Conseillère, Opérations RH

6 months ago


Toronto, Canada CPP Investments Full time

Description de l'entreprise
**Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale**

Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la valeur dépasse les 500 milliards de dollars à l’heure actuelle, Investissements RPC est un organisme de gestion de placements professionnel qui investit les fonds du Régime de pensions du Canada (RPC) partout dans le monde afin d’en assurer la viabilité à long terme. La caisse du RPC devrait atteindre 3 000 milliards de dollars d’ici 2050. Investissements RPC investit dans toutes les grandes catégories d’actif, notamment des actions de sociétés cotées en bourse et de sociétés fermées, des biens immobiliers, des infrastructures et des titres à revenu fixe. Il a son siège social à Toronto et possède des bureaux à Hong Kong, à Londres, au Luxembourg, à Mumbai, à New York, à San Francisco, à São Paulo et à Sydney.

RPC Investissements attire et choisit des personnes hautement qualifiées qui proviennent d’institutions de premier ordre de partout dans le monde. Joignez-vous à notre équipe et attendez-vous à:

- Travailler avec des collègues inspirants qui ont des parcours différents et avec des dirigeants faciles à aborder
- Évoluer dans un environnement de travail hautement dynamique et stimulant intellectuellement
- Voir votre rôle et vos responsabilités s’accroître rapidement
- Profiter d’occasions mondiales de perfectionnement professionnel
- Être inspiré au quotidien par la mission sociale essentielle et les principes inébranlables de RPC Investissements
- Un environnement de travail souple et hybride qui réunit la collaboration au bureau et le travail à distance
- Partager de solides valeurs d’intégrité, de collaboration et d’excellence du rendement

Si vous êtes animé par le rendement, reconnaissez l’importance d’une culture axée sur la collaboration et la collégialité et avez un sens de l’intégrité à toute épreuve, voici votre occasion d’entreprendre une carrière à RPC Investissements.

Description du poste

Relevant du directeur, Solutions et services liés aux talents, Conseillère, Opérations RH (Services partagés), Gestion des talents sera responsable d’aider à la planification de la préparation en vue du lancement de notre modèle de services partagés nouvellement défini, notamment en soutenant la création de procédures de bureau, du matériel de formation, des scripts de test et l’exécution des tests. Après le lancement, il sera responsable du soutien des collègues au moyen de notre nouveau système de gestion des cas ServiceNow, des procédures transactionnelles complètes et des demandes de renseignements liées aux politiques et aux programmes des RH. Il s’agit d’un poste contractuel.

**Principales responsabilités**:

- Aider à la rédaction de procédures de bureau, de guides de consultation, de listes de contrôle et de procédures d’exploitation normalisées à l’appui de notre nouveau modèle de services partagés
- Collaborer avec le directeur, Solutions et services, Gestion de talents et technologies des RH pour préparer le matériel et les trousses de formation à l’appui de notre nouvelle solution de gestion des cas
- Exécuter des scénarios de test pour la préparation des secteurs et des technologies
- Agir à titre de premier point de contact pour les questions des employés actuels et anciens sur les politiques et les processus de RH lors de notre lancement
- Agir à titre de conseiller en offrant un soutien aux utilisateurs qui interagissent avec les systèmes liés aux talents, en réglant les problèmes et en guidant les employés dans l’utilisation des fonctionnalités libre-service, le cas échéant
- Offrir des expériences positives et uniformes en recherchant l’excellence dans la compréhension des demandes des collègues, en simplifiant la prestation des services et en déterminant les étapes suivantes
- Veiller à ce que les systèmes de gestion des connaissances et de gestion des cas soient utilisés de façon appropriée pour répondre efficacement aux requêtes, les documenter et en assurer le suivi
- Rechercher des occasions d’améliorer les processus du service, le service à la clientèle et l’expérience globale des employés en repérant les lacunes dans le service ou les processus et en recommandant des solutions au directeur, Solutions et services, Gestion des talents
- Traiter les changements de postes, d’emplois et de données sur les employés dans les systèmes liés aux talents tout au long des événements du cycle de vie des employés afin d’assurer l’harmonisation avec les SIRH, la paie et les finances
- Répartir les dossiers aux équipes appropriées en fonction du sujet ou de la



  • Toronto, Canada Esri Canada Full time

    Esri Canada has an exceptional opportunity for an HR Advisor in our Human Resources department, based out of our Toronto Head office remotely.Reporting to the Director of Human Resources, the individual in this role will be a strategic HR partner and will focus on driving, developing and providing day-to-day direction and support to the ongoing business...


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  • Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Fonction principale : En tant que conseiller en gestion de patrimoine, tu seras chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en offrant un soutien personnalisé aux conseillères et conseillers en gestion de patrimoine. Tu aideras à développer des relations solides avec les clients et à les aider à atteindre leurs objectifs financiers à...


  • Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    Description du PosteNous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour diriger notre équipe de recrutement et transformer nos opérations de manière stratégique.Compétences et Expérience8 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du recrutement ou des opérations technologiques RHExpertise approfondie dans la technologie...

  • Chef de Projet RH

    1 week ago


    Toronto, Ontario, Canada CPP Investments Full time

    Poste passionnant chez CPP Investissements ! Nous recherchons un Chef de Projet RH expérimenté pour renforcer notre équipe d'acquisition de talents.Description du posteVous serez responsable de la supervision et de l'optimisation des processus et systèmes d'acquisition de talents. Votre mission consiste à garantir des pratiques de recrutement efficaces...


  • Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200008 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Objectif Contribuer au succès global de l’équipe Exploitation des Services RH en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les...


  • Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199961 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Contribuer au succès global de l’équipe Exploitation des Services RH au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les...


  • Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    L'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale est à la recherche d'un Responsable de service clientèle spécialisé. Ce poste offre l'opportunité de travailler en synergie avec les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine pour offrir un service exceptionnel à la clientèle.Ton rôle :Assurer une communication efficace...

  • Adjoint

    5 months ago


    Toronto, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière d’adjoint en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir un impact...


  • Toronto, Ontario, Canada Esri Canada Full time

    Détails du posteLocalisation : Canada (même si certains déplacements peuvent être nécessaires)Rôle et responsabilitésNous recherchons un Conseiller en Ressources Humaines expérimenté pour rejoindre notre équipe à Esri Canada. Vous serez chargé(e) de fournir des conseils d'expertise aux gestionnaires et employés sur les meilleures pratiques RH,...


  • Toronto, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Rôle et responsabilitésL'agent de soutien en gestion de patrimoine est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en placement.Compétences requisesCommunication efficace avec les intervenantsService à la clientèle de qualité supérieureAnalyse des comptes de la...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...


  • Toronto, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 200635 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Contribuer au succès global de l’équipe Exploitation des Services RH au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les...


  • Toronto, Ontario, Canada National Bank Full time

    Découvrez votre rôleEn tant que spécialiste en gestion de patrimoine, vous aiderez les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à offrir un service à la clientèle exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour fournir une expérience personnalisée aux clients.Vos responsabilitésAccompagner les...


  • Toronto, Ontario, Canada Canadian Red Cross Full time

    Rôle et responsabilités :L'intégrateur des ressources humaines d'urgence œuvre en partenariat avec les équipes de la Croix-Rouge canadienne pour fournir un soutien exceptionnel aux employés et aux bénévoles dans des situations d'urgence. Responsabilités clés :Coordonner les efforts des équipes de RH pour assurer l'intégration...