Restaurant Supervisor

_**(French will follow)**_
- **Restaurant Supervisor at Aux Vivres Westmount**_

Aux Vivres Westmount, an esteemed vegan restaurant, is currently seeking a dedicated and experienced Restaurant Supervisor to join our team. If you have proven leadership skills, a passion for excellent customer service, and the ability to thrive in a fast-paced restaurant environment, we want to hear from you

**Responsibilities**:

- Overseeing and coordinating front-of-house operations
- Managing and leading service staff during designated shifts
- Ensuring smooth service delivery and maintaining high-quality standards
- Handling customer inquiries and resolving service-related issues effectively
- Training and guiding new and existing team members
- Collaborating with the General Manager to optimize guest experiences
- Ensuring adherence to restaurant policies and procedures
- Providing support in restaurant opening and closing procedures as needed
- Bank deposits

**Requirements**:

- Bilingual, and able to communicate fluently in English and French
- Proven experience in a supervisory or leadership role within the restaurant industry
- Strong leadership qualities with the ability to motivate and guide a team
- Exceptional communication and interpersonal skills
- Flexibility to work weekends and weekdays as per scheduling needs
- Ability to remain calm under pressure and resolve conflicts efficiently
- A passion for delivering outstanding customer service
- Proficiency in basic administrative tasks

Schedule:
Weekends: 10:30 AM to 7:30 PM; Weekdays: 3:00 PM to 10:30 PM
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- **Superviseur de restaurant à Aux Vivres Westmount**

Aux Vivres Westmount, un restaurant végétalien réputé, est actuellement à la recherche d'un.e superviseur de restaurant dévoué.e et expérimenté.e pour se joindre à son équipe. Si vous avez des compétences en leadership, une passion pour le service à la clientèle et la capacité de vous épanouir dans un environnement de restaurant au rythme rapide, nous souhaitons vous rencontrer

Responsabilités:

- Superviser et coordonner les opérations en salle à manger
- Gérer et diriger le personnel de service pendant les quarts de travail désignés
- Assurer une prestation de service exceptionnel et maintenir des normes de haute qualité
- Traiter les demandes des clients et résoudre les problèmes liés au service de manière efficace
- Former et guider les membres de l'équipe, nouveaux et existants
- Collaborer avec le directeur général afin d'optimiser l'expérience des clients
- Veiller au respect des politiques et procédures du restaurant
- Apporter son soutien aux procédures d'ouverture et de fermeture du restaurant
- Dépôts bancaires

Exigences:

- Bilingue, capable de communiquer couramment en anglais et en français
- Expérience confirmée dans un rôle de supervision ou de direction dans le secteur de la restauration
- Solides qualités de leadership et capacité à motiver et à guider une équipe
- Compétences exceptionnelles en matière de communication et de relations interpersonnelles
- Flexibilité pour travailler les week-ends et les jours de semaine en fonction des besoins de l'emploi du temps
- Capacité à rester calme sous pression et à résoudre efficacement les conflits.
- Passion pour le service à la clientèle exceptionnel
- Maîtrise des tâches administratives de base

Horaire:
**La flexibilité des horaires est un atout.** Veuillez noter que les horaires peuvent être modifiés en fonction des besoins opérationnels et des exigences.

Week-end : 10h30 à 19h30; En semaine : 15 h 00 à 22 h 30

**Job Type**: Permanent

**Salary**: $19.00 per hour

Expected hours: 35 - 40 per week

**Benefits**:

- Dental care
- Discounted or free food
- Extended health care
- Store discount
- VRSP

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Every Weekend
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Tips

Application question(s):

- Are you able to meet the schedule requirements for week days and weekends?
- Are you located in Montreal, Westmount and immediate surroundings area? Attendance and punctuality is a key component for this position.
- Are you permitted to seek open full time employment in Canada?
- Are you currently employed? Please provide at least one Canadian employer contact information for reference check.
- What is your earliest start date and availability?

**Experience**:

- service supervisor: 1 year (required)

Work Location: In person