Technicien Centre de Service Ti

3 weeks ago

Mirabel, Canada Acolad Full time

Acolad est un leader international en matière de services linguistiques, solutions et technologies de contenus numériques. Représenté par les marques Acolad, TextMaster and Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et dispose d’un réseau de plus de 2 000 experts internes dans le monde et de plus de 20 000 linguistes externes.

Chez Acolad, chaque poste est la clé de notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos employés réussissent.
Rejoindre Acolad signifie une opportunité unique de développement professionnel grâce à un environnement mondial collaboratif qui favorise le talent et la créativité. Nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents (comme vous ) pour soutenir notre mission de stimuler la croissance et l’innovation dans certaines des plus grandes marques du monde.

Nous recherchons un spécialiste Centre de Service TI pour rejoindre notre équipe des technologies de l'information. En tant que membre clé de notre équipe, vous aurez pour mission d'améliorer l'expérience utilisateur en fournissant un service de haut niveau

**Requirements**:

- Répondre aux demandes des clients, les rechercher et les résoudre de manière efficace.
- Enregistrer toutes les interactions avec les clients dans notre système de gestion des tickets.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants liés au support informatique.
- Assurer la gestion des demandes d'accès conformément à nos politiques de sécurité.Contribuer au processus de gestion des incidents en détectant, classant et résolvant les problèmes.
- Initier les processus de gestion du changement pour le matériel, les logiciels et autres actifs informatiques.
- Analyser les tendances des activités de support informatique (demandes, incidents, etc.).
- Collaborer avec les membres de l'équipe et les clients pour trouver des solutions techniques.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine connexe.
- 1-3 années d'expérience en gestion de projet avec les méthodologies Kanban.
- Connaissance d'Active Directory, Microsoft Windows et Office365 (O365).
- Familiarité avec des outils tels que SCCM/Intune, Jira, PowerShell et Azure AD serait un atout.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
- Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
- Bilingue : excellente maîtrise de l'anglais et du français professionnel.

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Envoyez votre CV dès maintenant pour postuler. Nous avons hâte de travailler avec vous

**Benefits**
- Travail en télétravail.
- Accès aux congés annuels dès le premier jour d'emploi.
- Six jours de congé supplémentaires par an
- 5 jours de vacances de Noël
- Régimes d’épargne-retraite
- Régime d’assurance collective

  • Technicien en Administration de Systèmes

    7 days ago

    Mirabel, Canada Ville de Mirabel Full time

    **Nature du travail**: La Ville de Mirabel est à la recherche d’une personne dynamique pour remplir la fonction de technicien en administration de systèmes pour le Service des technologies de l'information. Relevant du chef - technologies de l'information, le technicien en administration de systèmes, dans un environnement Windows: - assure la gestion...

  • Chef, Ti

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada French Canadian Instance Full time

    L3Harris MAS, située à **Mirabel (QC)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc. L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant...

  • Technicien en Conception de Câblage, Centre de

    5 days ago

    Mirabel, Canada Bell Textron Inc. Full time

    **Technicien en Conception de Câblage, Centre de Finition des Appareils (CFA) (Mirabel,QC)/ Wiring Design Technician** - 309946 **_ An english description will follow. **_**: **_Nous sommes des pionniers. Nous avons été les premiers à franchir le mur du son et à concevoir le premier scooter de l’espace fonctionnel. Nous avons pris part à la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    3 days ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Technicien(ne) en informatique 4e affichage** **Poste régulier** Vous avez un réel intérêt pour les nouvelles technologies et on vous reconnait pour votre capacité d’analyse, de raisonnement. Vous êtes axé sur la résolution de problèmes et être en mesure de bien documenter les solutions afin de rendre possible la création des procédures...

  • CDN Mil., Technicien

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • CDN Mil., Technicien

    7 days ago

    Mirabel, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • Airbus Canada

    4 days ago

    Mirabel, Canada Airbus Full time

    **_* _**_*THE ENGLISH POSTING FOLLOWS** _ Airbus est un pionnier international de l'industrie aérospatiale. Nous sommes un leader dans la conception, la fabrication et la livraison de produits, services et solutions aérospatiaux à des clients à l'échelle mondiale. Nous visons un monde mieux connecté, plus sûr et plus prospère. Constructeur d'avions...

  • Technicien ou Technicienne en Formation

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    **Vous souhaiteriez intégrer un milieu de travail stimulant, où la collaboration est mise en avant plan et où l'environnement est en constante évolution ?** **Un emploi de technicien(ne) en formation professionnelle est disponible au **Centre de formation agricole de Mirabel (CFAM)**. Il s’agit d’un poste à temps plein. L’horaire de travail est...

  • CDN Mil., Technicien

    3 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Cessna Aircraft Company Full time

    CDN Mil., Technicien (enne) en gestion de système IT / IT System Management Technicien (Mirabel) ( Job Number: 322778 ) CDN Mil, Technicien(enne) en gestion des systèmes Bell Textron Canada Ltée recherche des personnes talentueuses pour joindre l’équipe, enthousiastes à l'idée de soutenir nos troupes canadiennes grâce à l'excellence du...

  • Technicien de Chantiers

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Ville de Mirabel Full time

    **Nature du travail**: La Ville de Mirabel requiert les services d’une personne dynamique pour combler le poste de technicien de chantiers à titre de personne salariée temporaire au Service du génie pour une durée d'environ six (6) mois. L'entrée en fonction est prévue début mai. Relevant de la directrice du Service, le titulaire du poste: -...

  • Aide - Technicien(Ne) Service

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Trévi Full time

    **Votre nouveau défi commence ici!** Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Gestionnaire - ingénierie de service

    4 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada ALTEN Canada Full time

    Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000 conseillers à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la performance technologique des entreprises depuis plus de 30 ans. Les femmes et les hommes qui composent le groupe ALTEN constituent le moteur de notre activité. Chez ALTEN Canada, nous offrons à chaque...

  • Technicien mécanique service technique

    3 weeks ago

    Mirabel, Canada BID Group Technologies Ltd Full time

    ***POSTE DISPONIBLE N’IMPORTE OÙ AU QUÉBEC***                                                             SOMMAIRE DE L’OCCUPATION:Sous la supervision du coordonnateur service mécanique de l’Est, le technicien est responsable d’intervenir chez nos différents clients afin d’inspecter, d’ajuster, de réparer ou...

  • Aide Opérateur-technicien à L'environnement

    6 days ago

    Mirabel, Canada Ville de Mirabel Full time

    **Nature du travail**: La Ville de Mirabel est à la recherche d’une personne dynamique pour combler le poste d’aide opérateur-technicien à l’environnement à titre de personne salariée régulière au Service de l’environnement. Relevant du contremaître au Service de l’environnement, l’aide opérateur-technicien à l'environnement supporte...

  • Éducateur/trice Au Service de Garde

    4 days ago

    Mirabel, Canada Centre de services scolaire de la Rivière-du-Nord Full time

    **Éducateur au service de garde** **École St-Hermas** **Remplacement d'une durée indéterminée**: Lun : 06:45-07:45, 11:40-12:40, 14:45-17:30 Mar : 06:45-07:45, 11:40-12:40, 14:45-17:30 Mer : 06:45-07:45, 11:40-12:40, (PPO) 12:40-13:40, 14:45-16:30 Jeu : 06:45-07:45, 11:40-12:40, 14:45-17:30 Ven : 06:45-07:45, 11:15-12:40, 12:40-17:30 **Total :...

  • Technicien(Ne) en Gaz

    4 days ago

    Mirabel, Canada Budget Propane Full time

    **Technicien(ne) en Gaz**: Emploi - Temps plein - **Technicien** Succursale: Budget Propane - Mirabel -Mirabel Québec J7N 0K6 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:50 001$ - 60 000$ **Description: Vous êtes apprécié(e) pour votre **dynamisme**, votre **esprit pratique** et votre **curiosité **? Vous souhaitez vous former...

  • Technicien de Chantier

    1 week ago

    Mirabel, Canada Groupe Uniroc Full time

    ** Ceci n'est pas un comblement immédiat, il s'agit d'un affichage en vue de combler des postes au printemps 2024. ** Faire des choix sensés c'est aussi opter pour un emploi chez Uniroc ! Nous sommes à la recherche d'un technicien de chantier prêt à mettre en action ses compétences au sein d'une équipe dynamique et humaine. **Ce que tu feras au...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 weeks ago

    Mirabel, Canada Groupe Kenworth Montréal Full time

    Titre: Technicien informatique / technicienne informatique Lieu de travail: Kenworth Montréal (7500 Rte Transcanadienne, Saint-Laurent, QC H4T 1A5, Canada) OU Kenworth Mirabel (18160 R. J.A.Bombardier, Mirabel, QC J7J 0H5, Canada) Horaire: Lundi au vendredi, 8h00 à 16h30 Salaire: entre 55-69K **Avantages**: - Poste permanent, 40h/semaine ; -...