Conseiller(ère) à La Clientèle

6 days ago


TroisRivières, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l’obtenir (c.à-d. cours Fonds d’investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous épanouissons sur le défi d’être notre meilleure pensée progressiste pour continuer à croître, et de travailler ensemble pour fournir des conseils de confiance pour aider nos clients à prospérer et les communautés prospèrent. Nous nous soucions les uns des autres, de réaliser notre potentiel, de faire une différence dans nos communautés et d’atteindre un succès mutuel.
- Un programme complet de récompenses totales comprenant des bonus et des avantages sociaux flexibles, une rémunération compétitive.
- Un programme de formation de calibre mondial en services financiers
- Excellent développement de carrière et accès à une variété de possibilités d’emploi dans les entreprises et les zones géographiques
- Des leaders qui soutiennent votre développement par le coaching et la gestion des opportunités
- Travailler au sein d’une équipe dynamique, collaborative, progressive et performante

**Compétences professionnelles**

Adaptabilité, Analyse de données, Communication, Curiosité, Découverte du client, Littératie numérique, Orientation client, Solutions basées sur le conseil

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
3105 BOUL DES RÉCOLLETS:TROIS-RIVIÈRES
**Ville**:
TROIS-RIVIÈRES
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
25
**Type d’emploi**:
temps partiel
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2025-01-09
2025-01-24
**Remarque**:_ Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus_

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

**Joignez-vous à no



  • Trois-Rivières, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Vêtements) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 13 décembre 2024 au 31 décembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chaussures) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 4 septembre 2024 au 30 septembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **CONSEILER(ÈRE) À...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Plein air) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 28 novembre 2024 au 31 décembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...


  • Trois-Rivières, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chasse) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 9 décembre 2024 au 31 décembre 2024 **Exigences**: **Diplômes et formations**: Détenir un permis de possession et d’acquisition d’armes à feu (obligatoire) **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion Trois-Rivières Full time

    **Conditions de travail exceptionnelles! Travaillez 4 jours/ semaine et soyez payé pour 5 !** Vous avez des aptitudes de vente, êtes à l'écoute des gens et en mesure d'établir un lien de confiance avec la clientèle? Joignez-vous à notre équipe de Conseillers(ères) à la vente au Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Salaire concurrentiel et...


  • Trois-Rivieres, Canada Magasin Latulippe Full time

    InformationsDépartementVentes (Vêtements)Date d'entrée en fonctionDès que possibleDate d'affichage13 décembre 2024 au 31 décembre 2024Conditions de travailStatut de l'emploiTemps pleinDuréePermanentHoraireJour semaine, Soir semaine, Fin de semaineSalaireSalaire minimum en plus de commissions de 1% sur les ventesDescription du posteCONSEILLER(ÈRE) À...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chasse) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 8 novembre 2024 au 30 novembre 2024 **Exigences**: **Diplômes et formations**: Détenir un permis de possession et d’acquisition d’armes à feu (obligatoire) **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps...


  • Trois-Rivières, QC, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: CONSEILLERS.ÈRES À LA VENTE Pour notre...


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    **Conseiller(ère) à la vente 3e clé** Chaussures Pop de Trois Rivières agrandie sont équipe **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes...


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    5885, boulevard Jean XXIII TROIS-RIVIERES Québec,G8Z 4N8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    4125 boul des Forges, Unit C13 TROIS-RIVIERES Québec,G8Y 1W1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...


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  • Trois-Rivières, Canada Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés. - Fond...


  • Trois-Rivières, QC, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d'une: **CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE - 3e CLÉ** **Pour...


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    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d'une: **CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE - 3e CLÉ** **Pour...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Éconolunettes Full time

    _**À propos de nous**:_ Econolunettes est une lunetterie axée sur la santé oculaire des patients et possède jusqu’à 3000 choix de montures. Ton équipe serait composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de conseiller les produits les mieux adaptés aux besoins de nos clients et d’offrir une expérience agréable avec un service à...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Fédération de l'UPA de la Mauricie Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** **Titre du poste**: Conseiller(ère) en agroenvironnement **Service**: Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Supérieur immédiat**: Directeur Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Sommaire du poste**: Afin de poursuivre le développement du Service de l’aménagement du territoire et de...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Éconolunettes Full time

    _**À propos de nous**:_ Econolunettes est une lunetterie axée sur la santé oculaire des patients et possède jusqu’à 3000 choix de montures. Ton équipe serait composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de conseiller les produits les mieux adaptés aux besoins de nos clients et d’offrir une expérience agréable avec un service à...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Chaussures Yellow Full time

    Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...