Gestionnaire de Livraison Et D'assurance Qualité

3 months ago

Montréal QC, Canada Browns Shoes Full time

Êtes-vous un leader passionné par la technologie et le commerce électronique ? Entrez dans un rôle pivot chez Chaussures Browns en tant que gestionnaire de livraison et d'assurance qualité et dirigez l'avenir du commerce numérique dans l'industrie de la chaussure

**À propos de Browns**:
Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : faire passer le client en premier. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l'intersection où le luxe rencontre l'abordabilité, et où chaque client est entendu. Après des débuts modestes en tant que magasin familial, Browns est devenu le principal détaillant indépendant de chaussures en Amérique du Nord, avec plus de 65 magasins au Canada. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.

**À propos du poste**:
En tant que gestionnaire de livraison et d'assurance qualité au sein de notre équipe de commerce électronique, vous superviserez le développement et le déploiement des solutions d'achat en ligne de Chaussures Browns. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et rapide, en dirigeant des équipes agiles, en gérant les processus de livraison, en garantissant des normes de haute qualité et en collaborant étroitement avec les gérants de produits et les parties prenantes. Vous veillerez à ce que notre plateforme de commerce électronique soit conviviale, sécurisée, performante et optimisée pour les moteurs de recherche, ce qui renforcera notre avantage compétitif.

**Principales responsabilités**:

- **Diriger les cérémonies du SDLC Agile**: Faciliter et gérer les cérémonies agiles, y compris la planification du sprint, les stand-ups quotidiens, les raffinements, les rétrospectives et les démonstrations pour assurer un flux de travail efficace et collaboratif.
- **Gérer le carnet de commandes et le pipeline de livraison**: Superviser la gestion du backlog, collaborer avec l'équipe Produit pour créer et prioriser les « user stories », rédiger les spécifications techniques, préparer les cas d'utilisation et maintenir un pipeline de livraison fluide.
- **Promouvoir la livraison continue**: Promouvoir des pratiques de livraison continue alignées sur les objectifs de l'entreprise, en assurant une livraison cohérente de la valeur aux clients.
- **Intégration de l'assurance qualité**: Intégrer les processus d'assurance qualité dans le cycle de vie du développement, en se concentrant sur la qualité du développement jusqu'au déploiement.
- **Tableaux de bord et rapports**: Élaborer et tenir à jour des tableaux de bord et des outils de rapport afin de contrôler les efforts de développement, de suivre les progrès et d'identifier les domaines dans lesquels il est possible d'améliorer les paramètres de livraison (rapidité, qualité, valeur).
- **Communication avec les parties prenantes**: Maintenir une communication claire et cohérente avec les parties prenantes de l'entreprise, en les tenant informées de l'avancement du sprint et en les impliquant dans les processus décisionnels clés afin de garantir l'alignement et la satisfaction.
- **Initiatives d'amélioration des processus**: Diriger des initiatives visant à identifier les inefficacités dans les processus opérationnels, rechercher et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la productivité et rationaliser les opérations.
- **Gestion des incidents et des problèmes**: Coordonner et gérer les incidents majeurs, en documentant et en analysant les résolutions pour éviter qu'ils ne se reproduisent.
- **Mise en œuvre de tests automatisés**: Mettre en œuvre et superviser des cadres de tests automatisés afin d'améliorer l'efficacité et la couverture, garantissant ainsi des mises à jour logicielles robustes et fiables.

**Ce que vous y gagnerez**:
En tant que membre de la famille Browns, vous bénéficierez d'un ensemble complet de bénéfices et d'avantages intéressants, notamment:

- Assurance collective
- Programme d'aide aux employés
- Contributions de l'employeur à votre REER
- Rabais pour les employés
- Remboursement annuel de 300 $ pour l'exercice physique
- Cafétéria subventionnée avec options de petits déjeuners gratuits
- Café, thé et chocolat chaud gratuits
- Séances de yoga hebdomadaires gratuites

**Ce que nous recherchons**:

- **Éducation**: Baccalauréat ou maîtrise en sciences informatiques, technologies de l'information, systèmes d'information de gestion, commerce électronique ou dans des domaines connexes.
- **Expérience professionnelle**: 4 à 5 ans d'expérience dans un rôle d'analyste ou techno-fonctionnel dans un environnement de commerce électronique ou de vente au détail.
- **Expertise en matière de commerce électronique**: Familiarité avec les plateformes de commerce électronique, les systèmes de gestio

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