Conseiller(ère) D'affaires

4 weeks ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

À titre de Conseiller(ère) d'affaires - Relations publiques, vous contribuez au maintien de l'image de l'organisation et à la promotion ciblée de politiques et programmes à destination de publics externes en réalisant des activités de relations publiques, de relations de presse, de lobbying, et d’affaires institutionnelles. Vous gérez les relations tendues auprès des membres et clients, par le traitement des plaintes et d'insatisfactions, afin de préserver l'image de marque et la réputation de l'organisation.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants en matière de traitement des plaintes et d'insatisfactions. Vous proposez des solutions d’amélioration ou d’optimisation aux normes, politiques et programmes. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité.

Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

**Responsabilités principales**
- Diagnostiquer les enjeux, défis, besoins et problématiques à solutionner en matière de plaintes et d'insatisfactions afin de convenir des résultats visés
- Agir à titre de conseiller ou de médiateur auprès des plaignants et des secteurs concernés. Favoriser la négociation ou négocier et prendre entente avec les parties pour en arriver à un règlement
- Assurer l'élaboration des objectifs, solutions, et plans d’action et participer à leur mise en œuvre
- Analyser des informations, effectuer des études, élaborer et proposer des recommandations et rédiger des rapports

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
- Expérience en relations de presse
- Expérience en rédaction
- Expérience en communication numérique (web, médias sociaux, et autres)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissance spécifique**

Maîtriser l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Avoir une bonne connaissance du secteur, Maîtriser les relations interpersonnelles

**Lieu de travail**

Complexe Desjardins Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-02-27

**Famille d'emplois**

Communications (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

  • Conseiller en voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller en voyages

    2 months ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Voyages Malavoy inc. Full time

    SALAIRE COMPÉTITIF - EMBAUCHE IMMÉDIAT + PRIME A L'EMBAUCHE Conseiller(ère) en voyages, Voyages Malavoy, une entreprise en affaires depuis 65 ans, œuvrant dans le domaine des voyages corporatifs, vacances-loisirs, groupes et incitatifs, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en vacances loisirs, pour notre bureau du quartier Rosemont. Les...

  • Conseiller (ère) bilingue en RH

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada BlueSky Personnel Solutions Full time

    Notre client, situé au centre-ville de Montréal, est à la recherche d'un(e) Conseiller (ère) bilingue en RH. Opportunité de télé-travail Ce que ce rôle offre : Travailler avec un chef de file de l'industrie canadienne Profitez d'un salaire compétitif et d’excellents avantages sociaux. Possibilités d'avancement professionnel ...

  • Conseiller(ère) principal(e), Rémunération

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada TFI International Inc. Full time

    Dû à notre croissance exponentielle, nous créons le poste de Conseiller(ère) principal(e), Rémunération. Le but principal est de développer, de mettre en œuvre et d'administrer le programme de rémunération pour un portfolio de divisions opérationnelles. Votre quotidien Fournir des conseils et un soutien aux cadres et aux directeurs sur les...

  • Conseiller en Recrutement

    7 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    On dit de toi que tu es tenace, que tu aimes les défis mais aussi que tu es à l'écoute et que tu apprécies nouer des relations authentiques avec les autres ? Si tu te retrouves dans ce Savoir-être, notre métier de Conseiller en Recrutement et Développeur d'affaire - est fait pour toi ! Implanté depuis 8 ans à Montréal, notre bureau se...

  • Conseiller(ère) aux opérations

    6 days ago

    Montréal, QC, Canada MTY Food Group Full time

    Poste: Conseiller(ère) aux Opérations (Ben & Florentine) Ben & Florentine est à la recherche de talents désireux de s'épanouir au sein de notre bannière grâce à des opportunités de croissance et des expériences enrichissantes. Chez Ben & Florentine, nous offrons un milieu de travail où le travail d'équipe, la passion, la créativité et...

  • Conseiller en Recrutement

    7 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    On dit de toi que tu es tenace, que tu aimes les défis mais aussi que tu es à l'écoute et que tu apprécies nouer des relations authentiques avec les autres ? Si tu te retrouves dans ce Savoir-être, notre métier de Conseiller en Recrutement et Développeur d'affaire - est fait pour toi ! Implanté depuis 8 ans à Montréal, notre bureau se...

  • Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CRIM Full time

    En tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats, vous serez appelé(e) à jouer un rôle de premier plan auprès des clients et collaborateurs du CRIM. Vous aurez à rencontrer les potentiels clients intéressés par les sciences des données et l'intelligence artificielle (IA) pour les convaincre de nous confier leurs projets d'innovation. Votre...

  • Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats

    3 weeks ago

    Montréal, Canada CRIM Full time

    En tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats, vous serez appelé(e) à jouer un rôle de premier plan auprès des clients et collaborateurs du CRIM. Vous aurez à rencontrer les potentiels clients intéressés par les sciences des données et l’intelligence artificielle (IA) pour les convaincre de nous confier leurs projets d’innovation. Votre...

  • Conseiller(ère) en voyages

    2 weeks ago

    Montréal, Québec, Québec, Canada Terres d'Aventure Full time

    Véritable passionné(e) du voyage d'aventure, le conseiller(ère) vendeur(se) apporte toute son expertise aux clients pour leur fournir un conseil avisé et leur proposer un voyage adapté à leurs besoins. Il sera appelé à travailler sur des projets de voyage à l'International, ainsi qu'au Québec et Canada. Intégré(e) au sein de notre...

  • Conseiller-ère en Continuité Des Affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère en continuité des affaires **Numéro de la demande**:37615 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT...

  • Conseiller(ère) juridique, Secteur minier canadien

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Techs to Suit Inc Full time

    Conseiller Juridique, Entreprises Minières Canadiennes C'est une excellente opportunité de rejoindre une équipe talentueuse d'avocats et une entreprise de classe mondiale Poste permanent à temps plein basé à Montréal, Canada Expérience - 5 à 7 ans après l'obtention du diplôme de droit Maîtrise du français requise Le client est...

  • Conseiller(ère) Affaires Et Partenariats

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    Vous êtes curieux(se), entrepreneur(se), technophile, mais pas nécessairement spécialiste en IA ? Rejoignez-nous en tant que Conseiller(ère) affaires et partenariats au CRIM pour jouer un rôle de premier plan auprès de nos clients et collaborateurs. Votre mission principale? Aider les PME à intégrer l'IA pour augmenter leur productivité et...

  • Conseiller(ère) en recrutement

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Fed Manutech Full time

    L'entreprise : L'aventure a démarré à deux il y a 20 ans, aujourd'hui le Groupe FED compte plus de 400 collaborateurs a l'international avec des présences en France, Côte d'Ivoire, Espagne, Portugal, Canada, Suisse, Angleterre et en Belgique ! Fed ManuTech est une des marques du groupe, spécialiste des métiers de...

  • Conseiller(ère) en recrutement

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Manutech Full time

    L'entreprise : L'aventure a démarré à deux il y a 20 ans, aujourd'hui le Groupe FED compte plus de 400 collaborateurs a l'international avec des présences en France, Côte d'Ivoire, Espagne, Portugal, Canada, Suisse, Angleterre et en Belgique ! Fed ManuTech est une des marques du groupe, spécialiste des métiers de...

  • Conseiller (ère) juridique

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer Québec Minerai de Fer Québec est une filiale de Champion Iron Limited, une société publique sur les bourses TSX et ASX, avec une capitalisation boursière d'environ 3 milliards de dollars canadiens. Minerai de fer Québec (MFQ) exploite la mine de minerai de fer du lac Bloom, située dans le nord du Québec, au Canada,...

  • Conseiller (ère) juridique

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer Québec Minerai de Fer Québec est une filiale de Champion Iron Limited, une société publique sur les bourses TSX et ASX, avec une capitalisation boursière d'environ 3 milliards de dollars canadiens. Minerai de fer Québec (MFQ) exploite la mine de minerai de fer du lac Bloom, située dans le nord du Québec, au Canada,...

  • Conseiller(ère) Dynatrace

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Conseiller(ère) Dynatrace

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada LGS, une société IBM Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Conseiller(-ère), Gouvernance d'affaires et de la technologie

    4 days ago

    Montréal, QC, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste À propos de nous : Nous sommes l’un des plus grands gestionnaires de fonds pour des caisses de retraite au Canada, avec 243,7 milliards de dollars canadiens en actif net sous gestion au 31 mars 2023. Nous investissons des fonds pour les régimes de pensions de la fonction publique, des Forces canadiennes, de la Gendarmerie...