Agent de L’expérience Client
6 months ago
Actuellement en forte croissance, AirBoss Défense Groupe qui est située à Acton Vale, est à la recherche d’un(e) agent de l’expérience client, afin de soutenir son équipe. Relevant du gestionnaire de comptes, l’agent de l’expérience client bilingue sera principalement responsable d’offrir un service exceptionnel à nos clients en assurant entres autres l’exactitude des commandes et la livraison des produits au moment promis.
**Voici un aperçu de vos tâches**:
- Assurer un excellent service auprès de la clientèle (Québec, Canada et États-Unis)
- Assurer un suivi assidu des commandes (Date requise/Production/Expédition/Livraison) auprès des différentes parties prenantes.
- Participer à l’élaboration et à l’exécution d’activités de fidélisation.
- Participer à l’élaboration et à l’exécution de projets spéciaux.
- Communiquer par téléphone ou courriel pour répondre aux questions des clients.
- Assurer la création des RFQs et assurer la création et le maintien d’un portefolio pour chaque client.
- Tenir à jour les indicateurs de performance du département des ventes et du service à la clientèle; participer à l’analyse de ceux-ci, ainsi qu’aux actions à prendre afin de rencontrer les objectifs.
- Effectuer la prise des commandes et vérifier les inventaires disponibles au besoin.
- Collaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe de travail afin de traiter et de répondre adéquatement aux demandes et aux urgences.
- Communiquer les demandes des clients aux différentes parties prenanteset en assurer le suivi.
- Assister aux rencontres de la planification de la production.
- Suivi des demandes de crédit s’il y a lieu.
- Développement et maintien des rapports de vente hebdomadaire.
- Préparation et envoi des listes de prix par quart, par client, par produit.
**Compétences recherchées**:
- Diplôme d’études secondaires
- Être capable de faire preuve de créativité
- Expérience dans le service à la clientèle un atout
- Maîtriser la suite Office et avoir une aisance à évoluer dans un milieu informatisé.
- Maîtriser le français et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit (obligatoire);
- Engagement envers votre sécurité et celle de votre équipe;
- Bonnes aptitudes en relations interpersonnelles;
**Caractère & capacités**:
**Intellectuelles**: Sens de l’organisation, responsable, méthodique, discret, aptitude à la résolution de conflit, bonne capacité à s’adapter dans un environnement qui change rapidement.
**Relationnelle ou de communication**: Sens de la collaboration et de l’équipe. Souci d’offrir un excellent service à la clientèle.
**Aptitudes ou comportement recherchés**: initiative et autonomie ; poli et courtois.
**Autre**: Rapidité d’exécution, disponibilité, flexibilité.
Rémunération / Avantages sociaux
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Agent(E) de Communication
3 months ago
Acton Vale, Canada Corporation de développement communautaire de la région d'Acton Full timeLa Corporation de développement communautaire région d’Acton (CDCRA) est un regroupement d’organismes communautaires qui œuvrent dans divers champs d’activités sur le territoire de la région d’Acton et dont la mission est d’assurer la participation active du mouvement populaire, communautaire et autonome au développement social et économique...
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Agent de Liaison Pour La Région de
7 days ago
Acton Vale, Canada FCMQ Full time**DESCRIPTION DE POSTE** **POSTE : Agent de liaison pour la région de l'Estrie-Montérégie** **(Être situé dans ou à proximité immédiate de l'Estrie-Montérégie)** **SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Agent de liaison en chef.** **SOMMAIRE DE L’EMPLOI **_**:_ **En télétravail et avec une présence sur le terrain**, le titulaire effectue le recensement...
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Agent de Développement/mobilisation
3 months ago
Acton Vale, Canada Corporation de développement communautaire de la région d'Acton Full time**La Corporation de développement communautaire région d’Acton (CDCRA) est un regroupement d’organismes communautaires qui œuvrent dans divers champs d’activités sur le territoire de la région d’Acton et dont la mission est d’assurer la participation active du mouvement populaire, communautaire et autonome au développement social et...
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Agent(E) de Sécurité
2 weeks ago
Acton Vale, Canada Gardium Full time**:**Acton Vale** ***Starting from 21.69**/ hour** ***Sur Appel** Avec **Gardium Sécurité** comme partenaire, votre sécurité est entre bonnes mains! La protection des employés et des infrastructures n’est pas une chose à prendre à la légère. Voici pourquoi nous sommes le meilleur partenaire stratégique pour la protection des entreprises. Notre...
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Agent de Coordination à L'approvisionnement
7 months ago
Acton Vale, Canada Beaulieu International Group Full time**AGENT(E) DE COORDINATION À L’APPROVISIONNEMENT** **CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE SOUCI DU DÉTAIL ET QUI EST RIGOUREUX DANS LES SUIVIS** Sous l'autorité de la directrice planification et importation produits finis, le titulaire du poste est chargé d’assurer le traitement précis des données dans le système d’approvisionnement...
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Chargé de Projets Qualité Clients
7 months ago
Acton Vale, Canada Life Science Nutritionals Full timeLife Science Nutritionals (LSN), dont l’usine se situe à Acton Vale en Montérégie, est le leader canadien spécialisé dans la fabrication, la vente, la commercialisation et la distribution de probiotiques, de vitamines et de suppléments nutritionnels. L’entreprise utilise des procédés innovateurs ce qui offre des produits de très haute qualité...
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Chargé de Projets Qualité Clients
7 months ago
Acton Vale, Canada Life Science Nutritionals Full time**Chargé de projets qualité clients** En tant que chargé de projet qualité client, vous serez un élément clé à assurer la qualité et la conformité de nos produits tout en adoptant des processus simples et rigoureux. Centré sur le client, avec un style de leadership mobilisateur, un sens des affaires et une volonté démontrée d’amélioration...
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Agent(E) de Coordination à L'approvisionnement
2 months ago
Acton Vale, Canada Beaulieu International Group Full time**AGENT(E) DE COORDINATION À L’APPROVISIONNEMENT** **CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE SOUCI DU DÉTAIL ET QUI EST RIGOUREUSE AVEC LES SUIVIS** Sous l'autorité de la directrice planification et importation produits finis, le titulaire du poste est chargé d’assurer le traitement précis des données dans le système d’approvisionnement...
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Technicien(Ne) en éducation Spécialisé(E)
7 months ago
Acton Vale, Canada Maison de la Famille Valoise inc. Full time**Maison de la famille Valoise inc** **VUE D’ENSEMBLE DE L’EMPLOI** **TITRE DU POSTE** Agente Locale Je tisse des liens gagnants et Ressource-Famille **LIEU DE TRAVAIL** Maison de la famille Valoise **DESCRIPTION GÉNÉRALE** Je tisse des liens gagnants est un programme qui vient en aide aux familles qui vivent dans un contexte de vulnérabilité...
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Agent Service ClientÈle
7 days ago
Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time**SPÉCIFICATIONS**: - Lundi au vendredi, quart de jour, 40 h/sem. Permanent À discuter Date d'entrée en fonction : dès que possible **INFORMATION(S) ADDITIONNELLE(S)**: L’horaire de ce poste est du lundi au vendredi de 10 h 30 à 19 h 00, 100 % en mode télétravail ***DESCRIPTION DU POSTE** *** Beaulieu Canada est présentement à la recherche...
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Intervenante Psychosociale
7 months ago
Acton Vale, Canada Maison de la Famille Valoise inc. Full time**TITRE DU POSTE** Intervenante Je tisse des liens gagnants et Ressource-Famille **LIEU DE TRAVAIL** Maison de la famille Valoise **DESCRIPTION GÉNÉRALE** Je tisse des liens gagnants est un programme qui vient en aide aux familles qui vivent dans un contexte de vulnérabilité en partenariat avec le CISSME, le Centre Jeunesse Montérégie et la maison...
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Chef de Produit
7 months ago
Acton Vale, Canada Life Science Nutritionals Full timeChez Life Science Nutritionals (LSN), nous plaçons votre bien-être au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes déterminés à créer des produits nutritionnels d’exception, sans compromis sur la qualité et les bienfaits pour la santé. Grâce à notre approche basée sur la science et notre esprit d’innovation, nous vous offrons une gamme...
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Analyste de prix de revient
2 hours ago
Acton Vale, Canada Emplois Compétences - Estrie Full timeVeuillez noter que nous ne recrutons pas à l'international. Nous collaborons exclusivement avec des talents ayant un permis de travail valide pour le Canada et résidant dans le pays. Nous apprécions votre intérêt et vous souhaitons bon succès dans vos recherches. La vie chez AirBoss Défense Groupe Vous êtes un expert d’Excel et vous avez une...
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Acton Vale, Quebec, Canada Life Science Nutritionals inc. Full timeLife Science Nutritionals inc. recherche un spécialiste chevronné pour rejoindre son équipe de R&D dans le domaine des produits nutritionnels. Cette offre d'emploi offrira l'occasion de développer vos compétences et votre expérience dans un environnement stimulant et dynamique.Salaire: Le salaire est de 65 000 € par an, soit une moyenne de...
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Chargé de Projet Excellence Opérationnelle
7 months ago
Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time**CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN AGENT DU CHANGEMENT** Et quelqu’un de passionné par l’innovation Tu es prêt à relever le défi de l'excellence opérationnelle ? Tu es un visionnaire qui aspire à réinventer les normes? Si c'est le cas, nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Beaulieu Canada est une entreprise manufacturière et leader...
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Acton Vale, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time**Trouvez votre idéal LÀ !** Vous souhaitez changer de domaine professionnel et relever des défis stimulants ? Le service à la clientèle vous allume ? Le domaine des assurances vous intéresse, mais vous n’avez pas de connaissances ? Vous êtes prêt(e) à être formé en quelques semaines ? Vous souhaitez recevoir un encadrement (tuteur/personne...
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Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time**CE QUE NOUS RECHERCHONS? QUELQU’UN QUI A LE SOUCI DU DÉTAIL ET QUI EST RIGOUREUX DANS SES SUIVIS** **Et quelqu’un qui est concis et précis dans sa façon de travailler** Si vous êtes constamment à la recherche d'information, et qu'être un pilier de la communication entre différentes équipes ne vous fait pas peur, ce poste est pour vous...
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Agent(E) de Coordination à L’approvisionnement
7 months ago
Acton Vale, Canada Beaulieu Canada Full time**CE QUE NOUS RECHERCHONS? QUELQU’UN QUI A LE SOUCI DU DÉTAIL ET QUI EST RIGOUREUX DANS SES SUIVIS** **Et quelqu’un qui est concis et précis dans sa façon de travailler** Si vous êtes constamment à la recherche d'information, et qu'être un pilier de la communication entre différentes équipes ne vous fait pas peur, ce poste est pour vous...
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Acton Vale, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time**Trouvez votre idéal LÀ !** Vous souhaitez changer de domaine professionnel et relever des défis stimulants ? Le service à la clientèle vous allume ? Le domaine des assurances vous intéresse, mais vous n’avez pas de connaissances ? Vous êtes prêt(e) à être formé en quelques semaines ? Vous souhaitez recevoir un encadrement (tuteur/personne...
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Acton Vale, Canada Promutuel Full time**Trouvez votre idéal **LÀ !** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée ? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle ? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement ? Chez Promutuel Assurance Bagot, nous nous distinguons par notre approche humaine,...