Agent ou Agente-conseil, Expérience Membres Et

2 weeks ago


PortCartier, Canada Desjardins Full time

Poste temporaire d’une durée de 7 mois (sur appel).

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client, de la Caisse de Port-Cartier, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.

LI-Onsite

**Syndicat**

CAISSE DE PORT-CARTIER (T: 20378)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-05-30



  • Port-Cartier, Canada Gardium Full time

    **_-_**_Port-Cartier_**_- _** ***:**Port-Cartier** ***À partir de 25.00 **/ heure** ***Temps plein, Temps partiel, temporaire** Notre équipe est présentement à la recherche de plusieurs agent de stationnement,pour travailler à Port-Cartier sur un mandat temporaire ( + ou - 30 jours) Les personnes sélectionnées devront être disponible pour des...


  • Port-Cartier, Canada Service correctionnel Canada Full time

    Service correctionnel Canada Port-Cartier (Québec) CX-01 - Agent(e) correctionnel(le) I INDÉTERMINÉ 66 974 $ à 84 045 $ Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Service correctionnel Canada **Date limite : 9 octobre 2024 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant dans un rayon de 800 km de...


  • Port Alberni, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 172297 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Port Alberni Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Colombie-Britannique Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22.68 Date...


  • Port Coquitlam, Canada pvtistes Full time

    Commis/agent Technique Au Service À La Clientèle La Plancha ENO Manufacture CANADA , une entreprise internationale et dynamique, est à la recherche d’un nouvel agent administratif à temps plein pour le support technique et la gestion administrative. Cette personne devra savoir travailler en équipe, être multitâches et savoir travailler dans...


  • Port Coquitlam, Canada Poco Inn & Suites Hotel Full time

    Full Time Guest Services Agent Part Time Guest Services Agent **Job Description**: - Work as a member of our guest service team - Check in/check out guests. Prepare folios. - Receive reservations and transfer incoming calls. - Responsible to handle cash, credit cards, groups and be able to balance your end of shift report. - Possess exemplary telephone...


  • Port Coquitlam, BC, Canada pvtistes Full time

    Commis/agent Technique Au Service À La Clientèle La Plancha ENO Manufacture CANADA , une entreprise internationale et dynamique, est à la recherche d’un nouvel agent administratif à temps plein pour le support technique et la gestion administrative. Cette personne devra savoir travailler en équipe, être multitâches et savoir travailler dans...


  • Port Coquitlam, BC, Canada pvtistes Full time

    Commis/agent Technique Au Service À La Clientèle La Plancha ENO Manufacture CANADA , une entreprise internationale et dynamique, est à la recherche d’un nouvel agent administratif à temps plein pour le support technique et la gestion administrative. Cette personne devra savoir travailler en équipe, être multitâches et savoir travailler dans...


  • Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Infrastructure Canada est à la recherche d'un mécanicien de manœuvre qui sera chargé de la conduite des locomotives, en effectuant des manœuvres avec des wagons et d'autres locomotives dans les ateliers. Principales responsabilités Assure l'approvisionnement en sable, carburant, eau, huile et équipements de sécurité des locomotives;...

  • Purchasing Agent

    4 weeks ago


    Port Coquitlam, Canada Ozz Group Full time

    ROLE The Purchasing Agent will be responsible for the tactical procurement of commodities, raw material, tools, parts, supplies, equipment, and services to be used by the organization. They will also be responsible for the maintenance of an appropriate level of inventory in the warehouse. This individual will utilize expert knowledge to purchase goods and...


  • Port Coquitlam, Canada Ecoline Windows Full time

    **Ecoline Windows, a leading company in the Windows and Doors installation market is seeking In Store Booking Agent committed to the company's success. We specialize in replacement windows, doors and patio doors for the residential market.** **Responsibilities** - Representing Ecoline Windows in assigned Costco retail locations - Greeting customers and...


  • Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Produits longs Canada Full time

    ArcelorMittal Exploitation minière Canada est présentement à la recherche d'un Conseiller, Santé et sécurité. Le titulaire du poste est responsable des activités relatives à la santé et à la sécurité du travail. Il conseille, oriente et assiste les gestionnaires opérationnels dans le suivi des objectifs en santé et sécurité en regard du...


  • Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Exploitation minière Canada est présentement à la recherche d’un Conseiller, Santé et sécurité. Le titulaire du poste est responsable des activités relatives à la santé et à la sécurité du travail. Il conseille, oriente et assiste les gestionnaires opérationnels dans le suivi des objectifs en santé et sécurité en regard du...


  • Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Exploitation minière Canada Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est à la recherche d'une **Conseiller principal, Formation **. Relevant du Directeur, Développement organisationnel et formation, le titulaire assure la mise en œuvre de la stratégie de formation. Il conseille les clients internes en proposant, planifiant et organisant des formations alignées sur les...


  • Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est à la recherche d'une Conseiller principal, Formation. Relevant du Directeur, Développement organisationnel et formation, le titulaire assure la mise en œuvre de la stratégie de formation. Il conseille les clients internes en proposant, planifiant et organisant des formations alignées sur les priorités...

  • Commis Au Terminus

    4 weeks ago


    Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est à la recherche d’un(e) commis au terminus pour combler un poste saisonnier. Ce dernier œuvrera dans l’équipe du transport associée au chemin de fer. **Principales responsabilités**: - Accomplis différentes tâches administratives en relation avec la gestion de la gare; - Prends des décisions selon...

  • Conseiller bancaire

    2 days ago


    Jacques-Cartier, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...


  • Port-daniel, Canada SSTconsultants Full time

    **Le salaire sera déterminé selon l'équité interne et la structure en place.** **Lieu**: Port Daniel **Type de chantier**: Génie Civil **Horaire de travail**: 14 jours /14 jours **Qui nous sommes** SSTConsultants vous offre un environnement dédié à la sécurité et à l'innovation, où votre travail contribue directement à la protection des...


  • Saint-jean-port-joli, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Cheffe ou chef d’équipe en routes et structures** - **Direction générale **:Direction générale de la Chaudière-Appalaches (DGCA) - **Direction **:Direction de l’exploitation - **Nombre d’emplois à pourvoir **:3 - **Statut de l’emploi **:Occasionnel et saisonnier - **Lieu de travail**: Nous cherchons à pourvoir des postes aux ports...


  • Port-Cartier, Canada Rébec inc. Full time

    Planifier et diriger les activités de ses équipes ; - Valider les aires de coupe tout en respectant le RADF ; - Préparer différents rapports ; - Baliser les secteurs de coupe ou les chemins à construire ; - Valider la qualité des chemins, des ponceaux et des relevés GPS ; - S'assurer de respect des cible établies, du calendrier d'exécution et de la...

  • Commis Au Terminus

    4 weeks ago


    Port-Cartier, Canada ArcelorMittal Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est à la recherche d’un(e) commis au terminus pour combler un poste saisonnier. Ce dernier œuvrera dans l’équipe du transport associée au chemin de fer. **Principales responsabilités**: - Accomplis différentes tâches administratives en relation avec la gestion de la gare; - Prends des décisions selon...