Superviseur de Nuit Réception

2 weeks ago


PointeClaire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

Le Superviseur (e) de Nuit travaillera des quarts de nuit dans le département de la Réception. Responsable de vérifier que toutes les procédures et tâches soient accomplies et respectées durant le quart de travail. Assister l’auditeur de nuit et le préposé au ménage. Durant le quart de nuit agir comme le principal agent de liaison entre le client et l'hôtel, tout en assurant la satisfaction des clients pendant toute la durée de leur séjour en fournissant un service exceptionnel.

Responsable de la sécurité lorsqu’en devoir. Réviser et entrer efficacement les opérations de la journée, et effectuer une évaluation complète du revenu de l’hôtel.

Le Superviseur de nuit doit être disponible de travailler la fin de semaine.

**Responsabilit**é**s**

Offrir l'appui et assister à la gestion dans les secteurs suivants:

- Assurer à 100% la satisfaction des clients.
- Exécuter, maintenir et assurer l'adhérence de toutes les politiques de la compagnie et procédures de travail
- Accomplir les travaux administratifs assignés.
- Être capable de résoudre les plaintes.
- Assister la Gérante de la Réception à superviser les opérations de la réception.
- Remplir un rapport quotidien des incidents départementaux.
- Exécuter les travaux de la Gérante de la Réception pendant son absence.
- Les plaintes des clients seront traitées rapidement et professionnellement en parlant d'une manière attentive, naturelle et courtoise.
- S’occuper des demandes de réservations.
- Accomplir d’autres tâches requises par la companie lorsque nécessaire.
- Ramasser les cartes du déjeuner sur les portes des chambres et les remettre au service aux chambres avant 6h00.
- Verouiller toutes les portes internes à l’hôtel et vérifier que tous les départements et bureaux sont fermés.
- Patrouiller le stationnement durant la nuit.
- Compléter un rapport de nuit (rapporter tous incidents, problèmes avec clients, problèmes de sécurité)
- Participer à toutes les formations requises par la compagnie.
- D’autres taches pourront s’ajoutter selon le besoin de la compagnie.

**Conditions de Travail**
- Doit être capable de travailler à des heures flexibles (jour, soir, nuit, fin de semaine et jours fériés)
- Doit être capable de communiquer et de motiver les employés
- Expérience à la reception d’hôtel un atout
- Excellentes qualifications interpersonnelles et administratives
- Capacité d’accomplir des tâches multiples, respecter les écheances et parfois être capable de travailler dans un environnement stressant.
- Une bonne connaissance des ordinateurs (connaissance d’Opéra serait un atout)
- Bilinguisme : français et anglais



  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Horaire du lundi au vendredi de 12h a 21h. Doit pouvoir être flexible selon les besoins**: C’est grâce à un encadrement de la part des superviseurs que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant et en motivant les associés et en les inspirant à donner le meilleur...


  • Pointe-Claire, Canada The Home Depot Canada Full time

    **With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **POSTE CONTRACTUEL** C’est grâce à un encadrement de la part des **superviseur(e)s** que nos associé(e)s peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les...

  • Agent de Réception

    3 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

    REPRÉSENTANT DES SERVICES AUX INVITÉS aperçu du travail Effectuer l’enregistrement et le départ des clients de l’hôtel de manière opportune et professionnelle; traiter tous les paiements conformément aux procédures établies afin de garantir la satisfaction des clients. Tâches et responsabilités - Accueille les clients de manière amicale,...


  • Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Compléter les fonctions d’auditeur de nuit, de la réception/réservation et tous autres taches tel que demander par le département. **RESPONSABILITÉS**: Offrir support et assistance dans les domaines suivants: Assurer à 100 % le service à la clientèle ; Mettre à jour toutes les procédures et les politiques de la...

  • Auditeur de Nuit

    4 weeks ago


    Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

    Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix...


  • Pointe-Claire, Canada Embassy Suites par Hilton Montréal Aéroport Full time

    Vous cherchez un changement de carrière? Joignez-vous à l'une des entreprises hôtelières les plus prospères et multiculturelles au Canada, qui s'efforce de faire passer votre talent au niveau supérieur. Avec 19 hôtels détenus et gérés par le groupe d'hôtels Eastons, et 6 autres en développement, votre passion, votre collaboration et votre voix...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre $38.28 $ et $40.28 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre $39,32$ et $45,26 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre $39,32$ et $45,26 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre $39,32$ et $45,26 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Vous recherchez un emploi stable et permanent dans un environnement positif? Gagner entre $39,32$ et $45,26 $/heure en tant qu'électromécanicien vous intéresse? Vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi dans l'ouest de l'île de Montréal?Vous aurez la chance de travailler au sein d’une multinationale dans un environnement hautement...


  • Pointe-Claire, Canada Capcium Full time

    **Sommaire** Le chef d’équipe de production est responsable d’être une ressource de direction pour les membres de l’équipe, fournissant des connaissances, de l’expérience, de la motivation, du soutien et des conseils. Le chef d’équipe garantit que les activités de production sont menées efficacement et dans le strict respect des normes de...


  • Pointe-Claire, Canada LSKL Trucking inc. Full time

    **Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Vous êtes camionneur mais sentez le besoin d'avoir un nouveau challenge? Vous voulez continuer à occuper votre passion de conduire des camions tout en utilisant vos habiletés en gestion de personnel? Pourquoi ne pas venir travailler avec nous en tant que Chef d'équipe / Superviseur?** Comme **Chef...


  • Pointe-Claire, Canada Easton's Group of Hotels Inc. Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Remplir toutes les fonctions liées à la réception/réservations et autres tâches demandées par le département **RESPONSABILITÉS**: Offrir support et assistance au Directeur de la réception avec: Gérer les réservations, les chambres et le système de réservation pour maximiser les revenus. Elaboration des horaires,...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Group Full time

    Le stagiaire sera emmené à gérer diverses opérations: - Agir à titre de superviseur de production dans un milieu syndiqué. - Faire la compilation des KPI et en faire le suivi auprès des directeurs/superviseurs. - Assister à des réunions d’amélioration continue et de suivi hebdomadaire. - Organisation et optimisation de ligne de production de...


  • Pointe-Claire, Canada GLOBOCAM Full time

    Le commis à l’expédition et à la réception a comme principal mandat de s’assure de la conformité de l’arrivée de la marchandise et par la suite procédée au classement des articles reçu. Partager : PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS Préparer les commandes, et les charger dans les camions de livraisonDéballer les commandes reçues et...


  • Pointe-Claire, Canada Refresco Full time

    Sous la direction du directeur des opérations le superviseur de production a pour mandat de superviser les activités de l’usine et d’optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles afin d’atteindre les objectifs de la production.*Le poste requiert être disponible jour, soir et nuit.Principales responsabilités:Les tâches et les...

  • Associé de Nuit

    1 week ago


    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage de nuit chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage de nuit apporte son aide à l’approvisionnement des rayons, à la mise en place des présentoirs et veille à la présentation...


  • Pointe-Claire, Canada DELPHARM Full time

    Acteur majeur depuis plus de 30 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, DELPHARM connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci atteignant aujourd’hui près de 900 millions d’euros, et regroupant un peu plus de 5500 collaborateurs. Leader européen l’entreprise s’inscrit dans le Top 5 Monde...


  • Pointe-Claire, Canada Sika Canada Full time

    **À propos de nous**: Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage, de...