Représentant Du Centre de Service Des RH

3 weeks ago


Montréal, Canada UAP Inc. Full time

Description de l'entreprise
**Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance**

Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un environnement de travail très spécial. Nous bénéficions de l’expérience et de la force de notre parcours centenaire et nous avons la volonté de toujours mieux collaborer et de surpasser les attentes de nos collègues et clients. Nos quelques 5000 collègues servent avec fierté des milliers de clients chaque jour à travers le Canada.

Si le chapeau fait, on serait fier de vous confier notre nom Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous à une entreprise humaine dont l’excellence fait sa réputation

Description du poste

Le rôle principal du Représentant du centre de service des RH est de développer une relation solide avec nos clients en offrant une expérience de service exceptionnelle. Le spécialiste du CSE est le principal point de contact dans la résolution, l'escalade ou la réorientation des demandes de renseignements téléphoniques et écrites de tous les employés. Dans un environnement de travail d'équipe, le spécialiste du centre de services aux employés (CSE) est responsable de l'exécution des opérations de centre d'appels en fournissant de l'information et du soutien à tous les employés de GPC Canada sur une grande variété de domaines en matière de RH, y compris la politique et les processus RH, les avantages sociaux, la paie, la formation, la performance et tous les aspects liés aux RH.

Les responsabilités particulières comprennent:

- Communiquer directement avec nos employés par téléphone ou par courriel pouvant occuper 80% de votre journée
- Être le premier répondant pour toutes les demandes, définir les actions nécessaires pour les résoudre et acheminer les situations complexes aux techniciennes de niveau 2
- Communiquer les politiques et procédures opérationnelles en matière de RH
- Traitement des embauches, cessations d’emplois, changement de salaire, etc
- Production de rapport spécifique, incluant des entrées de données (Comité Paritaire Automobile (CPA))
- Support à l’équipe de formation pour les créations et mise à jour des comptes des employés
- Être proactif pour se tenir à jour avec les politiques et procédures opérationnelles
- Conduire l'expérience employés à des niveaux élevés de satisfaction en adhérant à nos valeurs corporatives

LI-CS1

**Qualifications**:
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres:

- 1 à 2 ans d'expérience dans l'environnement de service à la clientèle (de préférence un centre d'appel), excellentes aptitudes à la communication, forte éthique de travail, et extrêmement organisée
- capacité de travailler avec des données confidentielles et bonne connaissance de tous les processus et procédures de RH
- solides compétences de PC, des outils Microsoft et connaissances d’un système RH
- être en mesure d'apprendre une nouvelle tâche efficacement et rapidement
- bilingue (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
- facilité de travailler avec les employés de tous les niveaux incluant les gestionnaires

Informations complémentaires

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles, de nos expériences, de nos connaissances, de notre expression personnelle, de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. N’hésitez pas à nous informer, au courant du processus de sélection, si vous avez besoin d’un aménagement. Cette information demeurera confidentielle et ne sera utilisée que pour vous permettre d’avoir une expérience équitable et plaisante avec nous.

Nous vous contacterons dès que possible si nous croyons que le chapeau vous fait



  • Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Ça vous intéresse ? Il nous ferait plaisir de vous rencontrer ! - Sommaire du rôle et des responsabilités: - Sous l'autorité de la coordonnatrice réadaptation enfants-DSM permanence et communauté, et dans le respect de la vision organisationnelle du CIUSSS Centre-Sud-de-l’Ile-de-Montréal, de la planification stratégique et...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous êtes un leader mobilisateur et un bon communicateur ? Vous possédez de bonnes habiletés en gestion du changement et avez l’expérience usager à cœur ?- Nous offrons: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés par année - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite - Assurance salaire...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    **Description de l’organisation** Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les...


  • Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Gestionnaire - Centre de services partagés** **Montréal / Télétravail** **Stationnement gratuit sur place** Tu es prêt(e) pour un vrai défi ? Tu aimerais être la personne responsable de la conception et de la mise en place d’un centre de service partagé ? Rejoindre une organisation et une équipe dynamique ? Ce rôle...

  • Chef de Service

    1 month ago


    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - NOUS OFFRONS: - 6 semaines de vacances par année; - 13 congés fériés par année; - Régime de retraite qui assure un revenu stable pour la retraite; - Assurance salaire et assurances collectives; - Programme d’accueil et d’intégration; - Formation continue; - Possibilité de télétravail et aménagement d’horaires. Ça...

  • Chef de Service

    7 days ago


    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Le Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) regroupe environ 10 000 employés et près de 46 000 élèves répartis dans plus de 80 établissements. Le CSSMI se définit comme une communauté apprenante centrée sur la réussite éducative et le bien-être de ses élèves et de son personnel. La collaboration, la bienveillance et la rigueur sont...

  • Chef de Service

    1 month ago


    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Vous avez le souci d’assurer l’efficacité des processus et de leur amélioration constante ? Vous possédez de fortes habiletés en gestion du changement ainsi qu’une capacité à résoudre de manière créative des situations complexes?- Nous offrons: - 6 semaines de vacances par année - 13 congés fériés par année -...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    "Parmi les meilleurs employeurs de Montréal 2024" Sous la responsabilité du directeur adjoint du Centre d’intelligence d’affaires du Centre national d’expertise, la personne utilise son expertise en analyse d’affaires en appui aux divers mandats de la direction. Elle doit produire des analyses et des tableaux de bords afin d’améliorer les...


  • Montréal, Canada McKesson Full time

    McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d’améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de 35 000 produits à partir de 12 centres de distribution à 6 300 pharmacies de...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    "Les meilleurs employeurs de Montréal 2023" Vous serez en charge d'un ou plusieurs programmes ou de projets au Centre national d’expertise en informatisation de l’accès (CNEIAS) dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs dans un ou...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    "Nommé parmi les meilleurs employeurs de Montréal 2024" Vous serez en charge d'un ou plusieurs programmes ou de projets au Centre national d’expertise en informatisation de l’accès (CNEIAS) dans le but de fournir une assistance professionnelle au développement des services notamment en conseillant, en assurant le suivi ou en soutenant divers acteurs...

  • Conseiller RH

    4 weeks ago


    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le titulaire du poste exerce un rôle conseil, d’expert et de facilitateur auprès des gestionnaires clients lors de leur arrivée au CIUSSS du Nord-de-l’île-de-Montréal ou lors de mouvement à l’interne. Il propose des stratégies pour soutenir l’équipe dans le développement d’une culture de performance basée sur les données probantes....


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    "Parmi les meilleurs employeurs de Montréal 2023" Sous l’autorité du directeur adjoint du Centre d’intelligence d’affaires du Centre national d’expertise en informatisation de l’accès aux services (CNEIAS), vous aurez à utiliser votre expertise en intelligence d’affaires en appui aux divers mandats de la direction. Vous devrez structurer et...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    "Les meilleurs employeurs de Montréal 2023" Sous l’autorité du directeur adjoint du Volet analyse d’affaires du Centre national d’expertise, vous aurez à utiliser votre expertise en analyse d’affaires en appui aux divers mandats de la direction. Vous serez en charge d'un ou plusieurs programmes ou de projets au Centre national d’expertise en...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Vous avez le goût de rejoindre une nouvelle équipe (création de service), de mettre en place des nouveaux processus et de développer vos compétences en gestion des ressources humaines dans une fonction de généraliste, alors ce poste est pour vous. - Sous l’autorité du chef de service des partenaires d’affaires, la personne titulaire du poste...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    AGENTE OU AGENT DE BUREAU CLASSE 1 SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : FÉLIX GOUDREAU, DIRECTEUR DU SERVICE DES RESSOURCES MATÉRIELLES AFFICHAGE INTERNE + EXTERNE / CONCOURS 2023-2024-RH-S-117 Le Centre de services scolaire Chemin-du-Roy est à la recherche d’un ou d’une agente de bureau classe 1 pour accomplir divers travaux...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Bâtir une carrière. S'épanouir. Changer des vies... Ça commence ici. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus...

  • Partenaire D'affaires

    4 weeks ago


    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Faire partie de l’équipe des Ressources humaines de la STM, c’est appuyer et conseiller les employés et gestionnaires à travers un éventail de fonctions, où l’humain est au cœur de chaque action. **Vos fonctions**: En tant que partenaire d’affaires ressources humaines (PARH), vous travaillez sous la responsabilité du chef de division...