Télé-entrevueur

2 weeks ago

Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Le rôle de l’intervieweur est, à travers une entrevue téléphonique enregistrée et la transcription simultanée des réponses du client, de collecter de l'information confidentielle portant sur les antécédents médicaux (santé et médication) et non médicaux (style de vie) du client.

**Vos fonctions**:

- Compléter la Télé-entrevue,
- Prendre des rendez-vous pour des rappels si le client n’est pas disponible,
- Informer le conseiller financier du suivi du dossier
- Répondre au différente question du client suite au processus.

**Les aptitudes pour réussir**
- Comprendre les besoins du client et lui faire vivre une expérience exceptionnelle;
- Démontrer de la créativité et de l’initiative dans une approche d’amélioration continue;
- S’adapter rapidement au changement et proposer des solutions créatives;
- Faire preuve de professionnalisme et s'engager à respecter la confidentialité des renseignements;
- Gérer une charge de travail de manière efficace;
- Démontrer des habiletés pour l'écoute active;
- Communiquer efficacement, autant à l'oral qu’à l'écrit;
- Se conformer aux politiques de l'entreprise et respecter les protocoles;
- S’épanouir dans l'apprentissage de nouvelles compétences.

**Exigences**:

- Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale
- Connaissance de la terminologie médicale un atout (conditions médicales, médicaments, etc.)
- Vitesse de frappe de 61 à 80 mots/minute
- Diplôme d’études collégiales
- Habiles avec CSW et les sites Sharepoint

**Exigences Uniques**:

- Les heures de travailles vont varier du lundi au vendredi entre 9:00 et 21 :00, il va y avoir une possibilité d’ouverture le samedi avec des rotations de shift 1 Samedi sur 5
- Des heures supplémentaires peuvent être demandé

Ce poste offre un salaire compétitif basé sur la combinaison du niveau d'expérience, des compétences et des connaissances.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Catégorie **d'emploi**:
Service clientèle / Opérations

**Fin de **l'affichage**:
11/12/2023

  • Conseiller Croissance Numérique

    1 day ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Conseiller croissance numérique **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: permanent **Traitement **:45 790 $ à 84 562 $ selon l’expérience **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept...

  • Conseiller Croissance Numérique

    7 hours ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller croissance numérique CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : permanent Traitement : 45 790 $ à 84 562 $ selon l’expérience Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...

  • Technicien Au Routage

    2 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Technicien au routage CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Permanent Traitement annuel : 37 530 $ à 54 789 $ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...

  • Technicien(Ne) de Production

    8 hours ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    Une image contenant texte, logo, Bleu électrique, Graphique Description générée automatiquement        OFFRE D’EMPLOI        Technicien(ne) de production     CONDITIONS DE L’EMPLOI         Statut du poste : Permanent Débutant: 25 mars 2024 Traitement annuel : 37 530 $ à 54 789 $ selon...

  • Représentante Aux Ventes

    2 days ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Représentante aux ventes **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Permanent **Traitement annuel **: 44 985 $ à 85 287$ selon l’expérience. **Horaire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de...

  • Coordonnateur(Trice) - Programmation Non-linéaire

    5 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Coordonnateur(trice) - Programmation non-linéaire **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste**: Occasionnel **Débutant **:1 mars 2024 **Finissant** : 4 octobre 2024 **Traitement**: 44 543 $ à 64 998 $ selon l’expérience **H**oraire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au...

  • Administrateur(Trice) Systèmes

    8 hours ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    Une image contenant texte, logo, Bleu électrique, Graphique Description générée automatiquement        OFFRE D’EMPLOI        Administrateur(trice) systèmes CONDITIONS DE L’EMPLOI     Statut du poste : permanent   Débutant : 18 février 2024 Traitement : 54 351$ à 97 577$ selon...

  • Préposé à L’immeuble

    6 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Préposé à l’immeuble CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Permanent Débutant: 8 avril 2024 Traitement annuel : 40 909 $ à 59 649 $ selon l’expérience Horaire de travail La semaine régulière de travail est de quarante (40) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de huit (8)...

  • Chef de Contenus Jeunesse

    1 day ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI CHEF DE CONTENUS JEUNESSE CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Permanent Traitement annuel : 44 985$ à 85 287$ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...

  • Contrôleur Corporatif

    6 hours ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Contrôleur corporatif **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste**: permanent **H**oraire de travail** : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives. Tu es **Génial**, tu oses et tu vois les...

  • Préposé à L’immeuble

    7 days ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI**      **Préposé à l’immeuble**   **CONDITIONS DE L’EMPLOI **      **Statut du poste **: Permanent **Débutant**: 8 avril 2024 **Traitement annuel **: 40 909 $ à 59 649 $ selon l’expérience      **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de quarante (40) heures, du...

  • Rédacteur(Trice) en Chef

    6 days ago

    Montréal, Canada Télé-Québec Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** Rédacteur(trice) en chef **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste **: Occasionnel **Débutant **:1 avril 2024 **Finissant **:31 mars 2025 **Traitement**: 48 433$ à 86 895 $ selon l’expérience **Horaire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi...

  • Architecte Réseau

    7 hours ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    **CONDITIONS DE L’EMPLOI** **Statut du poste**: Permanent **Traitement annuel **:51 392 $ à 92 209 $ selon l’expérience. **Horaire de travail**: La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives. Tu es Génial, tu oses et tu...

  • Analyste de Recherche

    5 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Analyste de recherche CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Occasionnel Traitement annuel : 44 985$ à 85 287$ selon l’expérience. Débutant : 4 juillet 2023 Finissant : 6 septembre 2024 Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée...

  • Conseiller de Marques-grand Public

    2 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller de marques-Grand public CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : occasionnel Débutant : 29 août 2023 Traitement annuel : 48 433 $ à 86 895$ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de...

  • Conseiller de Marques

    1 day ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller de marques-Grand public CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : occasionnel Débutant : 29 août 2023 Traitement annuel : 48 433 $ à 86 895$ selon l’expérience. Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de...

  • Mixeur Doublage, Télé

    4 days ago

    Montréal, Canada difuze Full time

    **Votre mission** Vous serez responsable du mixage pour des projets de télé (surimpression vocale, animation, série pour diffuseur conventionnel), en respectant les normes de qualité et les standards du milieu. Vous assurez le suivi des projets auprès des personnes concernées afin d’offrir un bon service aux clients internes et externes. **Vos...

  • Conseiller en Approvisionnement

    6 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Conseiller en approvisionnement CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : permanent Débutant: 15 avril 2024 Traitement annuel : 49 383 $ à 88 630 $ selon l’expérience Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de...

  • Technicien(Ne) en Communication

    3 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Technicien en communication CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Occasionnel Traitement annuel : 36 526 $ à 53 310 $ selon l’expérience Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures...

  • Technicien(Ne) en Administration

    3 days ago

    Montréal, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    OFFRE D’EMPLOI Technicien(ne) en administration CONDITIONS DE L’EMPLOI Statut du poste : Occasionnel Débutant : 6 mai 2024 Finissant : 31 mai 2025 Traitement annuel : 37 530 $ à 54 789 $ selon l’expérience Horaire de travail : La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée...