Chef D'équipe Réception

3 weeks ago


Brossard, Canada Ninja Factory Full time

**Offre d'emploi : Chef d'équipe à la Réception**

Lieu : Ninja Factory, Brossard

Temps plein

**À propos de Ninja Factory**:
Ninja Factory est bien plus qu'un simple centre de divertissement. Situé à Brossard, notre établissement offre une gamme d'activités palpitantes allant des parcours d'obstacles, à notre inflatapark, de la tyrolienne et des arcades, offrant ainsi une expérience inoubliable à nos clients. Nous recherchons un Chef d'équipe dévoué et passionné pour diriger notre équipe à la réception, assurant ainsi un service clientèle exceptionnel dès l'arrivée de nos visiteurs.

**Description du poste**:
En tant que Chef d'équipe à la Réception au Ninja Factory, vous serez le pilier central de notre expérience client. Vous dirigerez une équipe dynamique chargée de fournir un service d'accueil chaleureux et efficace, tout en veillant à ce que chaque visiteur se sente valorisé dès son arrivée. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction pour garantir que nos standards de service soient respectés et dépassés à tout moment.

**Responsabilités**:

- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de la réception, y compris l'accueil des clients, la vente de billets et la gestion des réservations.
- Former, encadrer et motiver les membres de l'équipe de réception pour garantir un service clientèle de qualité supérieure.
- Assurer une communication claire et efficace avec les autres départements pour faciliter une expérience client harmonieuse.
- Gérer les horaires de travail, les congés et les tâches assignées à l'équipe de réception.
- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs besoins de manière proactive et professionnelle.
- Superviser les opérations de caisse et garantir l'exactitude des transactions financières.
- Collaborer avec le service marketing pour promouvoir les offres spéciales et les événements à venir.
- Assurer le respect des normes de sécurité et des politiques de l'entreprise en tout temps.

**Exigences du poste**:

- Expérience préalable de 2-3 ans dans un rôle de supervision ou de gestion, de préférence dans le secteur du divertissement ou de l'hôtellerie.
- Fortes compétences en leadership et capacité à motiver et à inspirer une équipe.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français et en anglais.
- Orienté vers le service client, avec un souci du détail et une volonté de fournir un service exceptionnel.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec d'autres départements.
- Maîtrise des outils informatiques de base, y compris les systèmes de réservation et les logiciels de point de vente.
- Flexibilité des horaires, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés, selon les besoins opérationnels.

**Avantages**:

- Salaire compétitif
- Rabais au Ninja Factory
- Opportunités de croissance professionnelle (compagnie en expansion)
- Environnement de travail dynamique et stimulant

Si vous êtes prêt à relever le défi et à jouer un rôle clé dans l'expérience client au Ninja Factory, nous aimerions vous rencontrer Envoyez votre CV et une lettre de motivation

Rejoignez-nous pour créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 16,00$ à 18,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 10 heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Types de paie supplémentaire:

- Pourboires

Expérience:

- Gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel


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    Brossard, QC, Canada Independent Grocers Alliance Full time

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    6 days ago


    Brossard, QC, Canada Frank And Oak Full time

    Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits conçus avec détermination, fabriqués de manière durable, tout en maintenant des valeurs sociales fortes en matière d'égalité et d'inclusion. Relevant du Gérant de Magasin, vous serez chargé de représenter la marque Frank And Oak, de diriger une équipe engagée et motivée, de dépasser...

  • Chef de service

    2 weeks ago


    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

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  • Brossard, Quebec, Champlain, Canada Groupe ADF Canada - Latesys - Amrikart Full time

    LATESYS, le portail ingénierie et service du groupe ADF, accompagne ses clients des secteurs Aéronautique, Spatial, Défense, Industrie & Transport, Energies renouvelables dans le déploiement de leurs projets nationaux et internationaux.LATESYS a fondé son développement sur une culture entreprenariale, des valeurs humaines fortes (esprit d'équipe,...


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    2 weeks ago


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