Osqc0001 - Operational Support

2 months ago

SaintLaurent, Canada Versacold Full time

VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons comme partenaires de confiance afin de maintenir l’intégrité de la chaîne frigorifique et d’offrir des solutions personnalisées aux enjeux d’affaires complexes. Notre culture est fondée sur La façon VersaCold, qui reflète notre engagement à l’égard de la santé et la sécurité, de l’intégrité, de l’innovation, de la performance et de la collaboration.

Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche de **Support aux opérations **passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante.

**Type d’emploi**: Permanent, temps plein

**Quart de travail : 6h00am - 2h30pm**

**Relève de**: Superviseure, Support opérations

**Lieu**: St. Francois

**RÉSUMÉ DE LA POSITION**

Le support aux opérations joue un rôle de premier plan dans le bureau d'expédition / réception de l'installation, accueillant les clients (chauffeurs) à leur arrivée, examinant et vérifiant les documents relatifs aux expéditions entrantes et sortantes, et assurant la liaison avec les opérations pour assurer une communication efficace et un service exceptionnel. Cette personne assure également la liaison avec l'équipe régionale du service à la clientèle sur la planification des rendez-vous chauffeur / transporteur.

**RESPONSABILITÉS CLÉS**
- Participer à une culture où la santé et la sécurité sont la priorité et respecter toutes les exigences de sécurité réglementaires et de la société.
- Accueille les clients (chauffeurs) à leur arrivée dans l'établissement, en étroite collaboration avec eux pour s'assurer qu'ils reçoivent une expérience de service à la clientèle exceptionnelle dans l'établissement. Cela comprend la connexion / déconnexion, la collecte et l'examen des documents pour les compléter et l'exactitude, la vérification des exigences de température, la collecte / la préparation de la documentation réglementaire et la confirmation des heures prévue d'arrivée (HPA)pour les rendez-vous tardifs.
- Travaille avec l'équipe des solutions d'entreposage pour répondre aux exigences des clients en temps opportun. Prépare les documents appropriés, communique les exigences de température, les mises à jour dans le système logiciel (TMW) concernant l'arrivée des chauffeurs et vérifie l'exactitude, crée des étiquettes, et vérifie et vérifie tous les documents pour assurer l'exactitude et l'achèvement.
- Coordonne l'affectation des clients au quai de chargement approprié afin de créer une efficacité pour l'équipe d'entrepôt afin d'éviter les retards sortants / entrants.
- Assure la liaison avec le représentant du service à la clientèle concernant les demandes ou demandes des clients (ex : Retards d'expédition, expéditions le jour même). Coordonne les demandes d'expédition spéciales le jour même.
- Vérifier l'exactitude des factures
- Fournit un soutien / une assistance lors des inspections réglementaires. Se coordonne avec l'inspecteur de l'ACIA au besoin.
- Travaille avec le contrôle des stocks pour coordonner les activités de rappel des clients et les autres demandes des clients.
- Peut être impliqué dans la configuration des éléments du système sous la direction du superviseur ou du gestionnaire. Valide les frais automatiques dans le système.
- Fonctionne dans le cadre du Code de conduite professionnelle, des politiques et procédures de l'entreprise et de toutes les lois et lois régissant le lieu de travail.

**EXIGENCES ESSENTIELLES**
- 0 à 2 ans et plus d'expérience dans un rôle de service à la clientèle en logistique, transport ou entrepôt.
- Diplôme universitaire, diplôme collégial, formation ou cours postsecondaires en service à la clientèle un atout.
- Bililuangisme obligatoire (anglais / français)
- Formation postsecondaire en commerce, transport d'entrepôt, gestion des opérations ou dans un domaine connexe, un atout
- Démontre personnellement que les clients externes et internes sont une priorité élevée.
- Habile à fournir un service exceptionnel par téléphone et par courriel.
- Identifie les besoins et les attentes des clients et y répond de manière opportune et efficace.
- Anticipe et prévient les retards ou autres défis pouvant nuire au client. Tient les clients informés de l'état des actions en attente et des demandes de renseignements sur la satisfaction des clients à l'égard des produits ou services.
- Donne la priorité au flux de travail pour s'assurer que les délais sont respectés dans un environnement au rythme rapide. S'adapte aux priorités changeantes.
- Souci du détail avec un haut ni

  • Operational Support

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America’s largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges....

  • Operational Support

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America’s largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges....

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    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

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    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

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    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America’s largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges....

  • Operational Support

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    We are a growing organization and currently looking for a passionate and motivated Operational Support (OS) to join our winning team. Employment Type: Permanent, Full-Time Shift: Sunday to Thursday 10:00pm - 6:30am Reports To: Supervisor, Operations support Office/Facility: Ville Saint Laurent, Cote de Liesse The OS plays a lead role in the...

  • Support Service Operator

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada ISS Full time

    **Support Services Operator** **Hourly Wage** ISS offers full time employees a variety of benefits including medical, dental, life and disability insurance, as well as a comprehensive leave program based on employment status. The hourly pay range for this position is $21.00 per hour - $21.00 per hour per hour. **Working Hours** The work hours for this...

  • Operational Support

    7 days ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America's largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges. The...

  • Procurement Operations Support Lead

    1 week ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Role and Responsibilities** Are you looking for a work environment where you can innovate, reach greater heights and collaborate with experts from a wide range of sectors? You want to join a world-class company and industry leader with projects to which you would be proud to contribute? Come share your passion with us! **The role we are offering...

  • Operational Support

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    We are a growing organization and currently looking for a passionate and motivated Operational Support (OS) to join our winning team.Employment Type: Permanent, Full-TimeShift: Sunday to Thursday 10:00pm - 6:30amReports To: Supervisor, Operations supportOffice/Facility: Ville Saint Laurent, Cote de LiesseThe OS plays a lead role in the shipping/receiving...

  • Operational Support

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America’s largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges....

  • Operational Support

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold is a food-first supply chain company with one of North America’s largest cold chain networks. We're dedicated to ensuring the safety, quality and freshness of the food families eat. With 65 years of experience, we collaborate as entrusted partners to maintain cold chain integrity and deliver customized solutions to complex business challenges....

  • Field Service Technician

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Position Snapshot** **Business area**: Nestle Professional **Location**: Montreal (All South Shore up to Drummondville and Sherbrooke region) **A little bit about us** Nestlé Professional is the global foodservice leader in developing and manufacturing innovative food and beverage solutions, and beverage equipment systems that enable foodservice...

  • Technical Support Specialist

    3 weeks ago

    Saint-leonard, Canada GCI Support Inc. Full time

    GCI Support Inc. is a company focused on delivering IT support and solutions to “Small size Businesses”. About the Job Duties / Responsibilities: - Support the client through the problem resolution process and/or escalate the incident to a higher level - Document all work performed into help desk software - Schedule an onsite visit if required -...

  • Operational Support

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Versacold Full time

    VersaCold est une entreprise de chaînes d’approvisionnement axée sur les aliments et l’un des plus grands réseaux de chaîne d’approvisionnement frigorifique en Amérique du Nord. Nous visons à assurer la salubrité, la qualité et la fraîcheur des aliments que consomment les familles. Grâce à nos 65 années d’expérience, nous collaborons...

  • Business Support Specialist

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada DSV Full time

    **DSV - Global Transport and Logistics** Location: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac Job Posting Title: Business Support Specialist Time Type: Full Time Purpose of the position - To help support with Business Implementations across Canada. - To lead, coordinate, and support the implementation and re-engineering of accounts. - To ensure that customer’s...

  • Support Technique

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Securitas Electronic Canada Inc Full time

    Securitas Technologie, est une division de Securitas AB, le plus grand fournisseur de services de protection au monde avec plus de 370 000 héros Securitas à travers le monde. Securitas Technologie propose une gamme complète de systèmes et de services vidéo, d'accès, d'intrusion, d'incendie et intégrés. En tant qu'intégrateur de systèmes et...

  • Operations Assistant

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Le Bouquet St.Laurent inc. Full time

    Job Description: We are seeking a dedicated and organized Operations Assistant to join our team. The ideal candidate will support daily operations, manage inventory, and ensure smooth logistical coordination, contributing to the overall efficiency and success of our business. Responsibilities: Sc