Associé Expérience Client

5 months ago


Blainville, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 203732

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Blainville

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Blainville, Canada Fix Network World - HQ Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une Représentant(e) à l'expérience client. En tant que Représentant(e) à l'expérience client, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de ProColor. Dans ce rôle, vous travaillerez en collaboration...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client**. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de ProColor. Dans ce rôle, vous travaillerez en...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est à la recherche d'un/d'une Représentant(e) à l'expérience client. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de ProColor. Dans ce rôle, vous travaillerez en...


  • Blainville, Canada Neopharm Labs Inc Full time

    **_L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire._** **NOUS RECHERCHONS UN PARTENAIRE D'EXPÉRIENCE CLIENT...** Vous aspirez à apporter une contribution significative à l'industrie des sciences de la vie et à la communauté mondiale qui améliore la vie des patients ? Êtes-vous...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!**: Attachez votre ceinture, Réseau Fix est à la recherche d'un/d'une **Représentant(e) à l'expérience client **pour un remplacement d'un congé de maternité. En tant que **Représentant(e) à l'expérience client**, vous serez en charge d'aider aux opérations quotidiennes de Fix Auto et de...


  • Blainville, Canada Fix Network Full time

    **Votre carrière peut faire du chemin avec Réseau Fix!** Attachez votre ceinture, **Réseau Fix** est à la recherche d'un **Représentant Expérience Client** (**temporaire pour un congé de maternité) **au siège social de Blainville. Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions ! Dans ce rôle vous serez responsable de résoudre les...

  • Associé Aux Ventes

    1 week ago


    Blainville, Canada VAP BOUTIQUE Full time

    VAP BOUTIQUE (BLAINVILLE) recheche un associé aux ventes. - connaissance des produits de vapotage (un atout) - expérience en ventes (un atout) - aime travailler avec le public - patient et respectueux - ponctuel Quart de travail: Dimanche, Lundi, Mardi et les fins de semaines - Salaire compétitif + commission Tâches du poste: - Maintenir un...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    À titre d’agent(e) expérience client, vous serez appelé à interagir directement avec les usagers du site web de Primeau Vélo. Via les différents moyens de communication mis à votre disposition (chat, courriel, téléphone) vous devrez répondre aux questions des utilisateurs sur les divers produits disponibles en ligne et en magasin, faire le suivi...

  • Associé

    2 months ago


    Blainville, Canada Professional Golfers' Association of Canada Full time

    Professionnel adjoint, associé ou apprenti : Club de golf Le BlainvillierJean-Charles Côté-Sauvé, Directeur de golf au club de golf Le Blainvillier, est à la recherche d’un professionnel adjoint, associé ou apprenti pour la saison 2024.Le Blainvillier, du golf accessible sur deux parcours de haut niveau! Situé sur la couronne nord de Montréal, au...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    Tu es naturellement sympathique et un simple "bonjour" de ta part fait sourire les gens? L'expérience client te tient à cœur? Tu es à l'aise avec les différents logiciels et outils informatiques? Tu veux faire partie d'une équipe jeune et dynamique? Ça tombe bien! Nous sommes à la recherche de notre prochain(e) Agent(e), Expérience client pour se...


  • Blainville, Canada Primeau Vélo Full time

    À titre d’agent expérience client, vous interagirez directement avec les usagers du site web de Primeau Vélo via les différents moyens de communication mis à votre disposition (chat, courriel, téléphone). Vous devrez offrir un service à la clientèle courtois et personnalisé à nos clients partout au Canada, répondre aux questions sur les divers...


  • Blainville, Canada Eclairage Dals Full time

    Êtes-vous tanné des longs trajets? Circulez sens inverse au trafic et améliorez votre qualité de vie! Vous êtes prêt à exploiter vos talents dans une compagnie en pleine croissance avec d’excellentes conditions de travail et des avantages sociaux compétitifs? Si la réponse est oui, alors lisez la suite! Éclairage DALS fabrique des produits...


  • Blainville, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les...


  • Blainville, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offre du service à la clientèle en exécutant les tâches assignées dans le terminal portatif et les tâches liées aux modules tout en stockant et en zonant l’aire de vente, puis en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière d’achat. Cela sera accompli en s'assurant que la marchandise se...


  • Blainville, Canada Garde-Malade Full time

    Joins-toi à notre belle équipe dans nos nouveaux locaux de Blainville! Poste de 20 à 30 heures par semaine (100% en présentiel) Salaire de départ selon l’expérience et possibilité d'avancement au sein de l’entreprise. **Profil recherché**: - Esprit critique - Souci du détail - Proactivité - Bilingue (français et anglais) - Esprit...


  • Blainville, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme associé à la marchandise générale chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. L’associé, marchandise générale offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de Walmart; il...


  • Blainville, Canada TJX Companies Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...


  • Blainville, Canada TJX Companies Full time

    **Solita a découvert l'AVENTURE au travail chez TJX** Solita trouve que chaque jour est une nouvelle aventure dans nos magasins et, selon elle, c’est ce qui rend son travail si intéressant. Les défis, la résolution de problèmes et la variété constante ne sont qu'une partie de tout ce que vous découvrirez en travaillant chez nous! **Vous...


  • Blainville, Canada The TJX Companies, Inc. Part time

    Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJXCe que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c’est d’exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l’accomplissons ensemble. Vous découvrirezVoici Ce...


  • Blainville, Canada Match Retail Full time

    Vue d'ensemble: Match Retail, est à la recherche d'un(e) **Associé(e) aux ventes** au **TEMPS PARTIEL** pour se joindre à notre équipe et représenter notre client, NESPRESSO, dans les principaux points de vente à (Blainville). Travaillant seul(e) au kiosque Nespresso situé a l'intérieur du magasin de détail, vous allez éduquer les clients sur la...