Professionnel(Le) Du Service à La Clientèle

2 weeks ago


Quebec City, Canada VirtuelleCarole pour un Cabinet de services financiers multidisciplinaires spécialisé Full time

** VirtuelleCarole intervient uniquement comme chasseur de tête dans le processus de sélection, car vous serez engagé directement par le Cabinet si vous êtes sélectionné.

**Vous connaitrez le nom du Cabinet, si vous êtes convoqué pour une entrevue.
- Prenez note que les bureaux sont situés dans le beau secteur Lebourgneuf.
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- **OFFRE D’EMPLOI**

**Professionnel(le) du service à la clientèle**

Nous recherchons un/une professionnel(le) du service à la clientèle dans le domaine des services financiers. Es-tu la personne exceptionnelle que nous recherchons ?

La personne idéale brille par sa discrétion, son sourire, son organisation et sa débrouillardise. Étant la première personne qui rencontre et parle à notre distinguée clientèle, elle doit avoir une belle présentation.
- **Description du poste**_

Sous la responsabilité de la directrice de l'administration, des opérations et RH, le ou la titulaire du poste travaillera en collaboration avec l’équipe de soutien. En priorité, il ou elle occupera le poste à la réception.

**Compétences recherchées**:

- Discrétion ;
- Anglais fonctionnel ;
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Recherche de l’excellence ;
- Reflète la distinction du cabinet et adhère aux valeurs ;
- Dynamique et aisance à échanger avec des gens d’affaire
- Parfaite maîtrise du français : ton professionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Aisance avec l’informatique ;
- Facilité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches.

**Responsabilité du poste**:

- Accueillir les clients et fournisseurs à la réception selon les normes de qualité établies par le cabinet ;
- Gérer et filtrer tous les appels entrants ;
- Effectuer certains cas de service à la clientèle ;
- Responsable de la préparation, réception et gestion du courrier ;
- Effectuer la commande de papeterie et d’approvisionnement de la cuisine ;
- Supporter le service administratif en ce qui a trait à la numérisation des dossiers clients ;
- Aider à la préparation de base des dossiers ;
- Effectuer des changements mineurs au dossier des clients ;
- Gestion de l’agenda, des rendez-vous professionnels et personnels ;
- Responsable des réservation (Voyages, hôtels et restaurants) ;
- Supporter la Directrice dans l'organisation d'événement ;
- Autres tâches connexes.

**Qualités professionnelles requises**:

- Discrétion ;
- Minutie ;
- Débrouillarde ;
- Autonome ;
- Responsable.

Nous sommes un cabinet de services financiers multidisciplinaires spécialisé avec les professionnels depuis 1995. De plus, nous apportons des solutions de planification financière novatrices et adaptées aux propriétaires d’entreprises.

Nous sommes reconnus pour notre discrétion et notre transparence autant envers nos clients qu’avec nos employés. Nous mettons au premier plan nos valeurs de loyauté, de leadership et de plaisir au travail.

Horaire : 30 heures (4 jours / semaine)

Salaire : 21 à 25$ de l'heure

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 33 000,00$ à 40 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-03-06



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