Superviseur de Nuit Réception

6 months ago


PointeClaire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

Le Superviseur (e) de Nuit travaillera des quarts de nuit dans le département de la Réception. Responsable de vérifier que toutes les procédures et tâches soient accomplies et respectées durant le quart de travail. Assister l’auditeur de nuit et le préposé au ménage. Durant le quart de nuit agir comme le principal agent de liaison entre le client et l'hôtel, tout en assurant la satisfaction des clients pendant toute la durée de leur séjour en fournissant un service exceptionnel.

Responsable de la sécurité lorsqu’en devoir. Réviser et entrer efficacement les opérations de la journée, et effectuer une évaluation complète du revenu de l’hôtel.

Le Superviseur de nuit doit être disponible de travailler la fin de semaine.

**Responsabilit**é**s**

Offrir l'appui et assister à la gestion dans les secteurs suivants:

- Assurer à 100% la satisfaction des clients.
- Exécuter, maintenir et assurer l'adhérence de toutes les politiques de la compagnie et procédures de travail
- Accomplir les travaux administratifs assignés.
- Être capable de résoudre les plaintes.
- Assister la Gérante de la Réception à superviser les opérations de la réception.
- Remplir un rapport quotidien des incidents départementaux.
- Exécuter les travaux de la Gérante de la Réception pendant son absence.
- Les plaintes des clients seront traitées rapidement et professionnellement en parlant d'une manière attentive, naturelle et courtoise.
- S’occuper des demandes de réservations.
- Accomplir d’autres tâches requises par la companie lorsque nécessaire.
- Ramasser les cartes du déjeuner sur les portes des chambres et les remettre au service aux chambres avant 6h00.
- Verouiller toutes les portes internes à l’hôtel et vérifier que tous les départements et bureaux sont fermés.
- Patrouiller le stationnement durant la nuit.
- Compléter un rapport de nuit (rapporter tous incidents, problèmes avec clients, problèmes de sécurité)
- Participer à toutes les formations requises par la compagnie.
- D’autres taches pourront s’ajoutter selon le besoin de la compagnie.

**Conditions de Travail**
- Doit être capable de travailler à des heures flexibles (jour, soir, nuit, fin de semaine et jours fériés)
- Doit être capable de communiquer et de motiver les employés
- Expérience à la reception d’hôtel un atout
- Excellentes qualifications interpersonnelles et administratives
- Capacité d’accomplir des tâches multiples, respecter les écheances et parfois être capable de travailler dans un environnement stressant.
- Une bonne connaissance des ordinateurs (connaissance d’Opéra serait un atout)
- Bilinguisme : français et anglais



  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Horaire du lundi au vendredi de 12h a 21h. Doit pouvoir être flexible selon les besoins**: C’est grâce à un encadrement de la part des superviseurs que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant et en motivant les associés et en les inspirant à donner le meilleur...


  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    **With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **POSTE CONTRACTUEL** C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les...

  • Agent de Réception

    6 months ago


    Pointe-Claire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

    REPRÉSENTANT DES SERVICES AUX INVITÉS aperçu du travail Effectuer l’enregistrement et le départ des clients de l’hôtel de manière opportune et professionnelle; traiter tous les paiements conformément aux procédures établies afin de garantir la satisfaction des clients. Tâches et responsabilités - Accueille les clients de manière amicale,...

  • Auditeur de Nuit

    7 months ago


    Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

    Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix...


  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur d’eux-mêmes, ainsi qu’en encouragent leur perfectionnement et leur croissance, tant sur le...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre 34.58 $ et 36.79 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement automatisé...


  • Pointe-Claire, Québec, Montréal, Canada CPS Industries Inc. Full time

    Le Superviseur va créer et gérer le système d'inventaire et effectuer l'enregistrement, et le suivi des programmes ainsi que surveiller ces programmes et systèmes -Fournir outils, pièces et fournitures aux membre de l'équipe des Opérations -Maintenir des records/inventaires perpétuels du matériel livré, retourné et suivre...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco North America Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l'usine et d'optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles afin d'atteindre les objectifs de la production. Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit. Principales responsabilités: Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco North America Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l'usine et d'optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles afin d'atteindre les objectifs de la production.Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit. Principales responsabilités: Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...

  • Associé de Nuit

    6 months ago


    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l’approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l’usine et d’optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles afin d’atteindre les objectifs de la production.*Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit.Principales responsabilités:Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco North America Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l’usine et d’optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles afin d’atteindre les objectifs de la production.*Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit. Principales responsabilités: Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco North America Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l’usine et d’optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles afin d’atteindre les objectifs de la production.*Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit. Principales responsabilités: Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco North America Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l’usine et d’optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles afin d’atteindre les objectifs de la production.*Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit. Principales responsabilités: Les tâches et les...


  • Pointe-Claire, Canada Luminis Full time

    **Commis Réception-Expédition / Shipping-Receiving Clerk** **Job description** **Viens mettre ton talent en lumière chez Luminis !** Une carrière chez Luminis offre plus qu’une simple stabilité. Nous cultivons une atmosphère familiale où chaque membre de l’équipe est apprécié, soutenu et encouragé à se développer. Vous profiterez...


  • Pointe-Claire, Canada Luminis Full time

    **Commis Réception-Expédition / Shipping-Receiving Clerk** **Job description** **Viens mettre ton talent en lumière chez Luminis !** Une carrière chez Luminis offre plus qu’une simple stabilité. Nous cultivons une atmosphère familiale où chaque membre de l’équipe est apprécié, soutenu et encouragé à se développer. Vous profiterez...

  • Commis Réception

    6 months ago


    Pointe-Claire, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** TOUTES LES PASSIONS MÈNENT À RENAUD-BRAY** **RENAUD-BRAY RECRUTE!** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue...

  • Serveur de Banquets

    7 months ago


    Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

    **Aperçu du travail** Fournir un service rapide et courtois de nourriture et de boissons aux invités lors des banquets et des fonctions de restauration, en veillant à leur satisfaction. **Fonctions et responsabilités** - Servir les plats du menu aux invités de manière prompte et courtoise et conformément à l’ordre des événements du banquet;...


  • Pointe-Claire, Canada GENTEK BUILDING PRODUCTS LTD Full time

    **Opportunité**: Gentek est un leader dans le domaine manufacturier et de la distribution des produits de revêtements de vinyle/aluminium, des fenêtres et d'autres produits de bâtiments. Avec 3 usines de fabrication et 23 centres de distributions au Canada, nous sommes bien positionnés pour fournir à nos clients les meilleurs produits et une...