Agent ou Agente, Accueil

4 months ago

Laval, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

La personne titulaire est responsable d'accueillir les membres et clients à Caisse Desjardins de Saint-Martin de Laval de façon courtoise et dynamique. Elle doit saisir rapidement leurs besoins afin de les guider adéquatement vers les personnes aptes à les satisfaire ou les diriger vers les canaux de distribution alternatifs. Elle transmet aux membres et clients de l'information de nature générale sur l'offre de service Desjardins. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Assurer l'accueil des membres et clients en appliquant judicieusement les standards de services Desjardins afin de leur faire vivre une expérience distinctive.
- S'assurer d'un temps d'attente raisonnable pour les membres et clients de la salle d'attente. Demeurer attentifs à leurs commentaires à cet égard et veiller à leur satisfaction.
- Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction et de saisir les opportunités de vente.
- Contribuer dans ses contacts auprès des membres et clients au renforcement de la relation de confiance envers Desjardins par la prise en charge adéquate de leurs besoins.
- Participer, s'il y a lieu, à la prise de rendez-vous en respectant le processus établi par la Caisse.
- Au besoin et de façon ponctuelle, recevoir et acheminer des appels de même que recueillir et fournir des renseignements généraux.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissances de l'ensemble des produits et services relatifs au courant et à la convenance
- Connaissance des mesures de sécurité, d'encadrement légal et de contrôle interne
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers
- Connaissance du processus d'accueil
- Connaissance des responsabilités générales des équipes de la Caisse (structure organisationnelle, rôles et responsabilités)
- Connaissance des standards de service
- Disponibilité 5 jours par semaine incluant le jeudi soir jusqu'à 20h.

Maîtriser les relations interpersonnelles

LI-Onsite

**Syndicat**

Non syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-09-9

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu souhaites relever un nouveau défi et tu te démarques par ton sens de l’organisation, ta rigueur, ton professionnalisme et ta proactivité ?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut !** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2800, boul. Saint-Martin Ouest, bureau SS1.04, Laval (Québec)** **Ministère de...

  • Agent Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction** Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutique Supérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique **Description sommaire** Sous l’autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l’accueil, de la billetterie et de la...

  • Agent ou Agente, Accueil Aux Membres

    3 months ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site Vous êtes reconnu(e) pour votre service à la clientèle impeccable, votre accueil bienveillant et votre dynamisme ? Le poste d’agent ou agente à l'accueil à la Caisse Desjardins de Chomedey saura vous garder motivé et mobilisé. Votre rôle consiste à accueillir et saisir rapidement...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    6 months ago

    Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Vous n'êtes qu'à un clic de faire la différence!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi régulier est à pourvoir au 2800 boulevard Saint-Martin Ouest à Laval bureau SS1.04** **Ministère de la sécurité publique **:Sous-ministériat des services...

  • Agente ou Agent de Recherche

    3 weeks ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    **Agente ou agent de recherche (24129-49328)** **Joignez vous à l’INRS** **L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est une université à l’échelle humaine, dédiée à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un...

  • Agente ou Agent de Recherche

    3 weeks ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    **Agente ou agent de recherche (24130-49229**)** **Joignez vous à l’INRS** **L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est une université à l’échelle humaine, dédiée à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un...

  • Agent(E) Administratif(Ve) Classe 3

    2 months ago

    Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    Laval,Québec - Personnel de bureau et administration (agent admin., secrétaire (médicale, juridique), tech. administration, réceptionniste, etc.) - Temporaire - temps partiel - Rotation (jour/soir) - il y a 18 heures **Description de l’offre**: **Description**: **Établissement **:CISSS de Laval **Ville de l'emploi **:Laval **Catégorie d'emploi...

  • Agent(E) de Sécurité

    7 months ago

    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    **Position**: Agents(Es) De Sécurité - Officiers Et Lieutenant **Location**: Laval **Description du poste**: Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang-froid lors d’une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s’oriente...

  • Agente ou agent de recherche

    1 month ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    AGENTE OU AGENT DE RECHERCHE POSTE TEMPORAIRE SOUS OCTROI CENTRE ARMAND-FRAPPIER SANTÉ BIOTECHNOLOGIE À LAVAL Sommaire de la fonction Relevant de la professeure et directrice du réseau Communautés rurales et éloignées en santé (CARES) – un réseau thématique financé par les Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS), la personne exerce des...

  • Agente ou agent de recherche

    1 month ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    AGENTE OU AGENT DE RECHERCHE POSTE TEMPORAIRE SOUS OCTROI CENTRE ARMAND-FRAPPIER SANTÉ BIOTECHNOLOGIE À LAVALSommaire de la fonctionRelevant de la professeure et directrice du réseau Communautés rurales et éloignées en santé (CARES) – un réseau thématique financé par les Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS), la personne exerce des...

  • Agents(Es) de Sécurité

    3 months ago

    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang froid lors d'une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s'oriente sur votre sens des responsabilités? **Vous êtes peut-être la perle rare que nous recherchons!** Radar Sécurité...

  • Agente ou Agent de Relation D'aide en Milieu

    6 hours ago

    Laval, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de relation d’aide en milieu carcéral** **Un emploi régulier est à pourvoir au 400, Montée Saint-François, à Laval** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Montréal — Direction des services correctionnels Laval et activités...

  • Agente ou agent de données et d’analyse

    4 weeks ago

    Laval, QC, Canada Working for a Member of Parliament | Travailler pour un(e) député(e) Full time

    Situé à Laval, au cœur de la circonscription d’Alfred-Pellan, le bureau du député Angelo Iacono offre une gamme de service aux citoyens, accompagné d’une équipe qui offre divers services gouvernementaux fédéraux à la population. Iacono, le bureau de la circonscription d’Alfred Pellan offre un milieu de travail dynamique. L’agente ou...

  • Agente ou agent de recherche

    1 month ago

    laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    AGENTE OU AGENT DE RECHERCHEPOSTE TEMPORAIRE SOUS OCTROICENTRE ARMAND-FRAPPIER SANTÉ BIOTECHNOLOGIE À LAVAL Sommaire de la fonction Relevant de la professeure et directrice du réseau Communautés rurales et éloignées en santé (CARES) – un réseau thématique financé par les Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS), la personne exerce des...

  • Agente ou agent de recherche

    1 month ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    AGENTE OU AGENT DE RECHERCHEPOSTE TEMPORAIRE SOUS OCTROICENTRE ARMAND-FRAPPIER SANTÉ BIOTECHNOLOGIE À LAVAL Sommaire de la fonction Relevant de la professeure et directrice du réseau Communautés rurales et éloignées en santé (CARES) – un réseau thématique financé par les Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS), la personne exerce des...

  • Agente ou agent de recherche

    1 month ago

    Laval, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    AGENTE OU AGENT DE RECHERCHEPOSTE TEMPORAIRE SOUS OCTROICENTRE ARMAND-FRAPPIER SANTÉ BIOTECHNOLOGIE À LAVAL Sommaire de la fonction Relevant de la professeure et directrice du réseau Communautés rurales et éloignées en santé (CARES) – un réseau thématique financé par les Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS), la personne exerce des...

  • Agent ou Agente, Services Financiers, Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...

  • Agents(Es) de Sécurité

    7 months ago

    Laval, Canada Radar Sécurité Full time

    Vous êtes un(e) agent(e) de sécurité qui est alerte et vigilant(e) dans son travail, qui a un très bon sens du jugement, qui sait garder son sang froid lors d'une situation de crise, qui est discipliné(e) et que votre priorité s'oriente sur votre sens des responsabilités? **Vous êtes peut-être la perle rare que nous recherchons!** Radar Sécurité...

  • Agent - Immatriculation

    5 hours ago

    Laval, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Notre centre d'immatriculation de Pointe aux Trembles recherche un(e) Agent(e) en immatriculation pour compléter son équipe. Vous bénéficierez de nombreux avantages: - Accueil chaleureux et formation sur mesure. - Salaire de 19,00$ l'heure, révision salariale après 6 mois à l’emploi en service continu à titre...

  • Agent de Stationnement

    6 months ago

    Laval, Canada Fk7 Sécurité Full time

    **Offre d'emploi**: Agent de stationnement (semaine, temps plein 40h) **Lieu** : Laval & Montréal **Horaire** : Variable (jour/soir/nuit), 40h/semaine **Description du poste**: Nous recherchons un(e) agent(e) de stationnement pour assurer la surveillance et la patrouille de stationnements privés. **Responsabilités**: - Effectuer des rondes de...