Associé, Expérience Client

3 weeks ago

Repentigny, Canada TD Bank Full time

411433BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**

À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins et en proposant des solutions financières personnalisées, nous visons à aider nos clients et les PME à atteindre leurs objectifs financiers.

Nous recherchons des champions de la marque, des personnes capables d’établir des relations et des professionnels qualifiés qui comprennent les tendances économiques et du marché pouvant assurer une expérience client légendaire.

Joignez-vous à TD Canada Trust, et pensez comme un client, agissez en propriétaire responsable, innovez pour atteindre nos buts et exécutez avec efficacité.

**Description du poste (Job Description)**

Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez faire ce qui suit:

- Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD
- Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles
- Répondre aux préoccupations des clients, et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin
- Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d’affaires de manière exacte et en temps opportun
- Créer un lien personnel avec les clients pour les informer adéquatement et clairement des solutions et des processus bancaires
- Aider à établir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en faisant valoir l’efficacité de l’équipe et en participant au rendement et au perfectionnement individuels
- Aider l’équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en tenant tout le monde au courant de l’état des activités de routine
- Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles lorsque les occasions d’amélioration et d’atteinte de l’excellence opérationnelle se présentent.

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme d’études secondaires et plus d’une année d’expérience pertinente
- Diplôme universitaire de premier cycle ou équivalent, un atout
- Très bon sens de l’organisation, et solides compétences en administration, en planification et en gestion du temps, pour travailler dans un milieu au rythme rapide
- Utilisation pratique de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook) et d’Internet
- Personne ambitieuse pouvant faire preuve d’initiative, axée sur l’exactitude et soucieuse des détails pour le traitement de plusieurs tâches et la modification des priorités
- Communicateur dynamique ayant des compétences reconnues en expérience client, qui peut établir un lien, verbalement ou par écrit, avec différentes personnes de façon calme, courtoise et efficace

**Renseignements supplémentaires**
- Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur de la province de Québec ou qui nécessitent des services dans une langue autre que le français.

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Ventes et services de détail

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Catégorie(s) d'emploi**
- Services bancaires de détail - Service à la clientèle

**Horaire**
- 18.75

**Secteur d'activité**
- TD Canada Trust

**Type d’horaire**
- Temps partiel

**Type d’employé**
- Régulier

**Pays**
- Canada

**Province (principale)**
- Québec

**Ville**
- Repentigny

**Lieu de travail**
- 100 Boulevard Brien

**L'offre expire**
- 19-jun-2023

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198521 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198521 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité....

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Repentigny South, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198521Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du role Ce que vous ferezÀ titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la...

  • Associé Expérience Client

    1 week ago

    repentigny, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 198521Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.À propos du roleCe que vous ferezÀ titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de

  • Associé, épicerie

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à l’épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le...

  • Associé, épicerie

    2 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du...

  • Associé(E) Aux Ventes

    1 month ago

    Repentigny, Canada Studio P-DK Inc Full time

    Orangetheory® Fitness (“OTF”), est la franchise de fitness la plus hot et à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord et installé à Repentigny depuis 2019. Nous offrons un entraînement par intervalles basé sur la fréquence cardiaque et fonctionnel, en utilisant la technologie et la science pour assurer que nos membres obtiennent des...

  • Associé, Marchandise Générale

    1 month ago

    Repentigny, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offre du service à la clientèle en exécutant les tâches assignées dans le terminal portatif et les tâches liées aux modules tout en stockant et en zonant l’aire de vente, puis en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière d’achat. Cela sera accompli en s'assurant que la marchandise se...

  • Associé, épicerie

    2 weeks ago

    Repentigny, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du...

  • Associé, épicerie

    4 days ago

    Repentigny, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à l'épicerie chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, épicerie offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient et effectue le zonage du...

  • Associé, marchandise générale

    3 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L'associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il entretient...

  • Associé(E) en Magasin

    1 month ago

    Repentigny, Canada Sherwin-Williams Full time

    Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont...

  • Nespresso - Associé Aux Ventes

    1 month ago

    Repentigny, Canada Match Retail Full time

    Vue d'ensemble: Match Retail, est à la recherche d'un(e) **Associé(e) aux ventes** au **TEMPS PARTIEL** pour se joindre à notre équipe et représenter notre client, NESPRESSO, dans les principaux points de vente à (emplacement). Travaillant seul(e) au kiosque Nespresso situé a l'intérieur du magasin de détail, vous allez éduquer les clients sur la...

  • Chef D'équipe

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada UpsideDrinks.ca Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chef d'équipe / Préparateur de Commandes en ligne dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe, vous serez responsable de rassembler et de Superviser et coordonner l'équipe des associés aux commandes en veillant à ce que les tâches soient effectuées dans les délais...

  • Associé de nuit

    4 weeks ago

    Repentigny, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l'approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation et à...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada TD Bank Full time

    417634BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Repentigny, QC August 23, 2023 Hours 18.75 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins...

  • Associé(e) à la vente

    1 month ago

    Repentigny, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...

  • Associé(e) à la vente

    1 month ago

    Repentigny, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Associé Aux Ventes Sans-fil

    4 weeks ago

    Repentigny, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Aperçu: **Associé aux Ventes Sans-Fil (Temps partiel)** **Qui sommes-nous?** OSL est une entreprise dynamique centrée sur les personnes, qui fournit des solutions de vente externalisées à certaines des plus grandes sociétés du classement Fortune 500 en Amérique du Nord. Nous croyons que les gens formidables accomplissent de plus grandes choses tous...