Réceptionniste/technicien(Ne) Laser

3 weeks ago


Montréal, Canada Dermapure Full time

Notre clinique est à la recherche d'un(e) **réceptionniste/technicien(ne) laser **à temps partiel. La personne va travailler à la réception jusqu'en juillet, puis elle/il travaillera comme Technicien(ne) Laser/ Assistant(e) médicale à temps plein.

Sous la supervision de la directrice de la clinique, **le/la réceptionniste** a comme principales tâches d’accueillir la clientèle et de procéder à la facturation des soins et produits vendus. Il/Elle assure également un suivi de la correspondance principalement par téléphone et par courriels. D’autres tâches administratives peuvent aussi lui être confiées au besoin, en support à l’équipe.

**1. Service à la clientèle**
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée en clinique;
- Créer un dossier pour chaque nouveau client et/ou mettre à jour le dossier existant;
- Préparer les dossiers des clients pour les soins des jours à venir;
- Remettre aux clients les formulaires et consentements nécessaires aux soins à recevoir;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de la clientèle;
- Assurer le rappel des clients qui n’ont pas confirmé leur présence à leur rendez-vous;
- Assurer la bonne gestion et l’optimisation de l’agenda des rendez-vous.

**2. Facturation**
- Produire les factures des clients et assurer la vérification des factures quotidiennement.

**3. Gestion de la réception**
- Se charger des procédures d’ouverture et de fermeture de la clinique;
- Traiter la correspondance et les envois par messageries diverses;
- Comptabiliser les traitements de la journée en collaboration avec la consultante;
- Maintenir à l’ordre la réception, le coin boutique et la salle d’attente;
- Gérer les commandes de matériel bureautique et autres;
- Effectuer la fermeture de lot, balancer les rapports quotidiens et transmettre l’encaisse à la comptabilité;
- Veiller à la disponibilité de la monnaie dans la petite caisse.

**Qualifications et expériences professionnelles requises**:

- Diplôme d’études secondaires requis, formation en bureautique (un atout important).
- Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français, l’anglais (un atout).
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Diplôme d’études professionnelles en esthétique.
- Certification sur les plateformes propres aux cliniques (un atout).
- Diplôme en photoépilation (un atout).

**Compétences personnelles requises**:

- Avoir à cœur le bien-être du client;
- Communiquer de manière efficace;
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration;
- Être intègre et digne de confiance;
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie;
- Savoir planifier et coordonner ses activités;
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 16-24 par semaine

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Réductions Tarifaires

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Etes-vous prêt(e) à travailler comme réceptionniste à temps partiel jusqu'en juillet, puis à changer de rôle ?

Expérience:

- tant que réceptionnsite: 1 an (Obligatoire)
- tant que technicien(ne) laser: 1 an (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Diplôme d’études professionnelles en esthétique (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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