Représentant, Service à La Clientèle

4 days ago

Kingston, Canada Staples Canada Full time

: 1250358

**Objectif de l’emploi**

Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la clientèle lorsqu’il traite les clients de façon exacte et appropriée à la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats généraux en se concentrant à créer des ventes complémentaires.

**Responsabilités et tâches principales**:

- Assurer une satisfaction exceptionnelle de la clientèle avec exactitude et professionnalisme lorsqu’il traite les achats et les commandes de clients.
- Saisir les occasions de vendre des articles complémentaires aux clients.
- Aider à résoudre les plaintes, les retours et les échanges des clients.
- Répondre aux préoccupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas échéant.
- Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale où les besoins commerciaux l’exigent et soutenir la formation des associés.
- Répondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.
- Suivre toutes les procédures de caisse correctes et respecter l’intégrité des UGS en entrant les services dans le registre.
- Respecter les normes de prévention des pertes et de confidentialité en remplissant les documents appropriés pour les remboursements ou les échanges de produits informatiques.
- Accepter les formulaires appropriés selon les modes de paiement.
- Protéger de façon appropriée les fonds et l’inventaire physique à toutes les caisses.
- Assurer l'exactitude des commandes des clients en les vérifiant de temps à autre pendant le traitement.
- Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire vérifier.
- Suivre les procédures appropriées pour les commandes de clients, y compris les commandes spéciales et les commandes prépayées en s’assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.
- Approvisionner et maintenir les présentoirs/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu’assigné.
- Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.
- Responsable de l’ouverture/la fermeture de session et de l'ouverture/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.
- Bien comprendre toutes les politiques et procédures de la compagnie liées à ce poste qui figurent sur la liste de contrôle de formation.
- Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu’assign
, conformément aux normes de la compagnie.
- Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les secteurs d’activité.
- Vérifier toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).
- Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la sécurité et rapporter toute condition de travail dangereuse à un directeur.
- Conformément à la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs à dos, sacs à main, etc.) du titulaire de ce poste doivent être vérifiés par un directeur avant qu’il quitte la succursale.

**Compétences requises**:

- Aptitude à résoudre les inquiétudes des clients de manière diplomatique.
- Aptitude à aborder les clients de manière amicale et professionnelle.
- Capacité à communiquer avec les clients de manière efficace en utilisant des médias variés.
- Aptitude à planifier, organiser et déterminer les priorités avec efficacité pour servir nos clients de façon efficace.
- Aptitude à travailler de façon efficace avec des interruptions suivies est nécessaire.
- Capacité de s’engager de façon appropriée et de travailler comme membre d’équipe.
- Capacité de travailler indépendamment et de demander de l’aide au besoin.

**Compétences recommandées**:

- Trois mois à un an d'expérience préalable liée de préférence.
- Études secondaires en cours ou diplôme d'études secondaires de préférence.

**Information supplémentaire**:

- Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une gêne physique mineurs.
- Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des périodes de temps qui, généralement, ne dépassent pas les deux heures consécutives. Cela peut arriver à la caisse enregistreuse.**Emploi** Succursales

**Localisation(s)** CA-ON-Kingston

**Horaire** Temps partiel

**Relevé d'emploi

  • Représentant, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1258199 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1252896 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Préposé(E) Aux Services à La Clientèle

    7 months ago

    Kingston, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, aux guichets et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une...

  • Associé, service à la clientèle

    4 days ago

    Kingston, Canada RONA Full time

    Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de...

  • Agent(E) Des Services à La Clientèle

    6 months ago

    Kingston, Canada Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs Full time

    Le personnel de ServiceOntario s'est engagé à offrir aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile aux renseignements et services du gouvernement de l'Ontario - en ligne, en personne, et au téléphone. Notre vision est d'avoir la réputation de mettre à la disposition de nos clients des services, des solutions, une orientation et du...

  • Conseiller.ère Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Kingston, Canada Speedy Glass Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._ Belron Canada est...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente...

  • Associé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Kingston, Canada Rona Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Représentant(E) de Service Bilingue

    7 months ago

    Kingston, Canada THE EMPIRE LIFE INS. CO Full time

    **Représentant(e) de service bilingue**: **Lieu : au bureau, Kingston, ON** L’Empire Vie est à la recherche d’un(e) représentant(e) de service bilingue, qui se joindra à son équipe des Opérations, Marchés individuels. Vous effectuerez des tâches d’administration et démontrerez une bonne aptitude de prise de décisions concernant les...

  • Adjointe ou Adjoint, Prestation Des Services

    7 months ago

    Kingston, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Vous travaillez dans le domaine de la gestion administrative et avez à cœur d'offrir d'excellents services à la clientèle dans un milieu au rythme rapide? Voici l'occasion de fournir à la Division de l'emploi et de la formation divers services de soutien administratif, financier et autre liés aux programmes d'emploi. **Engagement de la FPO à l'égard...

  • Commise ou Commis à La Comptabilité

    6 months ago

    Kingston, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Commis à La Mesure de Volume, Opérations Postales

    6 days ago

    Kingston, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 162449 Fonction administrative : Soutien administratif Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé: **Description de l'emploi**: Éprouvez-vous de la fierté à...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 months ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1261757 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    7 months ago

    Kingston, Canada Staples Canada Full time

    : 1256845 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    7 months ago

    Kingston, Canada Acti-Sol inc. Full time

    Acti-Sol est un leader dans la fabrication d’engrais 100% naturel à base de fumier de poules. Depuis 2018, nous distribuons aussi la ligne de produits marins Acadie. Nous sommes à la recherche de la bonne personne afin de compléter notre équipe en Ontario. Lorsque tu travailles chez Acti-Sol, tu fais partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et...

  • Représentant(E) - Développement Des Affaires Et

    7 months ago

    Kingston, Canada Acti-Sol inc. Full time

    Acti-Sol est un leader dans la fabrication d’engrais 100% naturel à base de fumier de poules. Depuis 2018, nous distribuons aussi la ligne de produits marins Acadie. Nous sommes à la recherche de la bonne personne afin de compléter notre équipe en Ontario. Lorsque tu travailles chez Acti-Sol, tu fais partie d'une équipe stimulante, enthousiaste et...

  • Suppléance à Long Terme

    6 months ago

    Kingston, Canada CECCE Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en ALF-PANA **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; - Auto-gestion; - Construction...

  • Suppléance à Long Terme

    6 months ago

    Kingston, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: Affectation en ALF-PANA **PROFIL DES COMPÉTENCES**: - Auto-apprentissage; - Créativité/Innovation; - Habiletés techniques et technologiques; - Approche client; - Collaboration; - Agilité; - Communication; - Bienveillance; - Adaptabilité/Résilience; - Sens des responsabilités; - Auto-gestion; - Construction...

  • Superviseure ou Superviseur de Programme

    7 months ago

    Kingston, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full time

    La Division des services de justice pour la jeunesse du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires recherche une personne avec votre expérience pour offrir des services-conseils et de l'expertise aux organismes de paiements de transfert pour la planification, la gestion et l'exécution des programmes...

  • Enseigant(E) de Français Langue Seconde

    6 months ago

    Kingston, Canada École de langues la Cité Full time

    **École de langues La Cité inc recherche un enseignant de français langue seconde en présentiel à Kingston. **Clientèle adulte, niveau débutant et intermédiaire. Diplôme universitaire + expérience en enseignement requis. Taux horaire à partir de 23$, selon l'expérience. Formation et temps de préparation rémunérés. Type d'emploi : Temps...