, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to drive...


  • Montréal-Est, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to drive...


  • Montréal, QC, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to...


  • Montréal, QC, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, Canada Salesforce Full time

    **Job Category **:Sales **Job Details**: **Responsable de compte de région, affaires des petites entreprises - Canada**: Notre équipe des petites et moyennes entreprises fait partie de l’unité chargée des affaires en croissance. Elle travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de travailler dans une...


  • Montréal, Canada Salesforce Full time

    Job Category Sales Job Details **Responsable de compte de région principal(e), affaires des entreprises de taille moyenne - Canada**: Notre équipe des affaires des entreprises de taille moyenne travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance comptant entre 200 et 1 000 employés. Vous aurez l’occasion de travailler dans une équipe...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...


  • Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie...


  • Montréal, QC, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to drive...


  • Montréal-Est, Quebec, Québec, Canada Bilingual Source Full time

    We seek a dedicated Human Resources Business Partner (HRBP) to join our client's growing team. As an HRBP, you will play a crucial role in developing and implementing HR programs and processes to enhance employee performance, retention, and satisfaction across our client's various locations in Canada. You will collaborate closely with leadership to...