Superviseur.e Clinique

**AFFICHAGE INTERNE / EXTERNE**

**Date de l’affichage : Le 15 août 2023**

**Numéro de concours : 40-2023-24-SUP-1**

**Poste à combler : Superviseur.e clinique**

**Service : Clinique externe, santé mentale jeunes et familles**

**Syndicat : Non Syndiqué**

**Statut du poste : Régulier, temps plein**

**Entrée en fonction : Le plus tôt possible**

**Lieu de travail : 150 Chemin Montréal**

**Nombre d’heures par semaine : 35 heures**

**Échelle salariale : Entre 81 214 $ et 94 159 $, en plus d’une gamme d’avantages sociaux**

**Travailler au Centre le CAP**

Vous cherchez un milieu stimulant, dynamique et intéressant avec de bonnes conditions de travail ? **Le CAP est pour vous **

Nous offrons plusieurs services psychosociaux à la communauté francophone de la région d’Ottawa:

- La prévention et les dépistages précoces ;
- Les thérapies individuelles, de groupe et familiales ;
- Les évaluations cliniques et psychologiques ;
- Les interventions en milieux scolaires (élémentaires, secondaires, postsecondaires) ;
- Les services de garde adaptés (Centres éducatifs) ;
- Les services résidentiels (dépendances et troubles concomitants).

**Ce que vous ferez**

Sous la responsabilité de la Direction clinique des services en santé mentale jeunes et familles, le titulaire de ce poste est responsable de la supervision clinique et de la trajectoire des dossiers clients, de l’évaluation du personnel et du contrôle de la qualité clinique de la clinique externe en santé mentale jeunes et familles.

Ses responsabilités se résument, sans s’y limiter, à diriger l’ensemble des activités cliniques de son secteur, à savoir:

- Assurer et maintenir une prestation des services cliniques conforme au mandat et au modèle du programme;
- Superviser l’ensemble du personnel clinique et assurer l’évaluation de leur performance annuelle;
- Diriger et soutenir les tâches clinico
- administratives suivantes : assignation des dossiers, gestion de la liste d’attente, gestion documentaire, gestion des urgences et des rapports d’incidents graves, gestion des plaintes (1er niveau) et médiation auprès du partenaire collégial (secteur de l’enseignement, secteur des services aux étudiants, association étudiante, résidence, etc.).
- Participer au processus de recrutement (entrevue de sélection, d’embauche, d’orientation, de supervision et d’évaluation du nouveau personnel);
- Assurer le respect des modalités de la convention collective en tout temps;
- Veiller à l'accueil, la participation, la mobilisation, la valorisation et le développement des compétences du personnel du programme;
- Planifier et coordonner le programme de formation du personnel;
- Veiller au bon fonctionnement de l’accueil des stagiaires dans le programme;
- Assurer le respect de toutes directives, politiques et procédures clinico-administratives ainsi que toutes lois et règlements applicables au personnel du programme;
- En collaboration avec la direction, voir au développement et à l’implantation d’outils cliniques nécessaires au bon fonctionnement du programme;
- En collaboration avec la Direction du secteur, mettre en place les mécanismes d’amélioration continue de la qualité des services basées sur la rétroaction de la clientèle, des partenaires et des collaborateurs.trices clé.e.s.
- En collaboration avec la Direction du secteur, assurer la coordination et la supervision des projets d’amélioration continue
- Siéger aux différents comités internes et externes dans le cadre de ses fonctions;
- Exécuter toute autre tâche connexe requise par son supérieur.

**Ce que vous apporterez à l’équipe**
- Détenir mínimalement un diplôme de 2ième cycle en travail/service social ou dans un domaine connexe;
- Être membre en règle d’un ordre professionnel reconnu en Ontario ou être en voie de l’obtenir ;
- Connaissance des lois susceptibles d'influencer l'exercice de ses fonctions, notamment en matière de droit de la famille (garde, âge de consentement aux services, etc.);
- Posséder au moins 5 ans d’expérience en prestation de services cliniques ;
- Aptitudes pour la mobilisation des équipes, capacité de créer un climat d’équipe sain et dynamique dans un environnement complexe et en changement;
- Facilité d'adaptation et de création d'un climat favorable à la gestion du changement;
- Aptitudes marquées pour la résolution de problèmes complexes et le travail d'équipe avec divers intervenants multidisciplinaires.
- Esprit d'initiative, souci de la qualité et de l'efficacité des services, gestion optimale des ressources et souci d’amélioration continue des services;
- Maîtriser la langue française parlée et écrite et très bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite;
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite;
- Pouvoir travailler en collaboration étroite avec les différents services et p