Agent ou Agente, Services D'emploi

7 months ago

Mississauga, Canada Le Collège Boréal Full time

Vous êtes une personne accueillante qui offre un sens de confort à son environnement. Vous possédez les capacités nécessaires afin d’identifier les critères d’éligibilité des clients. Votre approche au service à la clientèle est innovatrice et vous vous adaptez aux changements continus avec souplesse. Vous êtes à l’écoute et prêt offrir des services hors pair à votre clientèle et à vos collègues de travail. Vous faites preuve de bon jugement, de fiabilité, d’autonomie et d’organisation. Vous avez le sens de l’initiative et de la débrouillardise et êtes reconnu pour votre capacité à collaborer et enrichir les équipes de travail et à vous adapter aux changements.

**Responsabilités**:

- Accueillir la clientèle et les visiteurs au centre de ressources; orienter et aiguiller la clientèle vers les composantes plus structurées des Services d'emploi ou autres programmes et services offerts dans la communauté; fixer les rendez-vous de la clientèle avec les consultantes et consultants en emploi ou les prospectrices et prospecteurs d'emploi; préparer des trousses d'information portant sur les divers services et programmes offerts; aider la clientèle à remplir les divers formulaires;
- Effectuer du travail de bureau, comme mettre en page, photocopier et télécopier des documents; trier et distribuer le courrier et préparer des envois pour le service; effectuer des achats à la demande de la personne qui supervise et réconcilier les rapports appropriés au besoin; maintenir un inventaire de fournitures et d'équipements de bureau; trier, vérifier, corriger et traiter les demandes de chèques pour les employeurs et la clientèle et les acheminer au bureau de la direction;
- Préparer et maintenir les sites d'emplois; afficher les nouveautés et ressources sur le site Web du programme et sur les médias sociaux;
- Distribuer les informations et fournir des renseignements à la clientèle portant sur des sujets liés à l'employabilité; encadrer et orienter les usagers vers les outils du Centre de ressources ou les ressources appropriées; assurer le bon fonctionnement de tous les outils du Centre de ressources; assurer l'acquisition et l’inventaire du matériel requis pour le Centre;
- Élaborer, modifier au besoin et animer une variété d'ateliers interactifs au Centre de ressources; donner des conseils techniques sur des sujets liés à la recherche d'emploi; développer des outils appropriés et pratiques pour la clientèle selon ses besoins ainsi que les tendances du marché d'emploi;
- Effectuer l'entrée de données dans le Système d'information du ministère; préparer des rapports liés aux services à la demande des personnes superviseures;
- Atteindre les cibles prescrites et agir comme ambassadeur des programmes et services d’employabilité selon son cadre de responsabilité afin d’inciter les participants à s’inscrire aux programmes d’emploi;
- Assurer la relève de ses collègues de travail du secteur des Services d’emploi, afin de servir efficacement la clientèle, en particulier pendant les périodes de pointe et/ou lors de remplacement du personnel absent; participer à l’orientation du nouveau personnel dans le secteur.

**Exigences**:

- Diplôme de deux ans en Administration de bureau, adjoint administrative ou programme connexe;
- Minimum d’un an d’expérience pertinente;
- Excellentes compétences de communication en français et en anglais (oral et écrit);
- Excellente connaissance des logiciels de traitement de texte (Word), de tableur électronique (Excel), de présentation (PowerPoint), de base de données (SharePoint, Access), de courrier électronique (Outlook) et d'Internet;
- Expérience à travailler avec le public de milieux variés;
- Expérience en résolution de conflits;
- Expérience dans le domaine de l'employabilité et les tendances du marché de travail;
- Expérience à élaborer, modifier et animer des ateliers ou des séances d'information à l'intention de la communauté et de la clientèle;
- Expérience dans l'utilisation d’ordinateurs et d'équipement de bureau (logiciels, Internet, outils de recherche, téléphone, photocopieur, télécopieur, etc.);
- Expérience permettant une excellente connaissance des services offerts dans la communauté.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 27,81$ à 32,24$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

  • Collection Agent

    2 months ago

    Mississauga, Canada D&A Group Services Full time

    **Overview** **Responsibilities** - Conduct outbound calls to clients to collect outstanding payments on accounts. - Negotiate payment arrangements and settle disputes in a professional manner. - Maintain accurate records of all communications and transactions in the accounting software. - Analyze account information to identify trends and potential issues...

  • Agent de service client à temps partiel

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un agent de service client à temps partiel pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la BMO Groupe financier. Dans ce rôle, vous serez en charge de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels, déterminer leurs besoins et leur offrir des conseils personnalisés sur les solutions financières qui...

  • Insurance Account Representative

    7 months ago

    Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...

  • Insurance Account Representative

    6 months ago

    Mississauga, Canada Mathew Smith - Desjardins Agent Intern Full time

    **Insurance Account Representative** - Desjardins Agent Team Member** **Location: Mississauga, Ontario** **Job Type: Full Time** **Position Overview**: Are you outgoing and customer-focused? Do you enjoy working with the public? If you answered yes to these questions, working for a Desjardins Agent may be the career for you! **Responsibilities**: -...

  • Agent ou spécialiste des opérations III

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada TD Full time

    Description du poste Nous recherchons un Agent ou spécialiste des opérations III pour rejoindre notre équipe à Mississauga, en Ontario. Voici les principales responsabilités de ce rôle : - Gérer et résoudre des problèmes complexes liés aux transactions et au service client avec efficacité et dans les délais impartis. - Collaborer avec d'autres...

  • Agent Services Coordinator

    6 months ago

    Mississauga, Canada Keller Williams Real Estate Associates Full time

    **About us** Keller Williams is the world's largest real estate franchise by agent count, has more than 975 offices and 186,000 associates. The franchise is also No. 1 in units and sales volume in the United States. Since 1983, the company has cultivated an agent-centric, technology-driven, and education-based culture that rewards agents as...

  • Passenger Service Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada PrimeFlight Aviation Services Canada Inc Full time

    **Passenger Service Agent** PrimeFlight Aviation Services provides air carriers and airports with a wide range of aircraft, passenger and security services to ensure the safe and reliable operation of their aircraft and the comfort of their passengers. Our team is focused on quality, safety and providing a positive customer experience through all services...

  • Passenger Service Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada PrimeFlight Aviation Services Canada Inc Full time

    **Passenger Service Agent** PrimeFlight Aviation Services provides air carriers and airports with a wide range of aircraft, passenger and security services to ensure the safe and reliable operation of their aircraft and the comfort of their passengers. Our team is focused on quality, safety and providing a positive customer experience through all services...

  • Mortgage Agent/Mortgage Specialist

    4 weeks ago

    Mississauga, ON, Canada Today's Mortgage Choice Full time

    The TMC Group is looking for an experienced or new to the industry mortgage professional to join our team! We're hiring agents across Ontario, but most notably in: Mississauga, Oakville, Brampton, Durham Region, Clarington, Northumberland, Peterborough County and the Kawarthas, Hastings, Victoria, Prince Edward County, and Frontenac. Time for a...

  • Passenger Service Agent

    7 months ago

    Mississauga, Canada PrimeFlight Aviation Services Canada Inc Full time

    **Passenger Service Agent** PrimeFlight Aviation Services provides air carriers and airports with a wide range of aircraft, passenger and security services to ensure the safe and reliable operation of their aircraft and the comfort of their passengers. Our team is focused on quality, safety and providing a positive customer experience through all services...

  • Passenger Service Agent

    7 months ago

    Mississauga, Canada PrimeFlight Aviation Services Canada Inc Full time

    **Passenger Service Agent** PrimeFlight Aviation Services provides air carriers and airports with a wide range of aircraft, passenger and security services to ensure the safe and reliable operation of their aircraft and the comfort of their passengers. Our team is focused on quality, safety and providing a positive customer experience through all services...

  • Passenger Service Agent

    1 day ago

    Mississauga, Canada PrimeFlight Aviation Services Canada Inc Full time

    **Passenger Service Agent** PrimeFlight Aviation Services provides air carriers and airports with a wide range of aircraft, passenger and security services to ensure the safe and reliable operation of their aircraft and the comfort of their passengers. Our team is focused on quality, safety and providing a positive customer experience through all services...

  • Mortgage Agent/Mortgage Specialist

    7 months ago

    Mississauga, Ontario, Peel region, Canada Today's Mortgage Choice Full time

    The TMC Group is looking for an experienced or new to the industry mortgage professional to join our team!We're hiring agents across Ontario, but most notably in: Mississauga, Oakville, Brampton, Durham Region, Clarington, Northumberland, Peterborough County and the Kawarthas, Hastings, Victoria, Prince Edward County, and Frontenac.Time for a change? Is...

  • Mortgage Agent

    5 days ago

    Mississauga, Canada Mortgage Alliance Pinnacle Capital Full time

    FULLY COMMISSIONED BASED role. A self starter with good marketing skills. We are looking for a Mortgage Agent who will represent our company and provide excellent customer service. Preferable experienced in the financial industry and well versed with mortgage products. Must have completed the Mortgage Agent course in the last 2 years and/or is an active...

  • Agent de Contrôle Préembarquement Bilingue

    4 months ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe s'agrandit à Toronto! Nous...

  • Agent de Contrôle Préembarquement Bilingue

    2 months ago

    Mississauga, Canada GardaWorld Full time

    Agent de contrôle préembarquement bilingue - Aeroport International Toronto Pearson - YYZ/Aeroport de Toronto Billy Bishop Si vous recherchez un emploi à l'aéroport où vous jouerez un rôle clé dans la sécurité nationale, ce poste est pour vous ! En tant qu'agent de contrôle préembarquement, vous assurerez la sûreté des voyageurs. Notre équipe...

  • Leasing Agent

    3 months ago

    Mississauga, Canada Qterra Property Management Full time

    **Leasing Agent Role** The Leasing Agent role at Qterra Property Management is a dynamic, self sustaining, and fast moving position. As a leasing agent you will be responsible for showing prospective tenants Qterra’s properties. Customer service is one the most important characteristics in this role, how you make the prospective tenant feel will play a...

  • Mortgage Agent

    7 months ago

    Mississauga, Canada Mortgage Diligent Full time

    Mortgage Diligent is a premier Mortgage Brokerage in Ontario, 15 years of providing the community and its clients with tailored mortgage solutions. We are consistently ranked as a Tier 1, or Platinum level brokerage. We work with top lenders and have over 300 plus lenders to work with for your clients. Our flagship Mentorship program has helped numerous new...

  • Mortgage Agent

    6 months ago

    Mississauga, Canada Mortgage Diligent Full time

    Mortgage Diligent is a premier Mortgage Brokerage in Ontario, servicing the community and its clients since 2008.We are consistently ranked as a Tier 1, or Platinum level brokerage. As a brokerage that prides itself on being “A step Ahead” our focus is to nurture and grow our new agents to help their reach their career and financial goals. Our flagship...

  • Mortgage Agent

    4 months ago

    Mississauga, Canada Mortgage Diligent Full time

    Mortgage Diligent is one of the leading Mortgage Brokerages in Ontario, service clients since 2008. We are consistently ranked as Tier 1, or Platinum level brokerage. Rank speaks about our volume and relationship with various lenders. We are a growth-focused company and welcome new mortgage agents to join our team to bring growth in their life. Our flagship...