Conseiller(ère) à La Clientèle

1 week ago

TroisRivières QC, Canada Banque de Montréal Full time

5885, boulevard Jean XXIII TROIS-RIVIERES Québec,G8Z 4N8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chaussures) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 4 septembre 2024 au 30 septembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **CONSEILER(ÈRE) À...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Vêtements) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 21 novembre 2024 au 30 novembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Plein air) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 28 novembre 2024 au 31 décembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...

  • Conseiller(ère) à la vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE - PÊCHE (BANQUE DE CANDIDATURES)Nous désirons pourvoir notre banque de candidatures deconseiller à la vente du département de la pêcheafin de combler des postes temporaires, de courte ou de longue durée, et ce pour notre haute saison.Vous trouverez chez nous :- Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs...

  • Conseiller à la vente temporaire

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE - PLEIN AIR (BANQUE DE CANDIDATURES)Nous désirons pourvoir notre banque de candidatures de conseiller à la vente du département du plein air afinde combler des postes temporaires, de courte ou de longue durée, et ce pour notre haute saison.Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence,...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Banque de Montréal Full time

    4125 boul des Forges, Unit C13 TROIS-RIVIERES Québec,G8Y 1W1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Chaussures Pop Trois Rivières Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Poste temporaire le temps de la vente. **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous êtes dévoués à ce...

  • Conseiller(ère) à la vente

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Magasin Latulippe Full time

    CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE - PÊCHE (BANQUE DE CANDIDATURES)Nous désirons pourvoir notre banque de candidatures deconseiller à la vente du département de la pêcheafin de combler des postes temporaires, de courte ou de longue durée, et ce pour notre haute saison.Vous trouverez chez nous :- Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Rosemère, QC, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • 3 Days Left Conseiller(ère) à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Bank of Montreal Full time

    Conseiller(ère) à la clientèlePostulerLocations: TROIS-RIVIERES, QC, CANType de temps: Temps pleinPublié: il y a 4 jour(s)ID de la demande d'emploi: R250006443Date limite pour présenter sa candidature: 04/10/2025Adresse: 4125 boul des Forges, Unit C13Groupe de famille d'emploi: Ventes et service, Services bancaires aux particuliersOffrir un service...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Éconolunettes Full time

    _**À propos de nous**:_ Econolunettes est une lunetterie axée sur la santé oculaire des patients et possède jusqu’à 3000 choix de montures. Ton équipe serait composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de conseiller les produits les mieux adaptés aux besoins de nos clients et d’offrir une expérience agréable avec un service à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d'une: **CONSEILLER.ÈRE À LA VENTE - 3e CLÉ** **Pour...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Châteauguay, QC J6K 1C5, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) en Agroenvironnement

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Fédération de l'UPA de la Mauricie Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** **Titre du poste**: Conseiller(ère) en agroenvironnement **Service**: Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Supérieur immédiat**: Directeur Aménagement du territoire et Agroenvironnement **Sommaire du poste**: Afin de poursuivre le développement du Service de l’aménagement du territoire et de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, QC J7Y 3S7, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) è la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, QC, Canada LMN Délices Full time €16

    Intégré(e) dans une équipe jeune et dynamique, vous serez acteur du développement de la boulangerie et du plaisir partagé tous les jours avec nos clients. Le/La conseiller(ère) à la clientèle est responsable d’assurer un excellent service, de renseigner les clients en fonction de leurs besoins, et d’assurer le remplissage en tout temps des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés. - Fond...

  • Conseiller(ère), Ventes

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec,...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Lévis, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Baril Manufacturier Inc. Full time

    Vous souhaitez un bon emploi dans une entreprise familiale établie qui offre un milieu de travail agréable et dynamique? Nous avons l'emploi de jour que vous cherchez. Situé à Trois-Rivières, BARIL vous offre d'excellentes conditions de travail et un horaire de travail facilitant de 9h à 17h, du lundi au vendredi. Vous avez connu du succès en service...