Adjoint(E) Administratif(Ve)

2 weeks ago


Quebec City, Canada AMJ Quebec Full time

**Adjoint ( e) administratif (ve) - Bureau de Québec**

En tant qu’adjointe ( e) administratif (ve), le titulaire du poste est le premier point de contact de notre compagnie. Les fonctions de notre réceptionniste consistent notamment à offrir un soutien administratif à l’ensemble de l’organisation. Il / Elle accueille les invités et salue les personnes qui nous visitent. Il / Elle coordonne également les activités de la réception, notamment la distribution des correspondances et la redirection des appels téléphoniques.

**DESCRIPTION DU POSTE**
- Répondre au téléphone de manière professionnelle et rediriger les appels vers la personne appropriée et / ou relayer le message de manière détaillée et précise;
- Accueillir tous les visiteurs de manière professionnelle, prendre les mesures appropriées pour répondre à leurs besoins et / ou les mettre à l'aise jusqu'à l'arrivée de leur personne contact.
- Garder une bonne communication avec le personnel des ventes et / ou la direction par courriel et / ou par téléphone lorsqu'ils ne sont pas au bureau;
- Conserver des statistiques précises sur la feuille de pointage quotidienne du téléphone (contacts téléphoniques / Web - Source des appels).
- Gérer le courrier entrant et les diriger à la bonne personne;
- Gestion du courrier interne
- Distribution et contrôle approprier dans Excel des bons de commandes;
- Assister le personnel dans sa correspondance par courrier, courrier électronique, etc.
- Faire le classement quotidiennement;
- Gestion administrative courante (Traduction de documents, des lettres, des courriels, photocopie, numérisation, etc.;
- Commander les fournitures de bureau ou matériel d’affaire et s’assure de la bonne gestion des inventaires;
- Aider l'équipe de vente à envoyer les procédures de réclamation aux clients
- Réserver les arrangements de voyage pour la direction si nécessaire (vol / hôtel, etc.).
- Aider l’équipe de livraison à domicile dans la planification des livraisons
- Répondre aux demandes de suivi des clients sur les livraisons

**EXIGENCES**
- Expérience en tant que de réceptionniste/adjointe administrative;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office;
- Expérience pratique du matériel de bureau (p. ex., télécopieurs et imprimantes);
- Attitude et apparence professionnelles;
- Bilingue (français et anglais) avec de solides compétences en communication écrite et verbale;( plus de 60% de communication hors Québec)
- Diplôme d’études secondaires; une certification supplémentaire en gestion de bureau est un atout.

**APTITUDES**
- Capacité d’être proactif lorsque des problèmes surviennent;
- Excellentes compétences organisationnelles;
- Compétences multitâches et gestion du temps, avec la capacité de prioriser les tâches;
- Excellent sens du service à la clientèle.
- Type d'emploi : Temps Plein, Permanent, bureau de Québec_

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- adjoint (e ) administratif (ve): 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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