Associé(E) Service à La Clientèle

4 weeks ago

Chicoutimi, Canada Scotiabank Full time

**Numéro de la demande**: 166180

Tangerine est la plus importante banque directe au Canada. Nous offrons des options bancaires souples et accessibles, des produits novateurs et un service à la clientèle primé. La raison pour laquelle les employés de Tangerine se présentent au travail chaque jour est d'aider les Canadiens à vivre une meilleure vie. Nous nous efforçons de faire une différence dans nos communautés, et cela inclut notre propre communauté interne. Il est important pour nous que nos employés se sentent responsabilisés et enthousiastes à l'idée d'appartenir à notre culture d’entreprise.

Vous cherchez un environnement de travail qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même au quotidien? Une entreprise qui se soucie de votre développement personnel et de vos aspirations professionnelles? Un employeur qui non seulement respecte la conciliation travail-vie personnelle, mais l’encourage? Un endroit où la diversité et l’inclusion, ainsi que l’engagement envers la santé et le bien-être du personnel sont au cœur des valeurs l’entreprise? Un emploi qui est bien plus qu’un salaire puisqu’il vous permet de contribuer de façon importante au bien-être des médecins, les gens les plus travaillants à nos yeux? Si vous vous souciez de votre travail, mais aussi de celles et ceux qui en bénéficient, joignez-vous à notre équipe de spécialistes qui s’engagent jour après jour à faire une différence au sein de la communauté médicale canadienne.

**Votre contribution**

Sous la supervision de la directrice ou du directeur de l’administration régionale, vous aurez la responsabilité d’offrir du soutien administratif et opérationnel, en personne et en mode virtuel, afin d’aider les conseillers financiers et les gestionnaires de portefeuille à offrir un excellent service à tous les clients de MD.
- Vous offrirez du soutien aux conseillers financiers et aux gestionnaires de portefeuille pour le service à la clientèle et les ventes. Vous traiterez efficacement toutes les demandes des clients actuels ou potentiels relatives aux produits et aux services de MD. Vous faciliterez les contacts avec la clientèle et la gestion des opportunités.
- Vous serez responsable de préparer les documents de la clientèle et d’en faire le traitement. Vous préparerez la correspondance entre les clients et les tierces parties. Vous devrez aussi entrer les opérations demandées par les conseillers et les gestionnaires de portefeuille.
- Vous tiendrez un système de suivi des demandes de renseignements, des plaintes et de la résolution des problèmes. Vous vous assurerez que les normes de service établies par MD sont respectées dans les délais prévus.
- Vous établirez et tiendrez à jour un plan pour vous assurer que tous les clients actuels sont contactés régulièrement et les documents nécessaires aux rencontres sont préparés.
- Vous jouerez un rôle important dans la planification des rencontres avec les clients en personne et en ligne, la préparation des dossiers, l’envoi des rappels de rendez-vous, le suivi des demandes urgentes des conseillers durant les rencontres avec les clients, la préparation de la correspondance et le traitement rapide et efficace de toutes les demandes de renseignements des clients actuels et potentiels concernant les produits et services de MD.
- Vous traiterez les documents liés à l’ouverture de nouveaux comptes et aux demandes de courtage. Vous entrerez les demandes d’opérations lorsque nécessaire et verrez au respect de toutes les exigences réglementaires.
- Vous utiliserez vos connaissances des produits et services de MD pour repérer les opportunités. Vous anticiperez les besoins des clients et collaborerez avec d’autres secteurs d’activité de MD pour élaborer des stratégies de communication bénéfiques pour les deux parties avec les clients.
- Vous fournirez du soutien et participerez à la recherche de solutions aux problèmes complexes des clients, et collaborerez à des projets spéciaux, au besoin.
- Vous veillerez au respect des normes professionnelles - politiques, procédures, pratiques exemplaires et codes d’éthique en matière d’engagement de clients - tout en tenant compte de la propension au risque et de la culture du risque de la Banque Scotia dans tout ce qui a trait aux activités et décisions au quotidien.
- Vous veillerez à l’exécution efficace des tâches mensuelles liées à la conformité, comme les registres de conformité et le suivi des documents non conformes.
- Vous assurerez la liaison avec les comptables et les tierces parties pour fournir les feuillets fiscaux et les relevés lorsque nécessaire.
- Vous ferez du travail général de bureau, comme assurer la relève à la réception, au besoin.

**Les attentes de MD**
- Vous vous engagez à offrir une **expérience client exceptionnelle**. Vous utilisez votre capacité à comprendre rapidement la perspective du clie

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Chicoutimi, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Chicoutimi -Chicoutimi Québec G7J 3Y3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (40h/semaine) (Jour) **Salaire**:18,47$/h - 23,09$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Solugaz Full time

    Solugaz est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle pour sa succursale de Saguenay! C'est ton moment pour rejoindre notre belle équipe! **Pourquoi rejoindre l'équipe de Solugaz?** - Poste permanent à temps plein; - Horaire du lundi au vendredi (40 heures/semaine); - Salaire établi en fonction de l'expérience; - 3...

  • Agent(E), Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de semaine) pour son magasin de...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Sales Associate - Emplacement Chicoutimi, QC - Job ID 120082 - In Store - Chicoutimi, QC - Publié il y a 1 heure - YM Inc. a été fondée en 1975, sous le nom de Stitches, grâce à la présence d’un seul magasin de détail au cœur du centre-ville de Toronto. Aujourd’hui, nous sommes l’un des principaux détaillants de vêtements en Amérique...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 days ago

    Chicoutimi, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **caissiers(ère) **et un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Groupe EP Full time

    Chez Groupe EP, nous sommes bien plus qu'une entreprise de distribution. Nous sommes des partenaires de confiance, travaillant main dans la main avec nos clients pour assurer leur succès à long terme. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à notre mission d'excellence et d'innovation dans un domaine en constante évolution. **PLUS...

  • Dynamite - Associé (E) Aux Ventes Temps Partiel

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Dynamite Inc. Full time

    Saisissez l'opportunité de joindre Groupe Dynamite, un détaillant de mode mondial ayant deux marques, Garage et Dynamite, au coeur de son succès, et qui se classe parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes, et les meilleurs employeurs de Montréal en 2020! Faites partie de notre équipe! Groupe Dynamite est actuellement à la recherche d’un (e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time

    **À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points...

  • Associé ou Associée Du Rayon D’épicerie

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 1 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...

  • associé, cour à bois

    3 weeks ago

    Chicoutimi, Canada RONA Full time

    associé, cour à bois Langue English Français (CA) Postuler Tu aimes bouger et travailler physiquement ? Tu apprécies conduire des chariots élévateurs ? Chez RONA Chicoutimi, nous avons une opportunité pour toi dans notre cour à bois ! Viens être payé pour faire ton gym tout en travaillant avec nous. Le candidat idéal doit...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    STAS est un leader mondial spécialisé dans la conception, la fabrication, l’installation et le démarrage d’équipements de haute technologie destinés au marché de l’aluminium. **EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER** - Fournir une expérience client exceptionnelle - Écouter activement les clients, analyser leurs besoins et leur proposer des...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Chicoutimi, Canada STAS Inc. Full time

    STAS est un leader mondial spécialisé dans la conception, la fabrication, l’installation et le démarrage d’équipements de haute technologie destinés au marché de l’aluminium. **EXEMPLES DE TÂCHES À RÉALISER** - Fournir une expérience client exceptionnelle - Écouter activement les clients, analyser leurs besoins et leur proposer des...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 day ago

    Chicoutimi, Canada Filgo Full time

    Groupe Filgo-Sonic est un chef de file dans la distribution et l'offre au détail d'énergies nouvelles et traditionnelles. L'entreprise réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 milliard de dollars avec **303** stations-service, **25** centres d'approvisionnement libre-service et **24** centres d'affaires, partout au Québec. Groupe Filgo-Sonic...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Chicoutimi, Canada Recrutement Dumont Full time

    Notre client, une entreprise d'ici depuis 1956, oeuvrant majoritaire dans le domaine de l'énergie, est à la recherche d'une personne dynamique, enjouée afin de joindre sa belle équipe de Chicoutimi en tant que Représentant du service à la clientèle ! Un emploi inspirant, gratifiant, du lundi au vendredi de 8h à 17h qui respecte la vie...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada Couche-Tard Full time

    2082 Rue Roussel, Chicoutimi, Quebec G7G 1W1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 days ago

    Chicoutimi, Canada Filgo division Énergies Full time

    Votre participation Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion; Effectuer la prise de commande des clients; Exécuter diverses...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Chicoutimi, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    **Informations sur le poste** - **Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi; - **Succursale**: 1657, boul. St-Paul, Chicoutimi, Qc. G7J 3Y3. **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et...

  • Associé(E) de Stock- Place Du Royaume

    4 weeks ago

    Chicoutimi, Canada YM Inc. Full time

    Rayon Stock Associate - Emplacement Chicoutimi, QC - Job ID 120375 - In Store - Chicoutimi, QC - Publié il y a 3 heures - YM Inc. a été fondée en 1975, sous le nom de Stitches, grâce à la présence d’un seul magasin de détail au cœur du centre-ville de Toronto. Aujourd’hui, nous sommes l’un des principaux détaillants de vêtements en Amérique...

  • Conseiller / Conseillère Service à La Clientèle

    5 days ago

    Chicoutimi, Canada POTVIN & BOUCHARD Full time

    Vous recherchez votre prochaine expérience dans le service à la clientèle ou vous en êtes à vos débuts ou vous avez plusieurs années d’expérience? Potvin et Bouchard, recherche des personnes de tous les horizons avec ou sans expérience. **Potvin et Bouchard offre une bonification avec son Programme de Reconnaissance d’Équipe.** **Potvin et...