Gérant(E) Du Service à La Clientèle

7 months ago


VaudreuilDorion, Canada Michaels of Canada, ULC. Full time

Store - MON-VAUDREUIL, QC

Deliver a customer centric shopping experience by managing and delivering effective front-end operations and expectations. Lead the omnichannel processes. Maintain store recovery standards to deliver our Brand Promises. Deliver friendly customer service.
Assist Store Manager in leading and managing adherence to Standard Operating Procedures (SOPs) and Company programs to ensure compliance with applicable laws and requirements; ensure execution of Company policies and standards; hold them accountable for store conditions and results
Ensure all front end policies and procedures are followed; achieve your KPIs and manage your team to achieve their role KPIs
Plan and lead the execution of class and in-store events in accordance with Company programs
Lead the omnichannel processes
Manage and execute shrink and safety programs
Assist with cash reconciliation and bank deposits
Assist with inventory processes to include Return to Vendor (RTV) and Advance Shipping Notice (ASN) activities as needed
Assist with the onboarding of new Team Members
Train, observe, and coach the customer experience team (sales floor and cashier) to achieve results; participate in the performance management process; support Talent Development of your team; utilize the leadership competencies for continued self-development
Serve as Manager on Duty (MOD)
Interacts with others in an accepting and respectful manner; remains positive and respectful, even in difficult situations; promotes commitment to the organization’s vision and values; projects a positive image; and serves as a role model for others
Acknowledge customers, help locate the product and provide solutions
Participate in the truck unloading and stocking processes to ensure truck standards are followed and completed within budget
Manage and execute the shrink and safety programs
Cross train in Custom Framing selling and production
In select stores that do not have a Framing Manager only, responsibilities also include: leading the delivery of high-quality custom framing solutions to our customers on time by planning and managing the completion of the framing workload in partnership with the Store Manager
Other duties as assigned

Preferred Knowledge/Skills/Abilities

**Preferred Type of experience the job requires**:
Retail management experience preferred

Physical Requirements

Work Environment
Ability to remain standing for long periods of time
Ability to move throughout the store
Regular bending, lifting, carrying, reaching, and stretching
Lifting heavy boxes and accessing high shelves by ladder or similar equipment
If you need help performing these essential functions of the job, please contact your supervisor so that we may engage in the interactive process with you to determine if a reasonable accommodation is available.
Public retail store setting taking care of our customers; all public areas are climate controlled; some stock rooms may not be climate controlled; some outdoor work if assigned to retrieve shopping carts or while unloading trucks; Frame shop contains glass cutter and heat press; work hours include nights, weekends and early mornings

Applicants in Canada must satisfy federal, provincial, and local legal requirements of the job.

We're here for the Makers Come be a part of the team where innovation and teamwork come together to support the most exciting missions in the world

Michaels is an Equal Opportunity Employer. We are here for all Team Members and all Makers to create, innovate and be better together.



  • Vaudreuil-Dorion, Canada La Tuilerie Vaudreuil Full time

    **La Tuilerie** est une entreprise fièrement Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés à la céramique, au bois, produits de pose et d'installation de tous genres. Chef de file dans son domaine avec plus de 9 succursales à son actif et 25 ans d’expérience, **La Tuilerie** est une entreprise en pleine croissance. À la barre,...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant-e-gérant-e du service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39922 Bannière : Super C Statut : Temps plein ***POSTE TEMPORAIRE TRANSFERT POUR SUPER C RIGAUD** **Super C Vaudreuil - Rigaud** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** :...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Boutique La Vie en Rose Full time

    Les Avenues Vaudreuil 3220, boul. de la Gare J7V 8W5 Fondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 3000 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable dans notre lingerie et...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Assistant-e-gérant-e du rayon de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39928 Bannière : Super C Statut : Temps plein ***POSTE TEMPORAIRE TRANSFERT POUR SUPER C RIGAUD** **Super C Vaudreuil - Rigaud** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e du rayon de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38587 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vaudreuil** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant-e du rayon de la boulangerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38586 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vaudreuil** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Chemicals Ltd. Full time

    **Position **:Représentant(e) au service à la clientèle **Lieu de travail **:Vaudreuil-Dorion, Québec **Statut **:Permanant à temps plein (1) **Flexibilité **:Nous avons une politique qui permet le travail en mode hybride, avec une présence demandée de 2 jours par semaine au bureau. Vous avez une solide expérience dans la distribution de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Quadra Full time

    **Position**: Superviseur(e) du service à la clientèle **Location**: Vaudreuil-Dorion, Québec (Politique de télétravail / environnement hybride) **Statut**: temps-plein, permanent (1) Vous êtes un ou une leader charismatique à la recherche d'un poste où vous ferez la différence auprès de votre équipe? Considérez-vous que vous êtes quelqu'un...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l’aire des caisses afin d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    **Super C Vaudreuil** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Notre équipe du département de la viande est essentielle au succès global de...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Bikini Village Full time

    Les Avenues Vaudreuil 3150, rue de la Gare, Vaudreuil-Dorion, Quebec, J7V 0J5 Fondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 3000 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Bikini Village Full time

    Les Avenues Vaudreuil Fondée en 1985, la Vie en Rose a su se démarquer comme leader canadien dans le domaine de la lingerie et des maillots avec plus de 3000 employés. L’entreprise compte plus de 230 magasins à travers le Canada, et notre but ultime est de vous faire sentir belle et confortable dans notre lingerie et nos maillots de bain et de vous...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant-e du rayon de l'épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38585 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Vaudreuil** **Lieu**: 44 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 9L5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Assistante Gérante

    5 months ago


    Vaudreuil-Dorion, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Les Avenues Vaudreuil **Raison d’être de l’emploi** Sous la supervision du gérant(e), l’assistant(e) gérant(e) a la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de la boutique ainsi que l’excellence du service à la clientèle. Remplaçant le gérant(e) lorsque celle-ci est absente, l’assistant(e) gérant(e) doit par conséquent,...

  • Gérant(E) Service

    6 months ago


    Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36216 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Sahel Bouadi Inc. - Metro Vaudreuil-Dorion** **Lieu**: 3000 Bd de la Gare, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 0H1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Canadian Tire Corporation Ltd Full time

    **Résumé du Poste** **Le(La) Super-Préposé(e) au service à la clientèle est l'âme du magasin ! **Tu fais sourire les clients, tu gères les caisses, les retours, et tu assures un service irréprochable. Ton but : que chaque client reparte heureux et avec tout ce qu’il lui faut, en mode _pro_ et efficace ! **Responsabilités** **Service à la...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Canadian Tire Corporation Ltd Full time

    **Résumé du Poste** ** Attention, poste a temps plein seulement** **Le(La) Super-Préposé(e) au service à la clientèle est l'âme du magasin ! **Tu fais sourire les clients, tu gères les caisses, les retours, et tu assures un service irréprochable. Ton but : que chaque client reparte heureux et avec tout ce qu’il lui faut, en mode _pro_ et...


  • Vaudreuil-Dorion, Canada Le kiosque sans-fil à Costco Full time

    Marque: Le kiosque sans-fil à Costco Lieu: 1213 - Vaudreuil - 22400 Chemin Dumberry Vaudreuil-Dorion, Québec - J7V 0M8 Rejoignez le kiosque sans-fil de Costco, une filiale de GLENTEL. Nous sommes fiers d’avoir été reconnu comme l’un des meilleur endroit où travailler en 2022 par la magazine HR Director. **Le kiosque sans-fil à Costco. Le...

  • Gérant-e Service

    3 months ago


    Vaudreuil-Dorion, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant-e service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38571 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Sahel Bouadi Inc. - Metro Vaudreuil** **Lieu**: 3000 Bd de la Gare, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 0H1 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de...