Agent(E) de Recouvrement

2 months ago


Shawinigan, Canada ARM Agence de recouvrement Full time

Poste : Agent de recouvrement

Description du poste:
En tant qu'agent de recouvrement, votre rôle principal sera de contacter les débiteurs dont les comptes présentent des retards de paiement et de travailler avec eux pour résoudre leurs problèmes financiers de manière amiable et efficace. Vous serez chargé de négocier des arrangements de paiement, de recueillir des paiements en retard et de maintenir des dossiers précis des communications avec les clients.

Qualités essentielles:

- Compétences en négociation : Capacité à négocier de manière efficace et à trouver des solutions mutuellement avantageuses pour résoudre les problèmes financiers des débiteurs.
- Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression et à maintenir son calme dans des situations difficiles.
- Résolution de problèmes : Capacité à identifier les causes des retards de paiement et à proposer des solutions appropriées pour résoudre les problèmes.
- Communication efficace : Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir avec les débiteurs de manière claire et professionnelle.

Responsabilités principales:

- Contacter les personnes dont les comptes présentent des retards de paiement pour récupérer les sommes dues.
- Négocier des arrangements de paiement avec les débiteurs en fonction de leurs capacités financières.
- Suivre les politiques et les procédures de l'entreprise en matière de recouvrement de créances, ainsi que la législation en vigueur;
- Maintenir des dossiers précis des communications avec les débiteurs.

Exigences supplémentaires:

- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Bilinguisme un grand atout.

Conditions de travail:

- Salaire fixe à 15,50$/h + commissions sans plafonnement;
- Horaire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 15,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Shawinigan, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-04-15



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