Coordonnateur Au Soutien Ti

3 weeks ago

Quebec City, Canada Levio Full time

**À propos de Levio**:
Vous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et élevez votre talent. Levio est en pleine croissance et recherche un **Coordonnateur au Soutien TI** pour se joindre à son équipe. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe de haut calibre.

**Profil recherché**:
En tant que membre d'un centre d'assistance technologique mondial, la personne sélectionnée sera responsable de coordonner une équipe de technicien de niveau 1 (N1) et niveau 2 (N2) et de fournir une assistance technique de niveau 2 aux utilisateurs pour les logiciels et le matériel (requêtes et incidents). Elle sera aussi amenée à faire respecter l'entente de niveau de service tout en se conformant aux règles de sécurité et aux processus en place.

La personne retenue saura se démarquer par son autonomie, sa rigueur, son sens de l’organisation et par son goût marqué pour le travail d’équipe. Elle devra également être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois tout en respectant les délais et adorer le service à la clientèle.

**Responsabilités**:
Nous avons besoin de vous pour:

- Effectuer la gestion des appels de service et l’analyse des billets ouverts;
- Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes;
- Servir de personne ressource technique pour les partenaires internes ainsi que les équipes en mandat;
- Gérer le processus d’achat de matériel TI;
- Maintenir un inventaire des équipements informatiques à jour ainsi que la relation avec les différents fournisseurs TI;
- Analyser les demandes de réparations et prendre les actions nécessaires afin de réparer, faire réparer et/ou remplacer le matériel défectueux;
- Coordonner les communications aux utilisateurs;
- Effectuer toute autre tâche connexe jugée pertinente dans le cadre du poste.

**Qualifications**:

- Diplôme collégial ou universitaire en informatique
- 5 à 8 d’expériences en soutien TI
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire - Technicien informatique
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la portée nationale et internationale du service.

**Aptitudes et qualités recherchées**:
**Essentielles**:

- Avoir un bon sens de l’organisation et de la planification et être capable de mener plusieurs dossiers à la fois et de respecter les délais;
- Attitude axée sur le service à la clientèle;
- Maîtrise des environnements Windows et Office 365;
- Connaissance d’Active Directory, Azure AD et Intune;
- Gestion des identités et des accès dans un environnement composé de poste de travail Windows et Mac.

**Atouts**
- Certification ITIL
- Certifications Microsoft

**Avantages**

Façonnez votre expérience Levio à votre image et profitez des nombreux avantages de travailler pour l’une des entreprises affichant la plus forte croissance au Canada.
- Horaire flexible;
- 37,5 h / semaine;
- 4 semaines de vacances;
- Salaire concurrentiel;
- Allocation au développement professionnel de 2500$;
- Régime de retraite collectif avec contribution de l’employeur;
- Assurances collectives;
- Programme d’aide aux employés et famille.

Le masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Ce poste nécessite le bilinguisme puisqu’une majorité du travail se fera en anglais.

  • Coordonnateur(Trice) Ti

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) TI**. Le poste sera localisé dans nos installations...

  • Coordonnateur(Trice) Ti

    1 week ago

    Quebec City, Canada MNP Full time

    Inspirantes, ingénieuses, animées de l’esprit d’entreprise : voilà ce qui décrit bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Faites votre marque au sein du groupe Activités technologiques à titre de coordonnateur(trice) en TI. Cette équipe diversifiée de...

  • Coordonnateur (Trice) de Projet Ti

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Progitech GS Inc. Full time

    Vous souhaitez travailler avec une équipe dynamique et motivée ? Vous êtes passionnée par les TI et reconnu pour votre sens d'organisation, votre leadership et votre gestion de projet ? Nous avons le poste parfait pour vous! Progitech est présentement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de projet TI pour se joindre à son équipe ! -...

  • Commercial Pour Compagnie Ti

    7 days ago

    Quebec City, Canada Services Komcorp TI Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, agile et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance - Journées de télétravail Responsabilités: - Prospecter de nouveaux clients et développer des opportunités commerciales - Établir et maintenir des relations commerciales solides...

  • Soutien Au Centre D’appels Informatiques

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Soutien au centre d’appels informatiques **Vacancy No** - VN7018 **Work Location** - Québec, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Soutien au centre d’appels informatiques** **Location**: **Québec, QC** **Position**:Soutien au centre d’appels...

  • Coordonnatrice Administrative, Coordonnateur

    3 days ago

    Quebec City, Canada Simons Full time

    Description de poste **Coordonnatrice administrative, coordonnateur administratif des équipes TI**: **Technologies de l'information**: **Québec**: **Campus Simons - informatique**: - Temps pleinSous la responsabilité de la vice-présidente seniore, cheffe des systèmes d'information et des technologies, la personne qui occupera le poste de coordination...

  • Coordonnateur(trice) TI

    3 weeks ago

    Quebec, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3)Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec!À noter que le détenteur du poste pourra être amené à se...

  • Coordonnateur(trice) TI

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3)Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec!À noter que le détenteur du poste pourra être amené à se...

  • Coordonnateur(trice) TI

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3)Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec!À noter que le détenteur du poste pourra être amené à se...

  • Coordonnateur(trice) TI

    2 hours ago

    Quebec, Canada Ascencio Full time

    Coordonnateur(trice) TI /Analyste de systèmes (Niveau 3)Notre client, Groupe Deric, entreprise de construction en grande croissance dans la province de Québec est à la recherche d’un Coordonnateur(trice) TI/Analyste de systèmes pour joindre l’équipe de sa filiale de la région de Québec!À noter que le détenteur du poste pourra être amené à se...

  • Coordonnateur / Coordonnatrice Technique Soutien

    7 days ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    OFFRE D’EMPLOI COORDONNATEUR(TRICE) TECHNIQUE SOUTIEN AUX OPÉRATIONS Poste régulier - _____________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec invite à la découverte de l’art québécois et l’art international. Il est animé de valeurs fortes de bienveillance, de collaboration, de créativité et...

  • Conseiller en Gestion Des Actifs Ti

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en gestion des actifs TI Statut: Régulier Sommaire: Prêt à relever de nouveaux défis et à jouer un rôle-clé dans la direction Gestion des actifs TI et budgétaires? Vous voulez agir en tant qu’agent du changement, et exercer votre esprit d’analyse de synthèse? Alors rejoignez une équipe dynamique et agissez à titre...

  • Coordonnateur∙trice Au Développement

    7 days ago

    Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time

    **Le Défi**: La Fondation du Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un e coordonnateur trice au développement philanthropique. Relevant de la Directrice - Dons majeurs et planifiés, la personne participe activement au développement des dons majeurs et des dons planifiés, en plus de collaborer à la mise en œuvre de stratégies de...

  • Technicien(Enne) Ti

    5 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Espaces collaboratifs, mobilité et performance des équipements TI_** iA Groupe financier est à la recherche de nouveaux talents pour continuer sa transformation et votre contribution sera valorisée au sein de notre organisation qui met en avant plan ses valeurs humaines, et ce, dans un climat de haute performance ! Vous avez un souci de bien servir...

  • Coordonnateur(Trice) Technique Soutien Aux

    7 days ago

    Quebec City, Canada Musée national des beaux-arts du Québec Full time

    **COORDONNATEUR(TRICE) TECHNIQUE SOUTIEN AUX OPÉRATIONS** **Poste régulier** - _____________________________________________ Le Musée national des beaux-arts du Québec invite à la découverte de l’art québécois et l’art international. Il est animé de valeurs fortes de bienveillance, de collaboration, de créativité et d’innovation,...

  • Coordonnateur(Trice) en Santé

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Faites partie d’une équipe compétente et dynamique au sein d’une multinationale reconnue offrant de multiples opportunités de carrière. **Prevost**, membre du Groupe Volvo, offre actuellement une nouvelle opportunité de carrière en tant que **Coordonnateur(trice) en Santé & Sécurité au travail**. **Un...

  • Coordonnateur Au Service de La Géomatique

    4 days ago

    Quebec City, Canada SOPFEU Full time

    **Lieu de travail**: Siège social, Québec **Type d'emploi**: Régulier **Numéro de référence**: B00-R-2024-18 **Description du poste**: Relevant du directeur des services prédictifs, le coordonnateur au service de la géomatique assure le bon fonctionnement de l’ensemble de son service. Il doit planifier les travaux du personnel sous sa supervision...

  • Spécialiste Ti

    1 week ago

    Quebec City, Canada Groupe Access Inc Full time

    Que vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services en technologies de l'information (TI) au Canada, nous avons un...

  • Soutien Utilisateurs

    7 days ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) soutien utilisateur ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou des...

  • Administrateur Administratrice Systèmes Ti

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...