Analyste, Processus D'affaires Et Gestion Des

1 month ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Solutions d'affaires et support administratif/ Permanent/ Temporaire (12 mois) Temps plein/ Télétravail/ Québec/ Montréal/ Date d'entrée en fonction : dès que possible.

On vous reconnaît pour votre aisance à communiquer, votre côté analytique et votre capacité à comprendre et vulgariser des informations complexes? Vous êtes convaincant et aimez la gestion de projet? Dans votre prochain défi professionnel, vous aimeriez rédiger des procédures et concevoir le contenu de la formation? Nous avons une super opportunité pour vous

En effet, l’équipe de Processus d’affaires et gestion des connaissances cherche un(e) analyste pour contribuer à des projets d’envergure dans le secteur de l’assurance et de l’épargne collectives.

Sous l’autorité du directeur adjoint, l’analyste en processus d’affaires et gestion des connaissances effectue les tâches suivantes:

- ** Rédige les procédures et autres documents liés aux tâches, **tels que processus, tableaux comparatifs et arbres décisionnels afin de soutenir la qualité d’exécution et l’efficacité des équipes de l’Administration. Pour ce faire, il analyse les besoins, rédige les contenus en collaboration avec les Experts de contenu. Il utilise les gabarits. Il livre dans les délais attendus. Il met à jour les procédures et autres documents liés aux tâches. Il transmet les meilleures pratiques de rédaction auprès des équipes administratives du secteur;
- ** Développe la formation** basée sur les principes d’andragogie (qui est l’éducation aux adultes). Pour ce faire, il analyse les besoins, conçoit le contenu de formation en collaboration avec les Experts de contenu, collabore avec le Designer e-learning pour l’intégration de contenus, développe des outils d’évaluation des apprentissages. Il agit comme conseiller en formation et prône les meilleures pratiques auprès des clients (internes);
- ** Effectue la gestion documentaire**. Il analyse les besoins de l’équipe cliente (internes), propose une structure de classification respectant leur organisation du travail, établi les normes de classification, met en place un site de collaboration Sharepoint s’il y a lieu, et prône les meilleures pratiques pour assurer la pérennité et la conformité de la gestion documentaire;
- ** Effectue la charge de projets - sans développement des technologies de l’information (TI). **Cette tâche s’inscrit principalement dans le cadre de l’amélioration de processus et de la mise en place de programmes de formation. À cet égard, l’analyste planifie, organise, réalise les étapes du projet en collaboration avec les parties prenantes. Il assure les communications auprès des parties prenantes (employés et des gestionnaires), anime des ateliers, élabore des outils de suivi de projet et de mesure de la performance, rédige des sommaires exécutifs.

L’analyste en processus d’affaires et gestion des connaissances est **capable de**:

- Recueillir l’information nécessaire auprès de sources multiples permettant de comprendre une situation dans sa globalité
- Questionner pour cibler les besoin racine et définir une solution apportant de la valeur
- Comprendre, vulgariser et synthétiser l’information
- Expliquer des concepts aussi simples que complexes du secteur de l’assurance et de l’épargne collectives dans le but d’établir des liens entre les processus
- Appliquer les principes d’andragogie
- Appliquer les standards de rédaction
- Appliquer la méthodologie de gestion documentaire
- Diviser un projet en étapes et les prioriser

**Profil recherché**
- Baccalauréat en éducation/enseignement, communication, administration, ou tout autre domaine pertinent
- 2 à 5 ans d’expérience pertinente, notamment en charge de projet, rédaction et formation
- Fortes aptitudes pour les communications, l’analyse et la synthèse. Doit avoir le sens de l’organisation et aimer travailler en collaboration avec plusieurs intervenants sur plusieurs projets
- Diplomatie et de discernement
- Écoute et de curiosité
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l’initiative
- Créativité dans la livraison de l’offre de service
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à travers le Canada
- Connaissance du secteur de l’assurance et de l’épargne collectives sont des atouts
- Bonnes connaissances des logiciels Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio (pour la cartographie de processus), Teams et connaissance de SharePoint sont des atouts.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 50 000 représentants qui no

  • Analyste principal

    1 week ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est à la recherche d'un...

  • Expert en processus d'affaires SAP FICO \ SAP FICO Business Process Expert

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Thérèse-De Blainville, Canada MHI RJ Aviation Group Full time

    ** ENGLISH FOLLOWS FRENCH ** Titre du poste : Expert en processus d'affaires SAP FICO À la suite de notre récente intégration avec SAP S4 Hana, y compris le module FICO, nous désirons améliorer nos performances à partir d'un environnement de premier ordre. Nous sommes actuellement dans la phase 2 du lancement et nous visons une optimisation...

  • Spécialiste - Cyberopérations - Gestion des identités et des accès

    7 days ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le spécialiste - Cyberopérations -...

  • Analyste d’affaires

    20 minutes ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Maplr Full time

    Tu recherches un nouveau challenge en tant qu'Analyste d'affaires à Montréal ?Rejoins-nous chez Maplr, où nous sommes à la recherche de talents exceptionnels désirant contribuer à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du Québec.Qui sommes-nous ?Maplr est une startup canadienne qui offre à ses membres du monde entier...

  • Analyste d’affaire

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Permabec Inc. Full time

    En tant qu'Analyste d'affaires senior spécialisé en logistique et finances, vous serez chargé de prioriser et de diriger des projets variés tels que liés aux importations et autres TI. Ces projets impliquent un mélange complexe de logistique et de finances, avec un accent particulier sur les améliorations à apporter au système...

  • Analyste Et Pilote de Systèmes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Attributions** À titre d’analyste et de pilote de systèmes, vous aurez à - mettre à jour les rapports SAGIR et à préparer de nouveaux rapports selon les besoins des analystes, en assurant l’intégrité des données et une continuité dans l’environnement informationnel en matière d’information de gestion; - participer à la rédaction...

  • Analyste - Système de services aux passagers

    7 days ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Air Canada est à la recherche d'un...

  • Analyste fonctionnel

    7 days ago

    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Un emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Le Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Est est à la recherche de candidates et de candidats pour notre nouvelle direction Stratégie numérique en lien avec le plan...

  • Conseiller en gestion de patrimoine/Conseillère en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal (Dorval) ainsi que celui de Québec (Lebourgneuf).Description du poste :Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toiNous avons le plaisir...

  • Analyste d’affaires senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Maplr Full time

    Tu recherches un nouveau challenge en tant qu'Analyste d'affaires Senior à Montréal ?Rejoins-nous chez Maplr, où nous sommes à la recherche de talents exceptionnels désirant contribuer à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du Québec.Qui sommes-nous ?Maplr est une startup canadienne qui offre à ses membres du monde entier...

  • Analyste - Incidents - Méthodes de gestion - Temporaire

    1 week ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'analyste - Incidents - Méthodes de...

  • Analyste d’affaires senior

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada ISCI Inc. Full time

    ISCI Inc est une entreprise de services-conseils en informatique au canada et à l’international. Nous accompagnons la stratégie de développement de nos clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des technologies de l’information.Nos activités s’articulent principalement autour de 3 grandes offres :Une offre de conseil en technologie,...

  • Analyste, Développement Et Gestion de

    1 month ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Jeune professionnel(le) /Analyste financier / Équité privée et infrastructure / Placements privés / Partout au Québec _ Vous souhaitez rejoindre l’un des plus importants groupes de gestion de placements à Québec ? Propulsez votre carrière vers de nouveaux sommets avec iA Groupe financier et venez travailler dans un environnement performant et...

  • Adjoint.e en gestion de patrimoine

    6 days ago

    Quebec, Canada, Canada fdp Gestion privée Full time

    Une opportunité taillée sur mesure pour vous : Lieu de travail : Québec (Place de la Cité, 2600 Bd Laurier, Bureau 800, Québec)Dans votre rôle d’adjoint en gestion de patrimoine, vous jouerez un rôle clé dans la réussite collective de l’équipe. Vous collaborerez étroitement avec les conseillers en gestion de patrimoine et/ou le gestionnaire de...

  • Apprenti Conseiller(ère) en gestion de patrimoine

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Gestion de patrimoine Diligence - Patrimoine Manuvie Full time

    Patrimoine Manuvie inc. est à la recherche d’un Conseiller(ère) en gestion de patrimoine associé pour les bureaux de Montréal (Dorval) ainsi que celui de Québec (Lebourgneuf).Description du poste :Tu as la vente dans le sang? Tu es passionné du développement des affaires et de la finance? Cette opportunité est pour toi.Nous avons le plaisir...

  • Analyste, Validations Et Processus

    1 month ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur : Opérations de Placement / _**_Poste temporaire 12 mois_**_ / Français & Anglais / Télétravail / Québec, Montréal ou Toronto_ Avec plus de 200 milliards de dollars d’actif sous gestion et sous administration, iA Groupe financier est un joueur important dans la gestion de placements en Amérique du Nord. L’ensemble de nos secteurs liés à...

  • Analyste en Intelligence d’Affaires

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Québec, Canada CONFORMiT Full time

    En tant qu'Analyste en Intelligence d'Affaires, vous serez responsable de la construction et de la conciliation des données de l'organisation afin de soutenir l'amélioration continue et d'optimiser les processus opérationnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes fonctionnelles pour comprendre les...

  • Analyste en Intelligence d’Affaires

    3 days ago

    Saguenay, Quebec, Québec, Canada CONFORMiT Full time

    Basé au Saguenay, Québec / Télétravail possible. En tant qu'Analyste en Intelligence d'Affaires, vous serez responsable de la construction et de la conciliation des données de l'organisation afin de soutenir l'amélioration continue et d'optimiser les processus opérationnels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les...

  • Gestionnaire de projets senior

    28 minutes ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada CREO Solutions Full time

    Nous sommes à la recherche présentement d’un(e) collaborateur(trice) capable d’établir de bonnes relations avec ses collègues et ses clients! Qui a un fort leadership démontré en consolidation d’équipe, en gestion de changement et qui a une approche relationnelle humaine! Reconnu pour mettre à profit son leadership pour livrer ses projets....

  • Architecte de solution

    2 weeks ago

    Greater Montreal, Quebec, CA Metro Inc. Full time

    SOMMAIRE : Le titulaire aura comme mandat, en tant qu’Architecte des processus SAP Ressources Humaines et Paie, d’effectuer l’analyse des besoins du secteur de l’entreprise et de diriger l'évolution des solutions informatiques SAP afin de rencontrer les besoins selon les orientations stratégiques données par la direction des systèmes...