Gestionnaire, Développement Commercial Vip

2 months ago


Quebec Province, Canada BET99 Full time

**Aperçu du poste**

BET99 est le site de paris sportifs et de casino en ligne numéro 1 au Canada. Depuis notre lancement en 2020, nous avons constamment innové dans le domaine des jeux en ligne, ce qui nous a permis de développer rapidement notre base de clients et notre équipe chez BET99 Nous sommes une entreprise dynamique à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs fondamentales, qui : remettent en question le statut quo, confiantes, transparentes, intègres et aiment la collaboration.

Le/la Gestionnaire de développement commercial VIP est chargé(e) de créer et de maintenir des relations avec les clients VIP en offrant un service exceptionnel. Les hôtes VIP/Gestionnaires de développement commercial travailleront à interagir avec les clients en utilisant un ensemble d'outils dont entre autres des bases de données en temps réel sur leur activité.

**Responsabilités**:

- Responsable de s'occuper personnellement des clients de haut niveau de l'entreprise.
- Fournir un niveau élevé de service et d'expérience aux joueurs, instaurer la confiance et la fidélité par le biais de communication fluide et continue, en veillant à ce que les clients maintiennent une activité saine au sein de l'organisation tout en contribuant aux principaux indicateurs de performance et aux revenus des clients VIP.
- Analyser le comportement des clients, prendre des mesures proactives pour couvrir tous les scénarios possibles, de la fidélisation et de la réactivation à la promotion du jeu responsable ou à la vente incitative.
- Encadrer et gèrer une petite équipe de responsables de compte qui supervisent euxmêmes un groupe de joueurs de niveau inférieur.
- Rapporter des informations pertinentes et importantes pouvant influencer le comportement des joueurs et des groupes de niveaux supervisés.

**Compétences et qualifications**:

- Baccalauréat ou expérience professionnelle équivalente
- Parle couramment l'anglais et le français
- Compétences en communication et en relations interpersonnelles ; maîtrise de l'anglais et du français parlés
- Capacité à bien performer dans un environnement dynamique, multitâches et multiculturel
- Capacité à appliquer un service client, de dépannage et support technique de manière combinée
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
- Autonome, capable de prendre des initiatives et de travailler avec un minimum de supervision
- Capacité de travailler individuellement et de façon collective dans un environnement dynamique
- Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise et de l'équipe de travail. Disponible pour voyager et participer à des événements au Canada.

**Job Overview**
BET99 is Canada's Premiere Online Sportsbook and Casino. Launching in 2020, we have consistently innovated the online gaming landscape every step of the way, exponentially growing our customer base and, in turn, our internal BET99 team We’re a fast-paced company and are looking for individuals who live and breathe our core values: challenging the status quo, trust, transparency, integrity, and collaboration.
Responsible for building and maintaining relationships with VIP guests through the delivery of exceptional guest service. VIP Hosts/Business Development will work to engage with guests using a rich set of tools, which will include real-time data about their play.

**Responsibilities**:

- Responsible for personally tending to the company’s top-tier clients.
- Delivers a high level of service and player experience, will build trust and loyalty through continuous engagement ensuring customer maintains healthy activity levels within the organization while also driving key VIP metrics and revenue.
- Is analytical in observing customer behavior; hands-on and proactive in taking the necessary actions to cover any possible scenario from retention, and reactivation to responsible gaming or upselling.
- Coaches and manages a small team of Account Managers who themselves oversee a group of lower-tier level players.
- Reports insights on relevant and important items that can influence the behavior of overseen players and tier groups.

**Skills and Qualifications**:

- Bachelor’s degree or equivalent work experience
- Communication and interpersonal skills; strong command of spoken English and French
- Ability to perform well in a fast-paced, multi-task/ -cultural, dynamic environment
- Excellent time management and organizational skills
- Self-starter capable of taking initiative and working with mínimal direction
- Ability to work both independently and collaboratively in a dynamic environment



  • Quebec Province, Canada Make-A-Wish Canada Rêves d'enfants Canada Full time

    « La meilleure prescription que j’ai donnée est celle d’un rêve. » - Dr Jeremy Friedman, pédiatre en chef associé à l’hôpital de renommée mondiale SickKidsde Toronto et conseiller médical pour Make-A-Wish® | Rêves d’enfantsMDCanada QUEL EST VOTRE PLUS GRAND RÊVE? Est-ce de faire partie d’une organisation axée sur l’enfant, qui...


  • Quebec, Canada Playground Poker Full time

    About us:Playground is an internationally renowned gaming destination located a short 15-minute drive south of downtown Montreal, within the Mohawk territory of Kahnawake. We are currently expanding, unveiling new gaming floors, a luxurious hotel, and specialized dining options.Position Overview:The VIP Gaming Host is responsible for ensuring that our guests...


  • Quebec Province, Canada Flex-Pression Ltée Full time

    Flex-Pression fabrique et fournit des tuyaux flexibles tressés en métal et en acier inoxydable, des joints de dilatation en métal, de nombreux autres types d'assemblages de tuyaux et des produits connexes pour le transport des fluides. Nos produits répondent à toutes les exigences de conformité des industries du pétrole, des pâtes et papiers, de...

  • Chargé.e de Projet

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada La Société de développement commercial du Vieux-Québec Full time

    **La Société de développement commercial du Vieux-Québec** cherche à enrichir son équipe avec **un.e chargé.e de projet **dynamique et talentueux.se. Vous êtes **passionné.e** par le **développement urbain, l'événementiel**, et souhaitez contribuer au **rayonnement économique, culturel, et social** du district commercial, cette opportunité est...

  • Chargé.e de Projet

    3 days ago


    Quebec City, Canada La Société de développement commercial du Vieux-Québec Full time

    **La Société de développement commercial du Vieux-Québec** cherche à enrichir son équipe avec **un.e chargé.e de projet **dynamique et talentueux.se. Vous êtes **passionné.e** par le **développement urbain, l'événementiel**, et souhaitez contribuer au **rayonnement économique, culturel, et social** du district commercial, cette opportunité est...


  • Quebec Province, Canada Quadra Full time

    **Poste**: Gestionnaire de compte - Adhésifs de performance et spécialités **Lieu**: Montréal et autres régions du Québec **Territoire**: Province de Québec et Maritimes **Statut**: Temps plein, Permanent Vue d'ensemble Quadra Chemicals est l'un des principaux distributeurs de produits chimiques et d'ingrédients en Amérique du Nord. Nous avons...


  • Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Gestionnaire des événements et du développement - volet délégué commercial**: **Assemblée nationale du Québec / Québec, Québec (La région de)**: 10 mai 2024 **L’Assemblée nationale, c’est**: Un forum où les 125 députées et députés débattent de questions d’intérêt public et exercent leurs rôles de législateur et de...


  • Quebec City, Canada Groleau Développement Full time

    Groleau Développement Immobilier, une entreprise spécialisée principalement dans le domaine de la gestion immobilière et de la construction, est à la recherche d'une nouvelle personne pour rejoindre leur équipe afin d'occuper le poste de **gestionnaire des opérations immobilières. ** Relevant du directeur des opérations, le titulaire du poste...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

    Position : Gestionnaire en développementRapports à : Directeur DéveloppementDépartement : Eastern Résumé de la positionRelevant du directeur développement, le ou la gestionnaire en développement (profil résidentiel) est responsable de toutes les facettes du processus de développement de projets immobiliers. Le ou la candidat(e) retenu(e)...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

    Position : Gestionnaire en développementRapports à : Directeur DéveloppementDépartement : Eastern Résumé de la positionRelevant du directeur développement, le ou la gestionnaire en développement (profil résidentiel) est responsable de toutes les facettes du processus de développement de projets immobiliers. Le ou la candidat(e) retenu(e)...


  • Quebec Province, Canada Pandora Jewelry Full time

    En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à des millions d’amours. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s’exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. Nous pouvons voir grand, oser agir et agir avec soin et passion,...


  • Quebec City, Canada L'Agence Culte Full time

    **CHARGÉ(E) DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL** **_ **Candidat(e)s vivant au Québec seulement**_** Saisissez l'opportunité de vous mettre en valeur dans une start-up permettant aux entreprises de se marketer facilement à l’aide de services par abonnements. L'Agence Culte, spécialisée en création de contenu, en gestion des médias sociaux et en...


  • Quebec City, Canada Ceratec Full time

    Le rôle du Gestionnaire de territoire est de générer des opportunités de vente dans le territoire qui lui est assigné en obtenant des accords de spécification de produits pour Ceratec. Les produits sont principalement spécifiés par les architectes et les designers, les entreprises de soumission et d'installation commerciales et les départements...


  • Quebec Province, Canada Global Payments Canada Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi et vous voulez rejoindre une entreprise du classement Fortune 500 axée sur la technologie et l'innovation? Vous souhaitez poursuivre une carrière en vente? Chez Global Payments, vous aurez de nombreuses possibilités de croissance et de développement et nous vous promettons que chaque jour se transformera en...


  • Quebec City, Canada Gecko Alliance Full time

    Gecko Alliance est un leader dans l'industrie des spas. Nous sommes reconnus mondialement pour notre expertise dans le design, la production et la mise-en-marché de produits pour les spas depuis plus de 30 ans. Nous nous distinguons en premier lieu par une équipe de gens disponibles, dédiés et dynamiques. Afin d’accompagner nos équipes de concepteurs...

  • Key Account Manager

    2 days ago


    Quebec Province, Canada Isologic Innovative Radiopharmaceuticals Full time

    **ISOLOGIC Innovative Radiopharmaceuticals** offers you an exceptional opportunity to join our dynamic team as a **Key Account Manager**! If you have a passion for sales, nuclear medicine and want to make a significant contribution to patient care while working in a stimulating and dynamic environment, then this opportunity is for you. Isologic Innovative...


  • Quebec Province, Canada Imédia, firme créative Full time

    Imédia est à la recherche d’un.e gestionnaire de campagnes numériques pour se joindre à son équipe._**Statut** - Temps plein - Salaire à discuter selon l’expérience **Exigences** - Détenir un BAC en marketing, communication ou tout autre domaine connexe - Détenir un minimum de 3 ans d’expérience **Compétences/tâches** - Effectuer...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs***: La Direction du développement stratégique des talents et de l’organisation de la Direction générale des ressources humaines au Sous-ministériat adjoint au soutien et à la transformation organisationnelle souhaite pourvoir: - Deux...


  • Quebec Province, Canada Capilex Full time

    Gestionnaire Multimarques **Sous la supervision du directeur des ventes**: **Description des tâches**: Pour les marques suivantes **:Aluram, Flow, Kera-Chroma, Loma et Pai-Shau ;** La gestionnaire multimarque aura comme tâches: - Assurer le support, le développement et le suivi de ces marques ; - Assurer une communication fluide entre Capilex Beauté...


  • Quebec City, Canada Voyages Laurier Du Vallon Full time

    Fondée en 1963, Voyages Laurier Du Vallon est l’une des plus grandes agences au Québec. En constante croissance et œuvrant dans le domaine du voyage corporatif, des congrès et événements ainsi que des loisirs, notre équipe met tout en œuvre pour assurer une expérience client unique et exceptionnelle. Depuis toujours, notre force la plus puissante...