Analyste D'affaires Salesforce

3 days ago


Quebec City, Canada Familiprix inc. Full time

Si tu aimes aider les autres à s’organiser et que l’automatisation de processus te parle alors nous avons la position idéale pour toi. Si tu aimes utiliser des technologies de premier plan comme le leader mondial Salesforce alors n’hésite pas à nous contacter car nous avons besoin de ton talent. Plusieurs départements de Familiprix utilisent les modules Service Cloud, Marketing Cloud et Sales Cloud de Salesforce et nous cherchons un analyste afin de compléter notre équipe. Tu auras beaucoup de latitude afin de résoudre les problèmes et propulser les différents départements par l’amélioration continue.

Le titulaire du poste analyse les besoins d’affaires afin de trouver, concevoir et mettre en œuvre des solutions optimales qui découlent de l’implantation et de l’évolution de l’utilisation de Salesforce pour différents secteurs d’activités de l’entreprise. Service Cloud, Marketing Cloud et Sales Cloud sont les trois solutions utilisées actuellement dans l’entreprise

**Principales responsabilités**
- Valider, analyser et documenter les besoins d’affaires des clients et s’assurer de la compréhension de toutes les parties prenantes.
- Documenter l’architecture cible et les différents livrables pour les équipes de développement interne et externe (Salesforce, Web, BI).
- Adresser des mandats claires et précis au partenaire externe et suivre l'avancement et les livrables.
- Configurer et développer différentes solutions dans Salesforce.
- Importer les données initiales (data loader) dans l’instance.
- Effectuer les tests unitaires de tous les cas d'utilisation et les tests de régression pour les autres cas d'utilisateurs déjà implantés dans Salesforce.
- Créer et configurer les rapports et tableaux de bord des différents indicateurs de performances.
- Préparer de la documentation et donner de la formation aux utilisateurs.
- Supporter les utilisateurs durant la phase d'essai ainsi qu'après le lancement.
- Mettre à jour la documentation administrateurs système (objets, champs, formule, flow, process, etc).
- Supporter les opérations pour les demandes de supports, changement ou d'amélioration.
- Surveiller, planifier et documenter les mises à jour Salesforce (3 par année).
- Suivre différents indicateurs de notre instance Salesforce tels que la qualité de la donnée, volume de stockage, licences utilisateurs, etc.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à la fonction.

**Exigences**
- Détenir un Baccalauréat en informatique ou l’équivalent ;
- Posséder 5 années d’expérience avec Salesforce.
- Maîtriser les aspects de la programmation informatique et de l’analyse fonctionnelle.
- Aptitudes marquées pour la rédaction afin de produire de la documentation efficace et détaillée.
- Démontrer des aptitudes et de la facilité à transmettre ses connaissances et son expertise.
- Avoir une bonne connaissance de l’anglais.
- Bonne connaissance d’Excel, Word et Visio.

**Qualités recherchées**
- Leadership et capacité à mobiliser des équipes vers le changement.
- Facilité à collaborer et à travailler en équipe avec des équipes multi disciplinaire.
- Avoir le désir de s’améliorer et perfectionner ses connaissances techniques continuellement pour rester à l’affut des nouveautés technologiques.
- Démontrer un esprit analytique et capacité à traiter des dossiers qui peuvent avoir un niveau élevé de complexité.
- Faire preuve de rigueur et du souci du détail pour produire un travail de haute qualité.
- Grand sens des responsabilités et autonomie.
- Facilité d’adaptation dans un environnement en transformation.

**Conditions de travail**
- Assurance collective
- REER collectif avec participation de l'employeur
- Journées de maladie/mobile monnayables
- Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix Inc.
- Programme de remboursement des frais de mise en forme
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Stationnement gratuit
- Et plusieurs autres

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime d'Achat d'Actions
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Salesforce: 5 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)



  • Quebec City, Canada Salesforce Full time

    **Job Category **:Sales **Job Details**: **Responsable de compte de région, affaires des petites entreprises - Canada**: Notre équipe des petites et moyennes entreprises fait partie de l’unité chargée des affaires en croissance. Elle travaille avec des organisations dynamiques en pleine croissance. Vous aurez l’occasion de travailler dans une...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Otsuka Canada Pharmaceutical Inc. Full time

    Résumé du posteCe rôle est essentiel pour soutenir le développement, la gestion et la maintenance de notre plateforme Salesforce dans un environnement GxP, qui soutient nos programmes de soutien aux patients. Ce rôle favorisera l'alignement entre les solutions techniques et les objectifs commerciaux. Le candidat idéal apportera son expertise...

  • Architecte Salesforce

    2 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'architecture Salesforce n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je...


  • Quebec, Canada Logient Full time

    Développez vos compétences en tant que responsable de développement Salesforce chez Logient   Nous sommes à la recherche d'un expert expérimenté en développement Salesforce pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous avez une solide expérience technique et souhaitez travailler sur des projets stimulants, nous avons besoin de votre...


  • Vaudreuil-Dorion, Quebec, J0P, Vaudreuil-Soulanges, Canada Services Conseils GO ROCK IT Full time

    Localisation: Vaudreuil, QCMode hybride: 2 jours par semaine au bureau--GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire de son équipe...

  • Salesforce Data

    2 days ago


    Quebec City, Canada Onix Networking Corp Full time

    **Summary**: **Location**: **Remote-Nationwide, Remote-Ontario, Remote-Quebec** **Scope/Level of Decision Making***: This is a position responsible for driving the data and operational needs of Onix as a whole as it relates to Salesforce. In this position, you’ll be responsible for maintaining and enhancing a reporting environment to meet business...


  • Quebec, Canada Logient Full time

    Nous recherchons un expert en développement Salesforce pour rejoindre notre équipe Logient. L'expertise technique est cruciale dans cette fonction, car vous travaillerez sur des projets dynamiques et innovants.En savoir plus sur les responsabilités générales :Vos missions principales seront de concevoir, développer et optimiser des solutions...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada IT Chapter Full time

    Description du poste :En tant qu'Architecte Intégrateur / Solution Salesforce Apex, vous jouerez un rôle clé dans la conception et l'intégration de solutions innovantes sur la plateforme Salesforce, en particulier en utilisant Apex pour le développement personnalisé. Vous serez responsable de la conception de solutions architecturales qui...


  • Quebec, Canada Logient Full time

    Détails du PosteLogiciel : LogientFonction : Développeur Salesforce SéniorNiveau d'expérience requise : 6 ans d'expérience dans le domaine SalesforceCompétences RattachéesConception et maintenance de composants Aura dans un environnement Salesforce.Création et optimisation de Lightning Web Components (LWC) pour répondre aux besoins des...

  • Analyste D Affaires

    6 days ago


    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Analyste d’affaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...

  • Analyste D Affaires

    6 months ago


    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste d’affaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou...


  • Quebec, Canada, Canada Logient Full time

    Administrateur SalesforceNous recherchons des professionnels talentueux pour rejoindre notre équipe Salesforce et contribuer à des projets dynamiques et innovants. Si vous êtes un expert Salesforce avec une solide expérience technique et que vous souhaitez travailler sur des projets stimulants, cette offre est faite pour vous !Responsabilités...


  • Quebec, Canada, Canada Logient Full time

    DéveloppeurSalesforceNous recherchons des professionnels talentueux pour rejoindre notre équipe Salesforce et contribuer à des projets dynamiques et innovants. Si vous êtes un expert Salesforce avec une solide expérience technique et que vous souhaitez travailler sur des projets stimulants, cette offre est faite pour vous !Responsabilités Générales...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA IT Chapter Full time

    Apside Canada est à la recherche d’un Spécialiste GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) expérimenté, avec une expertise approfondie dans l'implémentation de Salesforce. Ce rôle clé requiert une solide maîtrise des processus de gouvernance, de la gestion des risques et de la conformité, avec une application spécifique aux environnements...

  • Business analyst

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada Vaco Full time

    Rôle : Analyste d'affaires - Migration de donnéesDurée du mandat : 12 mois avec possibilité de renouvellementLieu: Province de Québec (100% en télétravail)En tant qu'analyste d'affaires, vous jouerez un rôle clé au sein d'une équipe multidisciplinaire composée d'experts en TI, de spécialistes métiers et de partenaires. Votre...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? La gouvernance et la sécurité Salesforce n'ont plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors n'hésites pas à prendre 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    On dit de toi que tu es tenace, que tu aimes les défis mais aussi que tu es à l'écoute et que tu apprécies nouer des relations authentiques avec les autres ? Si tu te retrouves dans ce Savoir-être, notre métier de Conseiller en Recrutement et Développeur d'affaire - est fait pour toi ! Implanté depuis 8 ans à Montréal, notre bureau se...

  • Salesforce Architect

    1 month ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Are you listening to a new professional challenge? Salesforce architecture no longer holds any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? Then take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    On dit de toi que tu es tenace, que tu aimes les défis mais aussi que tu es à l'écoute et que tu apprécies nouer des relations authentiques avec les autres ? Si tu te retrouves dans ce Savoir-être, notre métier de Conseiller en Recrutement et Développeur d'affaire - est fait pour toi ! Implanté depuis 8 ans à Montréal, notre bureau se...

  • Analyste de donnees

    1 month ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Vaco Full time

    Nous recherchons un analyste TI Senior pour rejoindre notre client. Ce rôle clé vous permettra de contribuer à des initiatives d'envergure visant à renforcer nos processus, à améliorer la qualité des données, et à développer des solutions innovantes dans un cadre Agile.En tant qu'analyste TI Senior, vous serez amené à :Piloter des projets...