Professionnel Du Service à La Clientèle

3 weeks ago

Notredamedesprairies, Canada H&R Block Full time

**Professionnel du service à la clientèle (poste saisonnier - mi-février à la fin avril)**

H&R Block est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, H&R Block emploie des milliers d'employées et employés saisonniers et à temps partiel dans tout le pays et plusieurs reviennent chez H&R Block année après année Certains reviennent pour gagner un revenu supplémentaire et d'autres pour faire progresser leur carrière chez H&R Block.

**SOMMAIRE DU POSTE **
- Le Professionnel du service à la clientèle veille à ce que chaque client reçoive toute l’attention et les meilleurs services possibles. Pour ce faire, il accueille et reconnaît chaque client, identifie ses besoins et fournit des renseignements rapides et précis, dans l’atmosphère agréable et professionnelle qu’il prend soin de maintenir.

**FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES**
- Accueillir chaque client de manière joviale et professionnelle dès qu’il entre dans le bureau. Identifier rapidement les besoins du client et le faire prendre en charge par un collaborateur dans le cadre du programme établi.
- Contrôler le mouvement des clients; pour ce faire, les tenir informés du temps d’attente prévu et assurer un suivi si des délais sont prévus.
- Se tenir au courant des autres produits et services de H&R Block afin de donner des informations de base sur les produits aux clients. Lire d’autres publications spécialisées comme il est recommandé dans les directives du gestionnaire de district. Promouvoir les autres produits financiers et fiscaux qui pourraient être offerts par la Société et fournir de l’information sur ces produits.
- Répondre au téléphone de manière professionnelle, donner de l’information de base au correspondant à propos des services et des frais, le cas échéant. Transférer les appels aux collaborateurs disponibles si nécessaire pour répondre aux demandes ou résoudre les problèmes de manière exhaustive.
- Recevoir et traiter les reçus de caisse, de cartes de crédit et de débit, et arrêter le solde de trésorerie dans le cadre des procédures de clôture de mi‑journée ou de fin de journée. Inscrire toutes les opérations dans l’ordinateur au point de vente et faire les dépôts bancaires conformément aux directives du gestionnaire de district.
- Planifier les rendez‑vous avec les clients pour le personnel de bureau. Assembler les dossiers des clients, le cas échéant, faire la tenue des dossiers confidentiels ou de nature délicate et déposer rapidement les déclarations de revenus remplies. Collaborer à la tenue des dossiers en attente de remboursement et prêts à être récupérés.
- Assister aux formations obligatoires pour le poste.
- Maintenir l’aspect et la propreté du bureau. Veiller à ce que la station de travail soit soignée et propre en tout temps et s’assurer d’avoir les fournitures nécessaires à portée de main pour le lendemain.
- S’acquitter des autres fonctions attribuées.

**COMPÉTENCES**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
- Deux à quatre ans d’expérience en administration, secrétariat ou l’équivalent.
- Bonnes aptitudes à la lecture et aux mathématiques permettant de comprendre l’information et de l’expliquer efficacement aux autres.
- Expérience antérieure au sein d’un service à la clientèle.
- Aptitude à faire des additions et des soustractions et à fournir la monnaie exacte aux clients.
- Aptitude à se servir d’un ordinateur et des progiciels applicables.
- Accepter de travailler selon un horaire flexible.

H&R Block est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, H&R Block emploie des milliers d'employées et employés saisonniers et à temps partiel dans tout le pays et plusieurs reviennent chez H&R Block année après année Certains reviennent pour gagner un revenu supplémentaire et d'autres pour faire progresser leur carrière chez H&R Block.

Type d'emploi : Saisonnier
La durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 15,50$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-02-12

  • Professionnel Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada H&R Block Full time

    **Professionnel du service à la clientèle (poste saisonnier - mi-février à la fin avril)** H&R Block est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, H&R Block emploie des milliers d'employées et employés saisonniers et à temps partiel dans...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada Joliette Toyota Full time

    Nous affichons un poste de réceptionniste temps plein. Les principales tâches: Accueillir les clients lors de leur arrivé en concession; Assurer la bonne gestion de l'achalandage de notre salle de montre; Recevoir et acheminer les appels téléphoniques; Effectuer différentes tâches de bureau; Avoir une présentation professionnelle; Débrouillardise...

  • Agent du service à la clientèle

    3 days ago

    Rivière-des-Prairies Northeast, Canada Bureau des Soumissions Déposées du Québec (BSDQ) Full time

    Le Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés.Travailler au BSDQ c’est...

  • Service à La Clientèle

    2 days ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle , vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et...

  • Service à la clientèle

    9 hours ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle , vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et...

  • Service à La Clientèle

    4 days ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Service à la clientèle

    3 days ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e)spécialiste expérience clientpour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable duservice à la clientèle , vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et familiale, se...

  • Service à la clientèle

    3 days ago

    Notre-Dame-de-l'Île-Perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) spécialiste expérience client pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du service à la clientèle, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards.Depuis 1961, Sanivac, une entreprise d’ici, québécoise et familiale, se...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Sanivac est à la recherche d’un(e) **spécialiste expérience client** pour se joindre à notre équipe jeune et dynamique. En tant que responsable du **service à la clientèle**, vous vous assurez que nos clients reçoivent un service humain et de qualité à la hauteur de nos standards. Grâce à ses 425 humains, Sanivac est le chef de file et ce,...

  • Agent en Assurance de Dommages Des Particuliers

    4 weeks ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada La Turquoise Agence autorisée Full time

    **Agent en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Succursale - Notre-Dame-des-Prairies Québec J6E 0M1 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci!...

  • Préposé Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Notre-Dame-de-Lourdes, Canada Couche-Tard Full time

    2141 Barrette, Notre Dame De Lourdes, Quebec J0K 1K0 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Agent au Service à la clientèle

    4 days ago

    Rivière-Des-Prairies Southwest, Canada CENTURA Full time

    Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département.CONDITIONS DE TRAVAILSalaire compétitif;Heures de maladie;Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur;REER collectif...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Description du poste **Qui sommes-nous ?** Grâce à ses 375 humains, Sanivac est le chef de file et ce, depuis 61 ans dans le domaine du nettoyage d’égouts, pompage en tout genre, location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, vidanges de fosses septiques et trappes à graisse. Nous nous imposons au Québec par une vision orientée tant...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Sanivac Full time

    Description du poste **Qui sommes-nous ?** Grâce à ses 375 humains, Sanivac est le chef de file et ce, depuis 61 ans dans le domaine du nettoyage d’égouts, pompage en tout genre, location de toilettes portatives et de roulottes sanitaires, vidanges de fosses septiques et trappes à graisse. Nous nous imposons au Québec par une vision orientée tant...

  • Assistant(E) Aux Ventes

    5 days ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada A.Rainville et Fils Inc. Full time

    Relevant de la responsable des ventes à l'interne et conformément à la mission, aux objectifs et politique de Méga Centre Rainville Briques et Pierres, l'assistante aux ventes est le premier contact avec le client soit par téléphone ou en présentiel. Elle soutient l'équipe et collabore avec celle-ci et l'ensemble de l'équipe de la succursale de...

  • Préposé(E) Boutique

    4 days ago

    Notre-dame-de-l'ile-perrot, Canada Verger Labonte Inc Full time

    Nous sommes une entreprise saisonnière ouvert d’août au début novembre 2024. Le Verger Labonté n’est pas simplement un verger. C’est un lieu de rassemblement et de ressourcement. Nathalie, la propriétaire et directrice générale, a toujours eu cette passion pour une plus grande harmonie entre l’être humain et la nature. Situé à...

  • Conseillère Boutique

    4 days ago

    Notre-dame-des-prairies, Canada Lapointe Sports Full time

    Lapointe Sports est le plus grand détaillant de produits BRP dans Lanaudière. L’entreprise a su se tailler une place de choix dans la vente de produits récréatifs notamment en se démarquant par l’excellence de son service à la clientèle ainsi que la fidélité et les compétences de son personnel. Travailler chez Lapointe Sports, c'est contribuer...