Technicien(Ne) Support Clientèle

5 months ago


Quebec City, Canada Dimonoff Full time

Nous voyons grand

Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique.

Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays, Dimonoff puise son expertise dans les technologies de contrôle et d’analyse dans les domaines des villes intelligentes, de l’efficacité énergétique, de la mobilité, de l’efficience des services publics, de la sécurité publique, etc.

En tant qu'entreprise et titulaire du sceau Concilivi, nous veillons à offrir à nos employés une culture de croissance individuelle et professionnelle dans un environnement d'apprentissage continu et de collaboration en équipe, dont la conciliation famille-travail est une priorité. Travailler chez Dimonoff c’est pousser tes limites et avoir une contribution significative sur des projets en équipe à forte valeur technologique.

**Ce que nous offrons au Technicien(ne) support clientèle**:

- Conciliation famille-travail (reconnu par le sceau Concilivi)
- Horaire flexible
- Mode de travail 100% flexible (hybride, télétravail, présentiel)
- Assurances collectives et télémédecine (Dialogue) dès la première journée
- Reer avec cotisation de l’employeur
- Congés et vacances flexibles
- Programme de reconnaissance des années de service
- Activités sociales et sportives
- Espace de bureaux lumineux et modernes dans un secteur central
- Transport en commun à proximité et possibilité de stationnement intérieur pour vélo et auto
- Douches
- Recherche des dernières technologies pour te permettre de performer
- Environnement agile et outils à la fine pointe

**Description du poste**

Le **Technicien(ne) support clientèle **sera l’interface avec nos clients dans des tâches telles que:

- Support à la clientèle durant la phase de déploiements de nos solutions.
- Support à la clientèle pour le diagnostic et la résolution des problèmes soulevés
- Programmation et maintien des systèmes en place
- Participation active à la formation des clients sur nos solutions logicielles et matérielles
- Bien documenter les problématiques découverte afin d’en faire le transfert au R&D
- Gestions des permissions d’accès client

**Nous recherchons une personne ayant**:

- DEC (DEC en électronique un atout)
- Connaissance des communications sans fils
- Connaissance réseautique un atout
- Connaissance de la Suite Office
- Autonomie et polyvalence
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité d’expliquer simplement une situation complexe
- Aptitude logique en diagnostique et résolution de problème
- Intérêt pour l’électronique et la programmation
- Langues parlées et écrites : Français, Anglais (avancé) car tu seras en interaction direct avec nos clients, principalement anglophone (90% de la clientèle est située aux États-Unis)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 45 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages:

- Formation linguistique offerte

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Bilingue (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC G1X 4T5



  • Quebec City, Canada Dimonoff Full time

    Description de l'entreprise Nous voyons grand ! Véritable pionnier dans le marché mondial des villes intelligentes et produits connectés, Dimonoff a comme objectif de créer un monde connecté, intelligent, durable et sécuritaire, en créant un écosystème IdO (IoT) polyvalent et générique. Avec plus de 575 projets réussis dans plus de 11 pays,...


  • Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Tu es passionné(e) par les TI et le service à la clientèle? Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ton autonomie et ton leadership? Tu as de l'expérience comme technicien(ne) sur la route ? Tu possèdes des habiletés à la résolution de problèmes et tu cherches un emploi qui donne de la flexibilité ? Ne cherche plus, nous avons le poste...

  • Technicien(Ne)

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada EXFO Full time

    Technicien(ne), service à la clientèle **Principaux lieux**:Quebec, Quebec, CA**Type d’offre d’emploi**:Temps plein**Type de lieu de travail**:Hybride**Numéro de l'offre**:4682EXFO développe des solutions de test, de monitoring et d’analytique plus intelligentes pour l’industrie mondiale des communications. Nous sommes les conseillers de...


  • Quebec City, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien informatique Région géographique : Québec Type de poste : Permanent à temps plein **Description du poste** Le Technicien(ne) informatique aura, comme mandat principal, d’assurer le soutien des équipements et des logiciels associés aux solutions de nos clients internes. Il est responsable de la résolution complète des problèmes...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu Full time

    Le ou la technicien/ne de laboratoire assiste le ou la pharmacien/ne dans le traitement des ordonnances, de l’accueil du patient jusqu’à la remise du médicament. Le ou la technicien/ne de laboratoire est entre autre responsable de: **Offrir un service à la clientèle professionnel, empathique et enthousiaste** **Accueillir les clients, effectuer la...


  • Quebec City, Canada Basco Portes et Fenêtres Full time

    Basco Portes et Fenêtres recherche présentement une personne dynamique, polyvalente et dévouée pour pourvoir le poste de Technicien(ne) installateur(trice) sur la route. Travailler chez Basco, c’est évoluer dans un environnement stimulant, dynamique et en pleine croissance. Basco rassemble des gens talentueux qui aiment relever des défis! Si vous...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu St-Émile Full time

    Sous la surveillance constante et responsabilité du pharmacien(ne), le/la technicien(ne) assiste le/la pharmacien(ne) dans le traitement des ordonnances et des requêtes du patient, de l’accueil jusqu’à la remise des médicaments. Il/elle participe à l’approvisionnement de médicaments et du matériel nécessaire au bon fonctionnement du laboratoire...


  • Quebec City, Canada Jean Coutu St-Émile Full time

    Sous la surveillance constante et responsabilité du pharmacien(ne), le/la technicien(ne) assiste le/la pharmacien(ne) dans le traitement des ordonnances et des requêtes du patient, de l’accueil jusqu’à la remise des médicaments. Il/elle participe à l’approvisionnement de médicaments et du matériel nécessaire au bon fonctionnement du laboratoire...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...

  • Technicien(Ne)

    5 months ago


    Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le...


  • Quebec City, Canada Lirette Mg inc. Full time

    Lirette MG inc, Leader en points de vente informatique à Québec, est à la recherche d'un technicien(ne). À titre de technicien(ne), vous verrez à la bonne marche des logiciels et Support aux opérateurs, principalement les équipements reliés aux logiciels Véloce, Best et Logiciel SMS Ces 3 logiciels sont spécialisés dans le domaine de la...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada GTO Gestion Informatique Full time

    Faites partie d'une équipe où l'entraide, la formation et la communication sont priorisés. Une PME en plein expansion est donc à la recherche de nouveaux membres pour combler l'équipe. Nous sommes à la recherche: un (e) Technicien(ne) de niveau 1 un (e) Technicien(ne) de niveau 2 un (e) Technicien(ne) d'atelier (préparation matériel) un (e)...


  • Quebec City, Canada Groupe DMI Energy inc., société d'ingénierie Full time

    **DMI Energy** DMI Energy, entreprise canadienne basée à Québec, leader mondial dans son domaine d’expertise, elle se spécialise dans le diagnostic et la prise en charge de la fiabilité des équipements de haute tension (alternateur, moteur, transformateur ). DMI Energy offre ses services depuis plus de 20 ans auprès de sa diverse clientèle :...


  • Quebec City, Canada Notavi notaires & conseillers juridiques Inc. Full time

    Rejoignez notre étude où nous travaillons en étroite collaboration et formons une équipe soudée. Nous valorisons l'esprit d'équipe, l'entraide et le développement professionnel de chacun. Nous recherchons un(e) technicien(ne) juridique dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le droit et souhaitez...


  • Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...


  • Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...


  • Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...

  • Technicien/ne-chef

    2 months ago


    Quebec City, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne voulant mettre à contribution votre leadership? Qui souhaite faire la différence dans son environnement de travail? Recherchez-vous des défis stimulants de gestion, où l’équipe est au cœur du quotidien et où aucune journée ne se ressemble? Le poste de technicienne ou technicien en...


  • Quebec City, Canada Cabinet Droit Légal Full time

    Description du poste - Technicien(ne) juridique senior département notarial_ **Technicien(ne) juridique en télétravail pour le département notarial** Notre groupe de pratique actif depuis 2016 compte plusieurs avocats et notaires dont le savoir-faire et la rigueur ne sont plus à démontrer. Vous êtes un(e) technicien(ne) juridique à la recherche de...