Agent(E) à La Réception/front Desk Agent

3 weeks ago

DollardDes Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

Aqua Spa Lyne Giroux has been in business for over 35 years. It is the largest spa in Montreal’s West Island and the only one that offers an authentic hydrotherapy experience. We constantly strive to improve our customer service so that we can offer our regular clients a range of high-quality treatments and services in a spa whose decor and atmosphere foster rest and relaxation. Our team is growing, and we are seeking energetic individuals who are dedicated to ensuring the wellbeing of our clients.

**Why join Aqua Spa Lyne Giroux**
- Become part of a beloved West-Island spa, with a strong and growing demand base
- Become part of a team of therapists where teamwork, collaboration, and feedback are encouraged
- Store discounts on services and products
- Being part of a family-owned business committed to the community
- Referral bonus

**Job description**
- Takes appointments over the phone and in person and manage online bookings.
- Manage and maximize the appointment book.
- Manages the cash register (payments, purchases, gift cards).
- Knowledgeable about the differences and technicalities of each treatment type and can provide clients with pertinent advice.
- Maintains a clean and safe workspace and ensures there is always sufficient supplies on hand.
- Ensures clients are fully satisfied before leaving the spa and provides excellent customer service.
- Manage first level customer complaints.
- Manage customer profiles and ensure that all required information is included.
- Ensure all clients are aware of the spa’s cancellation and refund policies.
- Participate in meetings and training sessions as required.
- At the request of management, perform administrative or other tasks deemed reasonable.

**Criteria**
- You are personable and serious about providing the highest level of customer service.
- Bilingualism (you can engage with your client in French and English).
- You are very punctual, reliable, and friendly, and you have an excellent team spirit.
- Highly adaptable, organized, positive, energetic, and polite.
- Able to multitask

*****

Établi depuis plus de 35 ans, Aqua Spa Lyne Giroux est le plus grand spa de l’ouest de l’île de Montréal et le seul à offrir un circuit d'hydrothérapie complet. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service à la clientèle afin d’offrir à nos clients fidèles des soins et des services de qualité supérieurs dans un décor et une atmosphère favorisant la détente et la relaxation. Nous recherchons des individus dynamique et soucieux de s’assurer du bien-être de leurs clients afin de se joindre à notre équipe en pleine expansion.

**Pourquoi vous joindre à notre équipe**
- Faites partie d'un spa bien-aimé de l'Ouest-de-l'Île, avec une base de demande forte et croissante
- Faites partie d'une équipe de thérapeutes où le travail d'équipe, la collaboration et la rétroaction sont encouragés
- Remises en magasin sur les services et les produits
- Faire partie d'une entreprise familiale engagée envers la communauté
- Formation

**Description de tâches**
- Prendre les rendez-vous au téléphone et en personne ainsi qu’effectuer la gestion les rendez-vous en ligne.
- S’assurer de la gestion et maximisation du carnet de rendez-vous.
- Gestion de caisse (paiements, achats, cartes-cadeaux).
- Maitriser les différences et les particularités de chaque traitement et suggérer aux clients les soins les mieux adaptés à leurs besoins.
- Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire.
- S’assurer que les clients soient pleinement satisfaits avant de partir du spa et offrir un haut niveau service à la clientèle.
- Gestion de premier niveau des plaintes.
- Gestion du maintien des profiles des clients et s’assurer que toutes les informations d’identifications sont présentes.
- S’assurer d’informer les clients des politiques de remboursements et d’annulations du spa.
- Participer aux rencontres d’équipe et formations.
- S’acquitter de toutes autres tâches administratives ou autres jugés raisonnables à la demande de la direction.

**Critères**
- Vous êtes sociable et sérieux d’offrir un service à la clientèle de niveau supérieur.
- Bilingue (vous êtes capable de discuter avec vos clients en français et en anglais).
- Vous êtes ponctuel, organisé, fiable et amical et possédez un excellent esprit d’équipe.
- Vous détenez une grande capacité d’adaptation, énergétique et avez une attitude positive.
- Vous êtes capable d’effectuer plusieurs tâches en même temps.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lie

  • Front Desk Agent/agent à La Réception

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    Aqua Spa Lyne Giroux has been in business for over 35 years. It is the largest spa in Montreal’s West Island and the only one that offers an authentic hydrotherapy experience. We constantly strive to improve our customer service so that we can offer our regular clients a range of high-quality treatments and services in a spa whose decor and atmosphere...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Québec H9R 2V7 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est** **présentement...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Quebec H9R 2V7 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est présentement à la...

  • Agent(E) Administratif(Ve), Service Des Achats

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent(e) administratif(ve), service des achats - Classe 2** **Un poste...

  • Agent(E) de Soutien Administratif Classe I

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    **AGENT(E) DE SOUTIEN ADMINISTRATIF CLASSE 1** **Formation continue et service aux entreprises** **Remplacement à temps complet jusqu'au 30 juin 2024** **Horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00** **Description générale** Sous l’autorité de la directrice adjointe de la formation continue et services aux entreprises, le rôle principal et...

  • Agent Administratif À La Comptabilité

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif à la comptabilité** **Remplacement à long...

  • Agent Administratif À La Comptabilité

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif à la comptabilité** **Remplacement à long...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Ville de Dollard-des-Ormeaux Full time

    **BLA-2023-03** **AGENTE OU AGENT DE BUREAU** **Travaux publics** **Poste temporaire durée indéterminée** Municipalité bilingue de l’ouest de l’île de Montréal ayant une population de plus de 50 000 habitants, la Ville de Dollard-des-Ormeaux est sensible à la qualité de vie de ses citoyens et aux besoins qu'ils expriment, et se donne comme...

  • Agent de Sécurité

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité prêt à revêtir l’uniforme pour l'un de nos clients situé à Dollars-des-ormeaux.** Vous...

  • Agent de Sécurité

    2 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité prêt à revêtir l’uniforme pour l'un de nos clients situé à Dollars-des-ormeaux.** Vous...

  • Agent de Sécurité

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...

  • Agent(E) de Relations Humaines

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) agent(e) de relations humaines pour combler un remplacement à temps complet, en soutien à domicile. La personne sélectionnée sera appelée à travailler auprès d’une clientèle ayant un profil...

  • Agent de Bureau

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un agent de bureau pour joindre notre équipe!** Notre agent de bureau est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent de bureau doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service à...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Ville de Dollard-des-Ormeaux Full time

    **BLA-2024-02** **Nous recherchons** **AGENTE OU AGENT DE BUREAU** **Travaux publics** **Poste temporaire durée indéterminée** L’agent de bureau accomplit des tâches générales de bureau et fournit le support administratif et opérationnel dans tous les champs d’activités relevant du service. Le travail consiste à répondre aux demandes de...

  • Agent Administratif

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité au CHSLD Vigi Dollard-des-Ormeaux,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux et hébergeant 160 résidents, pour combler le poste de: **Agent administratif...

  • front desk agent

    2 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada StoneHaven Le Manoir - Relais & Châteaux Full time

    L'agent(e) à la réception a la responsabilité de veiller à lasatisfaction de notre clientèle. Il ou elle effectue l'arrivée et les départsdes clients et s'assure du bon déroulement du séjour, selonles normes et les standards établis par StoneHaven Le Manoir et ainsi fairevivre une expérience hôtelière unique. Relevant de la Directrice de la...

  • front desk agent

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Quebec, Canada StoneHaven Le Manoir - Relais & Châteaux Full time

    L'agent(e) à la réception a la responsabilité de veiller à lasatisfaction de notre clientèle. Il ou elle effectue l'arrivée et les départsdes clients et s'assure du bon déroulement du séjour, selonles normes et les standards établis par StoneHaven Le Manoir et ainsi fairevivre une expérience hôtelière unique. Relevant de la Directrice de la...

  • Agent Administratif

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif (comptes payables)** **Un poste à temps...

  • Agent Administratif

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Vigi Santé Dollard-des-Ormeaux Full time

    Vigi Santé vous offre des emplois valorisants et stimulants au sein d’équipes multidisciplinaires compétentes et humaines. **Nous avons présentement une opportunité aux Services administratifs Vigi ,** situé au 197 rue Thornhill à Dollard-des-Ormeaux, pour combler le poste de: **Agent administratif (comptes payables)** **Un poste à temps...

  • Agent de Sécurité

    2 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Sécurité XGuard Full time

    _Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._ Êtes-vous à la recherche d’une carrière enrichissante ? **Ne cherchez plus ! Sécurité XGuard recherche des agents de sécurité prêt à revêtir l’uniforme pour l'un de nos clients situé à Dollars-des-ormeaux pour une...