Spécialiste Support Technique

4 weeks ago

Halifax, Canada UEAT Full time

**À PROPOS DE UEAT**

**Basée au Canada, UEAT crée des solutions de commande en ligne novatrices pour aider les chaînes de restaurants et les restaurants indépendants en Amérique du Nord à accroître l'expérience de leurs clients ainsi qu’à améliorer leurs marges de profit grâce à une gamme de solutions de commande en ligne et de paiement basées sur l’intelligence artificielle qui personnalisent l’expérience de chaque client. En octobre 2021, UEAT est devenue une filiale indépendante de Moneris. Moneris est la plus grande entreprise de technologie financière au Canada, desservant plus de 350 000 commerçants traitant plus de 1,9 milliard de transactions dans le monde.**

La mission de l'équipe est claire : créer la technologie de commande en ligne la plus intelligente pour aider les restaurants.

UEAT est à la recherche d'**un(e) Spécialiste Support Technique**

**Comment devras-tu mettre la main à la pâte?**
- Agir comme support de première ligne pour notre clientèle ;
- Prendre en charge les demandes clients de support niveau 1-2 ;
- Prioriser les demandes de support et les demandes d’amélioration ;
- Développer une connaissance de produit ;
- Collaborer avec le département de développement et de l’assurance qualité;
- Participer à la rédaction de la documentation (processus, manuels d’utilisation et notes de mises à jour).

**Les ingrédients de base dont tu auras besoin**
- Excellentes compétences de communication verbale en anglais et français;
- 1 à 3 ans d’expérience dans des postes similaires;
- Maîtrise de la suite Google Drive (Doc, Sheets, Calendar, Mail);
- Débrouillard, autonome et versatile;
- Minutieux et rigoureux ;
- Maîtrise de la suite Zoho (un atout de taille) ;
- Connaître l’univers technique de la restauration (Atout de taille).

**Les saveurs qui rehausseront ta cuisine**
- Offrir un service à la clientèle impeccable ;
- Avoir une bonne gestion des priorités ;
- Être un joueur d’équipe dévoué et collaboratif ;
- Être passionné par les nouvelles technologies et le service à la clientèle ;
- Faire preuve d’autonomie, de discipline, de rigueur et d’organisation ;
- Travailler sous pression.

**Travailler chez UEAT, c’est la cerise sur le gâteau**
- Nos bureaux sont les plus trippants de la ville de Québec : aires ouvertes, postes ergonomiques, stationnement gratuit, borne de recharge électrique, équipements informatiques de pointe
- Nous offrons aussi le choix du télétravail à 100 % si tu le souhaites
- Notre environnement de travail est innovant : travail collaboratif, café à volonté, et bière en fût pour le vendredi après-midi et les 5 à 7, etc.
- Nous avons un gym tout équipé, nous organisons des midis sportifs et nos collègues ont formé plusieurs équipes sportives (volleyball, Spikeball, Ping pong)
- Nos assurances collectives comprennent une plateforme de télémédecine et un programme d’aide aux employés
- Nous offrons aux employés des journées d’appoints pour les imprévus
- Le bureau est fermé à Noël et à Pâques (vendredi et lundi)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Spécialiste , Formation Aux Employés

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411758 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

  • Spécialiste de Projet

    5 days ago

    Halifax, Canada Canadian Museum of Immigration at Pier 21 Full time

    Le Musée canadien de l’immigration du Quai 21 (le Musée) est à la recherche d’un ou une spécialiste de projet - système de gestion du contenu. Il s’agit d’un contrat temporaire de 18 mois et nous recherchons une personne pour commencer dès que possible. Cette fonction sera exercée sur le site du Musée à Halifax, en Nouvelle-Écosse. Sou la...

  • Spécialiste Du Service Sur Site

    1 month ago

    Halifax, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du Service sur Site - Véhicules Électriques**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses...

  • Spécialiste, Ingénierie Rf

    5 days ago

    Halifax, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411400 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Informaticien Spécialiste en Structures de

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Technologies de l'information - Halifax (Nouvelle-Écosse), Montréal (Québec), Ottawa (Ontario) - 13241BR **À propos du poste** **Informaticien spécialiste en structures de données internationales des opérations internationales de 1LMX** Le titulaire de ce poste relève du gestionnaire des opérations mondiales des services internationaux de...

  • Technicien en génie des armes-formateur technique

    4 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    L'équipe de formation de Lockheed Martin Canada Inc. (Lockheed Martin) emploie une équipe de spécialistes comprenant des éducateurs professionnels, des concepteurs de systèmes d'instruction, des programmeurs et des spécialistes dans le domaine naval. L'équipe est présente partout au Canada, avec des lieux de travail principaux dans les régions de...

  • Employment Support Specialist

    7 days ago

    Halifax, Canada MetroWorks Employment Association Full time

    About MetroWorks Since 1978, MetroWorks has helped thousands of people overcome obstacles and realize their employment and educational goals. From its beginnings as a pioneer in community based economic development MetroWorks has continued to evolve and remain relevant to the needs of our community. Position summary Direct service provisions - In...

  • Client Support Representative

    7 days ago

    Halifax, Canada LifeRaft Full time

    This Client Support Representative (CSR) role will deliver services to support the client's day-to-day needs related to using the Navigator platform. This role will be responsible for maintaining agreed-upon service levels and following up as needed with the appropriate teams to ensure we're providing timely problem resolution to our wide range of clients....

  • Spécialiste Principal, Placements Dans Les

    4 weeks ago

    Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    24 mars 2023 Industries Administrations publiques Catégories Banque, Assurance, Services financiers, Télé-travail Halifax, NS | Montreal, QC | Ottawa, ON | Toronto, ON | Calgary, AB | Vancouver, BC - Temps plein **ID de la demande d'emploi**: 9000 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**:...

  • Field Support Analyst

    3 days ago

    Halifax, Canada Halifax Regional Municipality Full time

    8618BR Field Support Analyst Job Posting Halifax Regional Municipality is inviting applications for the permanent, full-time position of of Field S upport Analyst in Information Technology. Halifax Regional Municipality (HRM) is committed to reflecting the community it serves and recognizing Diversity and Inclusion as one of the...

  • Spécialiste, Soutien Des Applications

    1 month ago

    Halifax, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les plus brillants chercheurs sur le cancer. Nous fournissons un réseau d’aide empreint de compassion à toutes les personnes atteintes de cancer, dans tout le Canada**...

  • Analyste, Gestion Des Partenaires

    5 days ago

    Halifax, Canada Société canadienne d'hypothèques et de logement (SCHL) Full time

    4 septembre 2023 Industries Administrations publiques Catégories Banque, Assurance, Services financiers, Crédit, Risque Télé-travail Montreal, QC | Ottawa, ON | Toronto, ON | Halifax, NS | Calgary, AB | Vancouver, BC - Temps plein **ID de la demande d'emploi**: 9553 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement...

  • Agent de Formation Technique Principal-occasionnel

    5 days ago

    Halifax, Canada Lockheed Martin Corporation Full time

    Halifax (Nouvelle-Écosse), Victoria (Colombie-Britannique) - 15167BR **À propos du poste** - Nous recrutons pour pourvoir un poste dans la salle des opérations (OPS) sur une base occasionnelle ou selon les besoins. - Contrôleur d’exercice / Officier assurant le commandement tactique (OTC) / Commandant de cubicule (CO) - Commandant de lutte au-dessus...

  • Spécialiste, Ingénierie Rf

    5 days ago

    Halifax, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 411401 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Colleague Implementation

    4 weeks ago

    Halifax, NS, Canada Davispier Full time

    Davis Pier is seeking a full-time consultant with an urban planning focus to join our firm in Halifax, NS and support our work in areas including affordable housing, social infrastructure and public space enhancement, with the overall objective of improving people’s health and well-being. The successful candidate will have expertise in multiple areas,...

  • Agent de formation technique principal-occasionnel

    4 weeks ago

    Halifax, Nova Scotia, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Nous recrutons pour pourvoir un poste dans la salle des opérations (OPS) sur une base occasionnelle ou selon les besoins.Contrôleur d'exercice / Officier assurant le commandement tactique (OTC) / Commandant de cubicule (CO)Commandant de lutte au-dessus de la surface (LASF)Commandant de guerre sous-marine (UWWC)Commandant aérien tactique (TacAir)Commandant...

  • Agent de formation technique principal-occasionnel

    1 month ago

    Halifax, Canada Lockheed Martin Canada Full time

    Nous recrutons pour pourvoir un poste dans la salle des opérations (OPS) sur une base occasionnelle ou selon les besoins.Contrôleur d'exercice / Officier assurant le commandement tactique (OTC) / Commandant de cubicule (CO)Commandant de lutte au-dessus de la surface (LASF)Commandant de guerre sous-marine (UWWC)Commandant aérien tactique (TacAir)Commandant...

  • Deck Supervisor

    5 days ago

    Halifax, Canada The Aqua Life Swim Academy Full time

    As a Deck Supervisor, you will play a vital role in ensuring the smooth functioning of our aquatic programs and providing excellent instruction and support to our clients and swimmers. This position offers the opportunity to connect with clients, swimmers, and instructors, discuss progress, address concerns, and assist with training and evaluation of staff....

  • Deck Supervisor

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Aqua Life Swim Academy Full time

    As a Deck Supervisor, you will play a vital role in ensuring the smooth functioning of our aquatic programs and providing excellent instruction and support to our clients and swimmers. This position offers the opportunity to connect with clients, swimmers, and instructors, discuss progress, address concerns, and assist with training and evaluation of staff....

  • Deck Supervisor

    4 weeks ago

    Halifax, Canada The Aqua Life Swim Academy Full time

    As a Deck Supervisor, you will play a vital role in ensuring the smooth functioning of our aquatic programs and providing excellent instruction and support to our clients and swimmers. This position offers the opportunity to connect with clients, swimmers, and instructors, discuss progress, address concerns, and assist with training and evaluation of staff....