Secrétaire-réceptionniste

3 weeks ago

Quebec City, Canada Roseraie Full time

**À Québec**:
**Entreprise** : Roseraie
**Statut** : Possibilité d'emploi
**Type** : Temps plein,
**Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour
**Salaire** : À discuter
**Catégorie** : Administration
**Lieu de travail** : Québec

**Sommaire du poste**:
**RÔLE ET CONTEXTE**:
Le secrétaire-réceptionniste est responsable d’assister le directeur dans la coordination de ses activités et la gestion administrative de ses dossiers. Il s’assure d’offrir aux résidents un service à la clientèle de qualité dans le sens de la mission de la résidence. Enfin, il effectue des tâches comptables en support au directeur.

**RESPONSABILITÉS**:
**GÉNÉRAL**
- Assurer le suivi des dossiers qui lui sont confiés par le directeur général;
- Voir à l’organisation de réunions ou de comités, notamment en convoquant les participants
- Rédigeant l’ordre du jour, préparant la documentation;
- Assister aux réunions ou comités et prendre des notes;
- Rédiger et remettre les comptes rendus aux participants;
- Rédiger, corriger, mettre en page, traduire ou télécopier des lettres, notes de service, documents;
- Compiler des données sur Excel : mettre en page des graphiques et des tableaux;
- Participer à l’établissement de politiques et de procédures/méthodes de travail pour la résidence;
- Assurer le classement, la confidentialité et l’intégrité des documents;
- Effectuer différentes tâches cléricales telles que l’ouverture de dossier et les photocopies;
- Préparer les listes d’anniversaire et de résidents (cartable pompier);
- Donner un coup de main à la salle à manger lors d’événements spéciaux;
- Effectuer le suivi des avis de renouvellement;
- Effectuer un suivi de la satisfaction de la clientèle un mois suivant leur arrivée dans la résidence.

**RÉCEPTION / ENTRETIEN MÉNAGER**
- Gérer les remplacements du réceptionniste, de façon à assurer une permanence à la réception;
- Déléguer des tâches au réceptionniste de fin de semaine/soir et de faire les suivis de ceux-ci;
- Prendre connaissance des messages inscrits au « cahier de bord » et s’assurer que les personnes concernées aient pris connaissance des notes à leur attention;
- Coordonner l’entretien ménager dans les appartements : gérer les horaires des employés;
- Coordonner l’emploi de personnel d’agences privées s’il y a lieu.

**SERVICE À LA CLIENTÈLE**
- Accueillir les résidents selon les standards de l’entreprise;
- Renseigner les clients sur les services offerts;
- Noter et évaluer les demandes et réquisitions des résidents en fonction des priorités;
- Référer au directeur les plaintes des résidents, en assurer le suivi;
- Participer au maintien et au développement de l’expérience client
- Répondre aux commentaires des résidents (coffrets des résidents).

**RESSOURCES HUMAINES**
- Effectuer le traitement de la paie:

- S’assurer que les feuilles de temps soient remplies selon les normes en vigueur;
- Remplir et traiter le tableau de paie.
- Gestion des dossiers du personnel : Ouverture / fermeture / Mise à jour des dossiers d’employé.
- S’assurer de l’intégration du personnel
- S’assurer de l’organisation d’une séance de formation sur les mesures de sécurité (tirette) et d’urgence;
- Commander et gérer la distribution des uniformes. Effectuer le suivi des adhésions et mises à jour concernant le programme d’assurances collectives offert aux employés;
- Assurer un suivi des dossiers de CSST.

**COMPTABILITÉ**
- Renseigner les résidents sur la procédure du crédit d’impôt;
- Centraliser l’ensemble des factures reçues à la résidence et remettre pour approbation par le directeur général;
- Remplir la feuille de modifications au bail sur Excel;
- Procéder à la perception des loyers, à la facturation, pré-facturation et au paiement pré-autorisé sur Hopem;
- Effectuer les différentes tâches inhérentes à la vente des « coupons-repas » et des cartes repas mensuelles ;
- Enregistrer le bilan dans Hopem;
- Présenter le bilan au directeur de résidence pour obtenir le nombre requis de cartes;
- Gérer les achats de papeterie et des produits nettoyants:

- Assurer le respect des budgets alloués;
- Acheminer es commandes approuvées aux compagnies et faire le suivi;
- En collaboration avec le chef cuisinier:

- Informatiser mensuellement l’inventaire de la cuisine et le faire approuver par le chef cuisinier, avant de le faire parvenir au siège social;
- Faire la compilation du nombre de repas servis via la réception;
- Assurer que les données précédentes balancent avec celles obtenues via la cuisine.
- Gérer les comptes à recevoir;
- Préparer les bordereaux de dépôt via Hopem et les reçus bancaires;
- Présenter les dépôts au directeur pour vérification et aller déposer le tout au comptoir bancaire;
- Remettre les reçus de dépôt au directeur;
- Percevoir les dépôts d’ordre général via le directeu

  • Réceptionniste/secrétaire

    16 hours ago

    Quebec City, Canada Pharmaplus Inc Full time

    **Vous êtes à la recherche d’un emploi où on peut faire une différence dans la vie des gens, où les valeurs fondamentales sont basées sur le travail d’équipe, le respect et l’entraide. ProAssist est une entreprise bien établie dans le domaine de la santé où vous trouverez une sécurité d’emploi, de la formation continue et une possibilité...

  • Réceptionniste/secrétaire

    5 days ago

    Quebec City, Canada Coopérative funéraire des deux Rives Full time

    Vous désirez un emploi riche de sens? La Coopérative cherche présentement à combler un **poste temporaire de réceptionniste à temps plein du mardi au samedi. Minimum 3 mois avec possibilité de prolongation.** **Horaire de travail**: - Du mardi au samedi. - Quarts de travail de 9 h 00 à 17 h 00 à raison de 37.5 heures par semaine. Recevoir les...

  • Secrétaire-réceptionniste

    6 days ago

    Quebec City, Canada Physio Interactive Full time

    **À propos de nous** Physio Interactive est une petite entreprise située à Ville de Québec, QC G1X 4G5. Notre entreprise est centrée sur le client, axée sur la collaboration et valorisante, et notre objectif est d'offrir les meilleurs services de physiothérapie de la grande région de Québec.. Points clés de notre environnement de travail: -...

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 days ago

    Quebec City, Canada Société du Centre des congrès de Québec Full time

    **Secrétaire-réceptionniste** **Poste régulier à temps plein (35 h/semaine)** Tu recherches un emploi permanent dans une organisation en croissance à la réputation exceptionnelle? Si tu adores le travail d’équipe et les défis stimulants, viens te joindre à l’équipe tout sauf conventionnelle du Centre des congrès de Québec. Nous avons besoin...

  • Secrétaire-réceptionniste

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Lapointe CPA inc. Full time

    **Description du Poste** Titre du poste : Secrétaire-réceptionniste Régime d’emploi : Temps plein (35 heures / semaine) Date d’entrée en fonction : Immédiat **Description des tâches** Sous l’autorité de son supérieur immédiat, le titulaire du poste exécutera diverses tâches administratives dans le contexte d'un cabinet d'expertise...

  • Secrétaire-réceptionniste

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Groupe Santé Expert Full time

    La Pharmacie spécialisée dans la région de Québec est à la recherche dun(e) secrétaire réceptionniste afin de compléter son équipe ! Joignez-vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste, vous aurez...

  • Secrétaire Réceptionniste

    6 days ago

    Quebec City, Canada Filtrum Construction Full time

    **Filtrum Construction** se spécialise dans l'installation de systèmes de traitement de l'eau potable, des eaux usées et des procédés environnementaux. L'entreprise se distingue en offrant des solutions globales à sa clientèle industrielle et municipale intégrant les disciplines de mécanique de procédé, d'électricité, d'instrumentation et...

  • Secrétaire Médicale

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Médicina Inc. Full time

    Titre du poste : Secrétaire / réceptionniste Horaire : Lundi au vendredi : 8h à 16h30 et vendredi 8h à 16h Lieu de travail : 1165 boulevard Lebourgneuf, suite 150, Québec (Qc) G2K 2C9 Description du type d'emploi: La secrétaire/réceptionniste est le premier contact des patients avec notre clinique. Elle se doit d'être à l'écoute de ses besoins,...

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 days ago

    Quebec City, Canada Clinique Femina Full time

    **Description de l'entreprise** Véritable centre d’expertise consacré aux femmes, FEMINA offre des services de physiothérapie, d’ostéopathie et de massothérapie, tous rassemblés sous un même toit. La clinique offre également des services en pédiatrie dans l’optique de faciliter l’accès à des soins de qualité pour les mamans et leurs...

  • Secrétaire-réceptionniste

    18 hours ago

    Quebec City, Canada Clinique Femina Full time

    **Description de l'entreprise** Véritable centre d’expertise consacré aux femmes, FEMINA offre des services de physiothérapie, d’ostéopathie et de massothérapie, tous rassemblés sous un même toit. La clinique offre également des services en pédiatrie dans l’optique de faciliter l’accès à des soins de qualité pour les mamans et leurs...

  • Secrétaire-réceptionniste

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Clinique Femina Full time

    **Description de l'entreprise** Véritable centre d’expertise consacré aux femmes, FEMINA offre des services de physiothérapie, d’ostéopathie et de massothérapie, tous rassemblés sous un même toit. La clinique offre également des services en pédiatrie dans l’optique de faciliter l’accès à des soins de qualité pour les mamans et leurs...

  • Réceptionniste/secrétaire

    6 days ago

    Quebec City, Canada Lemay Coulombe Assurances Full time

    Afin d’accompagner sa croissance, Lemay Coulombe Assurances est à la recherche **d'un ou d'une réceptionniste**. Situé à Quebec, Lemay Coulombe Assurances est une entreprise familiale qui place le service client au cœur de ses préoccupations. Vous aimez le service client et votre bonne humeur transparaît au téléphone lorsque vous accueilliez les...

  • Réceptionniste/secrétaire

    5 days ago

    Quebec City, Canada GMF-U 4B Full time

    **À propos de nous** Le GMF-U 4B est une clinique médicale offrant des services multidisciplinaires à environ 15 000 patients annuellement. Elle est située en plein coeur du quartier Sainte-Foy à Québec. En plus de sa mission clinique, le GMF-U 4B est une clinique d'enseignement accueillant entre 12 et 16 résidents en médecine familiale par niveau,...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Administrative

    2 days ago

    Quebec City, Canada L'Atelier Avant-Garde Full time

    **Réceptionniste / Adjointe administrative** **Québec - Poste temps plein - Présentiel** - Atelier Avant Garde, est une entreprise familiale offrant une gamme de services complète en architecture, design et construction résidentielle depuis plus de 40 ans._ - Entreprise où l'ambiance de travail est conviviale, réunissant une équipe passionnée et...

  • Réceptionniste/secrétaire

    2 days ago

    Quebec City, Canada Centre Porsche Québec Full time

    Centre Porsche Québec est à la recherche d’une personne pour combler un poste de réceptionniste les vendredis. CONDITIONS DE TRAVAIL: - Entré en fonction dès que possible; - Environnement de travail stimulant; - Assurance collective; - REER collectifs. COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES: - Minimum un an d’expérience dans un emploi avec des...

  • Réceptionniste/secrétaire

    5 days ago

    Quebec City, Canada Centre Porsche Québec Full time

    Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler un poste de réceptionniste le vendredi. CONDITIONS DE TRAVAIL: - Entré en fonction dès que possible; - Environnement de travail stimulant; - Assurance collective; - REER collectifs. COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES: - Minimum un an d’expérience dans un emploi avec des tâches...

  • Réceptionniste/secrétaire

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Enviro Confort Full time

    Un poste stable au sein d’une équipe dynamique, voilà ce qui attend notre nouvel(lle) agent(e) de service à la clientèle / réceptionniste**!** **Enviro Confort inc** se spécialise notamment dans la vente, l'installation et la réparation de systèmes de climatisation et chauffage résidentiel. Fondée en 2015, Enviro Confort connait une progression...

  • Secrétaire-réceptionniste

    2 days ago

    Quebec City, Canada Gestionnaires de la Capitale Full time

    **Tâches à effectuer**: - Effectuer des tableaux sur Excel - Effectuer des lettres sur Word - Faire le classement de documents dans les dossiers des clients - Recevoir la clientèle - Recevoir le courrier électronique - Ouvrir le courrier postal - Répondre au téléphone et prendre les messages - Acheminer le courrier aux clients - Tenir l’agenda des...

  • Réceptionniste/secrétaire

    7 days ago

    Quebec City, Canada Fix AC Full time

    _FixAC recherche une réceptionniste pour joindre notre équipe et pour la gestion courante de l’entreprise_. **Nous cherchons quelqu’un avec ou sans expérience qui est prêt à accomplir les tâches suivantes**: - Faire la gestion documentaire du bureau, assister les employés avec de la documentation diverse et faire les suivis avec les personnes...

  • Secrétaire-réceptionniste

    3 days ago

    Quebec City, Canada Groupe Santé expert Full time

    **Hey toi!!!** **Horaire de travail stable et super équipe!!!** La Clinique Saint-Louis est à la recherche d'un(e) secrétaire à temps partiel!!!! Joignez vous à une équipe dynamique dans une entreprise qui a à cœur le bien-être de ses employés et dans laquelle vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expérience! Avec ce poste à...