Responsable de La Génération de Revenus

1 month ago


SaintLaurent, Canada CAE Full time

**À propos de ce poste**

Le Responsable de la génération de revenus de l’Aviation civile sera responsable des processus de vente, d’établissement des contrats, de reconnaissance des revenus et du recouvrement de bout en bout dans l’ensemble de l’entreprise. Le responsable optimisera, stimulera l’efficacité, améliorera continuellement et harmonisera les processus opérationnels, le cas échéant, dans divers domaines fonctionnels et régions. Établi en fonction des mesures du rendement des processus, le responsable créera une feuille de route des processus opérationnels, préparera et présentera des analyses de rentabilisation des investissements avec des rendements mesurables. Une fois approuvé, le responsable exécutera le projet d’investissement et livrera une valeur commerciale engagée.

Ce rôle nécessite une compréhension approfondie de nos activités de formation. De solides compétences en communication, la gestion des intervenants et l’éthique de travail favoriseront la réussite dans ce rôle.
- Gestion du changement : stimuler les initiatives de changement pour soutenir l’amélioration des processus, en assurant une communication et une formation efficaces pour permettre l’adoption transparente de nouveaux processus dans l’ensemble de l’organisation.
- Formation : organiser et offrir de la formation aux utilisateurs finaux sur les processus actuels et en cours d’évolution.
- Optimisation des processus : évaluer, concevoir et mettre en œuvre des processus globaux normalisés qui stimulent l’efficacité opérationnelle, la rentabilité et la performance globale de l’entreprise.
- Intégration de la technologie : travailler en étroite collaboration avec les équipes de technologie pour tirer parti des solutions technologiques et des outils d’automatisation afin de rationaliser les processus et d’améliorer la productivité globale. Collaborer à la création de dossiers commerciaux. Rédiger des exigences opérationnelles pour soutenir la planification de l’intégration technologique.
- Feuille de route : créer des dossiers commerciaux avec un fort retour sur investissement pour atteindre les objectifs d’optimisation. Les présenter à la direction du département pour examen et soumission à l’équipe de direction.
- Collaboration interfonctionnelle : Collaborer étroitement avec divers intervenants, y compris les responsables de processus régionaux, les chefs de service et la haute direction, afin de définir les exigences en matière de processus, d’établir des pratiques exemplaires et d’assurer une coordination interministérielle harmonieuse.
- Indicateurs de rendement : surveiller les indicateurs de rendement clés (IRC) afin de mesurer l’efficacité des processus, de cerner les domaines à améliorer et d’apporter des améliorations continues pour atteindre les objectifs organisationnels.
- Évaluations du rendement : respecter le cadre de gouvernance des processus et préparer des rapports uniformes à l’intention des principaux intervenants.
- Conformité et gestion des risques : développer une harmonisation et une collaboration claires avec l’organisation mondiale de la formation civile pour s’assurer que les processus sont conformes aux réglementations pertinentes, aux normes de l’industrie et aux politiques internes, tout en atténuant activement les risques associés à la mise en œuvre des processus.

**Compétences et expérience**:

- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Compréhension avérée du rôle de gestion des processus ou d’amélioration des processus au sein d’une organisation mondiale.
- Solides compétences en gestion de projet avec une expérience de mise en œuvre réussie des processus et de gestion du changement.
- Compréhension approfondie des meilleures pratiques de vente
- Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d’identifier les goulots d’étranglement des processus et de proposer des solutions efficaces.
- Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles pour mobiliser les intervenants à tous les niveaux de l’organisation.
- Expérience de travail dans diverses cultures et régions, démontrant la sensibilité culturelle et l’adaptabilité.
- La familiarité avec les ensembles d’outils CRM, l’automatisation des processus et les technologies connexes est hautement souhaitable.
- La compréhension et l’expérience des méthodologies de processus d’entreprise (par exemple, Six Sigma, Lean) sont des atouts.

LI-CG1

**Type d'emploi**

Régulier

**Employeur offrant l’égalité des chances



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