Superviseur Des Collections

6 months ago


Mississauga, Canada SGS Full time

**Company Description**
NOUS SOMMES SGS, LE LEADER MONDIAL DES ESSAIS, DE L’INSPECTION ET DE LA CERTIFICATION. NOUS SOMMES RECONNUS COMME LA RÉFÉRENCE MONDIALE EN MATIÈRE DE QUALITÉ ET D’INTÉGRITÉ. NOS 96 000 EMPLOYÉS EXPLOITENT UN RÉSEAU DE 2 600 BUREAUX ET LABORATOIRES, QUI TRAVAILLENT ENSEMBLE POUR CRÉER UN MONDE MEILLEUR, PLUS SÛR ET PLUS INTERCONNECTÉ.
- Le superviseur des recouvrements créera et développera des normes, des processus et une équipe de premier ordre pour les activités de recouvrement dans certaines unités commerciales de SGS. L’amélioration et la rationalisation des processus pour mener à bien la transformation des activités de recouvrement en une équipe de recouvrement efficace, collaborative et stratégique sont essentielles à la réussite de ce rôle.
- Gérer tous les aspects des activités de collecte, ce qui comprend (mais sans s’y limiter) le respect des politiques et des procédures ; négocier les modalités de paiement tout en préservant l’achalandage des clients ; et faciliter le règlement des différends.
- Diriger et encadrer l’équipe de recouvrement, notamment en favorisant la responsabilisation, en fixant des objectifs de rendement, en organisant des réunions d’équipe régulières et en communiquant l’orientation, les changements et la formation.
- Identifier et recommander des domaines d’amélioration dans les procédures opérationnelles normalisées afin d’améliorer l’efficacité et mettre en œuvre et surveiller les processus au sein de l’équipe.
- Créer une culture de gestion des collections efficace basée sur des processus solides, l’amélioration continue et le développement de l’équipe.
- Déterminer le plan d’action approprié pour traiter les comptes en souffrance ; Escalader à l’interne avec la gestion des comptes ou avec le client pour déterminer la cause profonde et les solutions potentielles.
- Identifier et recommander les soldes de comptes ou les montants à transférer à des tiers et/ou à ajouter à la provision pour créances douteuses.
- Le recouvrement en temps opportun des créances a un impact significatif sur les flux de trésorerie et les créances irrécouvrables de l’entreprise
- Une réponse rapide aux demandes internes et externes de nouveaux clients, de comptes clients, de comptes clients, de TI et de finances peut faciliter le processus de prise de décision, affecter les relations avec les clients et avoir un impact sur les autres services.

**Qualifications**
- Études : Diplôme d’études postsecondaires dans un programme de finance, de comptabilité ou d’administration des affaires
- Désignation de crédit préférée
- Expérience : Plus de cinq (5) ans d’expérience dans le domaine du crédit et du recouvrement (une expérience dans un contexte de grande entreprise est préférable) jumelée à 2 à 3 ans d’expérience en gestion/direction d’une équipe
- Solide connaissance des processus et procédures de crédit, de recouvrement et de comptes clients.
- Des compétences supérieures en matière d’organisation, de communication et de relations interpersonnelles sont essentielles.
- Solides compétences en leadership et capacité d’influencer les autres.
- Solides compétences en résolution de conflits : excellentes capacités de recherche, d’analyse et de résolution de problèmes pour s’assurer que les problèmes, les plaintes et les demandes de renseignements sont traités avec tact, efficacité et rapidité ; Capacité à recommander des solutions gagnant-gagnant.

**Additional Information



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    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que Groupe Compass Canada fait partie d’une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec 625 000 associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux,...


  • Mississauga, Canada Metro Supply Chain Full time

    BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS Metro Chaîne d’approvisionnement (MTH) est une division de Metro Chaîne d’Approvisionnement est un partenaire stratégique de solutions de chaîne d’approvisionnement pour certaines des organisations les plus réputées et à la croissance la plus rapide au monde. Depuis 50 ans, elle excelle dans la conception de...

  • Superviseur(E) Du Tri

    6 months ago


    Mississauga, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi ? Intelcom est une entreprise qui met de l’avant l’amélioration continue et l’optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les Superviseurs de tri sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations. Nous sommes présentement à la recherche de Superviseur de tri à...

  • Collections Specialist

    5 months ago


    Mississauga, Canada Cardinal Couriers Ltd. Full time

    **Position Summary & Purpose** As a Collections Specialist, you will be responsible for dealing with collection problems, maintaining and updating client records on the company’s system, reviewing and monitoring all sales ledgers, working collaboratively with the Credit Manager and Finance team members. **Primary Responsibilities & Duties** - Make and...


  • Mississauga, Ontario, Canada Phoneji Wireless Full time

    L'entreprise Phoneji Wireless recherche un superviseur commercial principal pour renforcer son équipe commerciale.Présentation de l'entreprisePhoneji Wireless est une entreprise dynamique qui offre des solutions innovantes dans le domaine des télécommunications. Nous sommes engagés à fournir la meilleure expérience client possible et à...

  • Collections Specialist

    6 months ago


    Mississauga, Canada Cardinal Couriers Ltd. Full time

    As a Collections Specialist, you will be responsible for dealing with collection problems, maintaining and updating client records on the company’s system, reviewing and monitoring all sales ledgers, working collaboratively with the Credit Manager and Finance team members. **Primary Responsibilities & Duties** - Make and receive collections calls to...


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice is a North American leader in business aviation. Built on the key principles of safety and service excellence, we provide a full service experience from Aircraft Management, Aircraft Charter, Maintenance and Aircraft sales from our Fixed Base Operations that span Canada and the western United States. People...


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...


  • Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    Rôle et ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est chargé de diriger les opérations quotidiennes pour garantir la livraison rapide et sans dommage des colis. Cela inclut la planification et l'organisation des tâches, la coordination avec les intervenants internes et externes, et la supervision du personnel de transport. Fonctions PrincipalesVoici les...

  • Collections Specialist

    5 months ago


    Mississauga, Canada Cardinal Couriers Full time

    CARDINAL COURIERS is a leading service provider of overnight unattended pick-up before 8:00 a.m. delivery, late pickup and Saturday delivery services in Ontario and Quebec. When expertise and speed matters, early delivery can save significant production and supply chain costs. We know our strength is in our people and our success is dependent on the...


  • Mississauga, Canada Compass Group Full time

    **Titre du poste affiché à l’externe**:Superviseur des services alimentaires, Tim Hortons **Statut de l’emploi**: Temps partiel **Taux horaire de départ**: 17.50 **Adresse**: 6880 Financial Drve Mississauga ON L5N 6V5 **Horaire du nouvel associé**: M-F Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C’est parce que...


  • Mississauga, Ontario, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    Description du poste Nous recherchons un gestionnaire dévoué et stratégique pour occuper ce rôle clé au sein de notre équipe dynamique à Toronto. Le titulaire de ce poste sera chargé de la supervision des opérations quotidiennes, garantissant une gestion efficace et efficiente.Responsabilités clésSuperviser les opérations quotidiennes du terminal...


  • Mississauga, Canada Marsh Full time

    Chez Victor, nos employés représentent notre plus grand atout. Nous offrons un milieu de travail dynamique et stimulant, des occasions de formation et de perfectionnement, ainsi qu’un programme de rémunération globale concurrentiel. De plus, nous reconnaissons l’importance de l’équilibre travail-vie personnelle. Notre siège social est situé à...


  • Mississauga, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...


  • Mississauga, Canada Marsh Full time

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  • Mississauga, Ontario, Canada Holcim Full time

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  • Mississauga, Canada Sofari Collections Limited Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Tasks**: - Arrange and co-ordinate seminars, conferences, etc. - Coordinate the flow of information within the team - Open and distribute mail and other materials - Train other workers - Record and prepare minutes of meetings, seminars and conferences - Determine...


  • Mississauga, Ontario, Canada FedEx Full time

    Objectif GénéralLe titulaire de ce poste est responsable de veiller à ce que les employés travaillent à satisfaire les clients en s'assurant que les envois sont livrés à temps et sans dommages, dans le respect des politiques et procédures de l'entreprise et de la réglementation applicable.Responsabilités et Fonctions Essentielles• Favoriser un...


  • Mississauga, Canada Sofari Collections Limited Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksArrange and co-ordinate seminars, conferences, etc.Coordinate the flow of information within the teamOpen and distribute mail and other materialsTrain other workersRecord and prepare minutes of meetings, seminars and conferencesDetermine and establish office procedures and...


  • Mississauga, Canada Strongco Full time

    **Province**: Ontario **Succursale**: Mississauga **Type d'emploi**: Temps plein **Nombre de postes **:1 **RÉSUMÉ**: **DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS**: - L'accent est mis sur la qualité du service à la clientèle ; - L'accent est mis sur la mise en œuvre d'une philosophie de "service client, axé sur le client", au sein du département. - Saisir et...