Agent(E) Conseil

2 months ago


HavreSaintPierre, Canada Desjardins Full time

At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients and communities we serve.

Job Level

NV-03
- INFORMATION : The Teller profession has evolved over the years. We adopted the Advisory Agent - Member and Client Experience title, to put emphasis on the advisory and relationship activities of the role.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide.

You support and provide advice to members and clients about their banking transactions. You promote all Desjardins products and services, and the various distribution channels available. You are attentive to members' and clients' needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities, and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs.

You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly, while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools, while sharing advice about prevention and safety.

General Information on the Position

Main Responsibilities-
- Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.- Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities, and ensure that they are referred to the appropriate partners.- Stay on top of the latest standards, products and services in your field.- Uphold compliance, security and risk management standards.

Other working conditions- The work arrangement for the position is full-time on-site work- Temporary work: scheduled to end on August 18, 2023- Number of jobs available : 1

**Qualifications**:
- High school diploma in a related field- A minimum of 2 years of relevant experience

Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required

Specific knowledge- Knowledge of all counter and convenience products and services- Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels and as well as those of competitors- Knowledge of integrating data into systems- Knowledge of security measures, legal framework and internal controls- Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives- Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and automated and assisted transactions- Knowledge of service standards

Desjardins Cross-sector skills

Action oriented, Customer Focus, Differences, Nimble learning

Key competencies for the job

Work Location

Caisse Desjardins de Havre-Saint-Pierre

Trade Union

Non Syndiqué

Unposting Date

2023-06-30

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.


  • Agent(E) Conseil

    2 months ago


    Havre-Saint-Pierre, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Agent(E) de Liaison

    2 months ago


    Havre-Saint-Pierre, Canada Rio Tinto Full time

    **Agent(e) de liaison** - Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité qui valorise l’inclusion - Poste-clé dans le domaine des Relations avec les communautés - Poste basé à Havre-Saint-Pierre **Au sujet du poste** **Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin.** Nous sommes à la recherche d'un (e)...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada MRC de Minganie Full time

    **POSTE À TEMPS PLEIN** **CONTRAT DE 5 ANS** **AGENT(E) DE DÉVELOPPEMENT SOCIAL ET DES COMMUNAUTÉS** **Salaire selon expérience entre 33,21$ et 43,33$/heure** **32,5 heures par semaine du lundi au vendredi matin** **4 semaines de vacances et 10 jours de congés mobiles** **(Dès la première année au prorata du temps travaillé)** En étroite...


  • Havre-aux-maisons, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Desjardins Full time

    À titre de conseiller(-ère) en gestion de patrimoine à la Caisse Desjardins de Minganie-Basse-Côte-Nord, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients dans le but d’assurer leur satisfaction. Votre rôle consiste à être à l’écoute des besoins des...


  • Saint-Eustache, Canada Conseil des bassins versants des Mille-Îles (COBAMIL) Full time

    Le Conseil des bassins versants des Mille-Îles (COBAMIL) est un organisme sans but lucratif mandaté par le ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) pour mettre en œuvre la gestion intégrée des ressources en eau (GIRE) à l’échelle des bassins versants. Ça veut dire quoi, ça?!...


  • Saint-leonard, Canada Conseil québécois du loisir Full time

    AGENT-E DE DÉVELOPPEMENT CULTUREL NUMÉRIQUE CONTRAT D’UN AN - Possibilité de prolongation UNE MISSION QUI A DU SENS Le Conseil québécois du loisir (CQL) a pour mission de contribuer à l’accessibilité et au rayonnement du loisir au Québec en valorisant l’apport du milieu associatif. Le CQL regroupe les organismes nationaux de loisir et...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Parcs Canada Full time

    Parcs Canada - Unité de gestion de Mingan Havre-Saint-Pierre (Québec) Offre déterminée de 6 mois, avec possibilité de devenir saisonnier permanent 67 539 $ à 72 767 $ (*s’ajoute au salaire des indemnités de poste isolé) Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada **Date limite : 13 mai 2024 - 23 h 59, heure...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller(ère) en formation** - Faites partie d’un groupe axé sur la sécurité qui valorise l’inclusion - Accédez à des programmes de développement technique à l’avant-garde de l’industrie - Poste basé à Havre-Saint-Pierre **Au sujet du poste** **Trouver de meilleures façons de fournir les matériaux dont le monde a besoin.** Nous...

  • Agent(E) de Vente

    3 days ago


    Saint-Constant, Canada Boutique Vidéotron St-Constant Full time

    **Agent(e) de vente // Télécommunication** La fonction a deux bases: 1-Accueillir, écouter, conseiller et résoudre les problèmes des clients à la première visite tout en ayant le sourire. 2-Informer, conseiller et vendre les produits. L'agent de la boutique aide le client et fait en sorte 'qu'ils quittent entièrement satisfaits. Le but est...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller(ère) - Santé Sécurité au travail** - Opportunité de travailler pour une entreprise mondiale - Joindre une équipe dynamique où l’entraide, le travail d’équipe et les opportunités de progression sont au premier plan - Vivre dans une région où les activités en plein air et sportives de qualité sont accessibles pour toute la famille...


  • Havre-Saint-Pierre, Canada Rio Tinto Full time

    **Conseiller(ère) - Santé Sécurité au travail** - Opportunité de travailler pour une entreprise mondiale - Joindre une équipe dynamique où l’entraide, le travail d’équipe et les opportunités de progression sont au premier plan - Vivre dans une région où les activités en plein air et sportives de qualité sont accessibles pour toute la famille...


  • Saint-Sauveur, Canada Manoir St-Sauveur Full time

    **Qui sommes-nous?** Situé au cœur des Laurentides et à seulement 45 minutes de Montréal, l’Hôtel et Spa Manoir Saint-Sauveur conquiert par son ambiance exceptionnelle, à l’abri à la fois du stress et de la banalité, vous passerez des bons moments en toutes saisons. Avec son constant souci de renouveau, le Manoir Saint-Sauveur s’est...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Basile-le-Grand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    Description du poste **Agent(e) équipe volante** **En devenant agent(e) équipe volante chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une formation rémunérée avec des outils de travail intuitifs ; - Offrez-vous un emploi stable dans un...

  • Agent de liaison

    7 hours ago


    saint-charles-sur-richelieu, Canada Groupe conseil UDA Full time

    Groupe Conseil UDA est à la recherche d’un agent de liaison pour desservir le territoire du Québec (région de Montréal principalement). En tant qu’agent de liaison, vous aurez à représenter les clients auprès de propriétaires fonciers par la diffusion et la collecte d’informations ainsi que


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Saint-Eustache, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...