Agent(E) Au Support Technique

2 months ago


Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

ous vous **démarquez **par **votre efficacité**, **votre sens de l'organisation** et **votre talent en support technique **? Vous avez de l’expérience avec le **système de billets / gestion de ticket de support** (HelpDesk ou Ticketing)? Vous souhaiteriez mettre la main à la pâte dans un environnement agréable et professionnel. Alors ne cherchez plus et Viens faire la différence

Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en fabrication et distribution d’un large éventail de **matériel d’imagerie et de fourniture d’impression alternative** pour les appareils de bureaux multiples. Aujourd'hui, nous vendons à plus de 800 revendeurs et ce, **partout en Amérique du Nord**

**VOUS DEVEZ ÊTRE CITOYEN CANADIEN**

**Ce qui t’attend chez Nu-Tone&CO**
- Travailler dans un environnement positif et stimulant
- Côtoyer des collègues, respectueux, à l’écoute et avec un esprit d’entraide
- Évoluer dans une entreprise humaine qui est soucieuse de votre bien-être
- Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.

**Avantages**
- Salaire compétitif selon l’expérience (entre 21$/h et 24$/h)
- Congés maladie et personnels;
- Assurances collectives incluant les soins de santé virtuels;
- Télémédecine;
- Programme d’aide aux employés;
**Vos tâches**
- Offrir un service à la clientèle pour le soutien technique dans les deux langues officielles (anglais & français);
- Répondre aux demandes initiales reçues par téléphone ou courriel et gérer les problèmes relativement simples liés au matériel et guider les clients dans leur résolution;
- Reconnaître et transmettre les problèmes les plus difficiles à l’équipe de soutien de niveau 2
- Utiliser le logiciel de suivi des alertes (système de billets)
- Travailler avec des équipements logistiques ;
- Soutenir les équipes de vente et de service à la clientèle ;
- Comprendre les besoins du client, et savoir communiquer efficacement avec les membres de l’équipe.
- Offrir une formation précise au besoin (fonctionnalité de base)
- Toute autre tâche connexe.

**Profil recherché**
- Français et anglais parlé et écrit ;
- Expérience en support technique téléphonique ;
- Bon communicateur ;
- Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Habileté informatique (Outlook);
- Expérience avec l’outil de gestion de système de billets (HelpDesk ou Ticketing) ;
- Organisé et soucieux de la qualité du service;
- Connaissance de l’industrie d’impression, le fonctionnement de copieurs et imprimantes (Atout) ;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 21,00$ à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
- RVER

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu veux être le héros de quelqu’un à chaque jour? Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme **Agent au soutien technique / Support TI interne**. P.S.: tu parles français ET anglais? C’est exactement toi qu’on cherche! **Mais Activix, c’est qui?** Nous sommes les chefs de file de la formation,...


  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 22,12$/h - Travail hybride...


  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 23,01$/h - Travail hybride...

  • Aviseur(E) Technique

    1 month ago


    Boisbriand, Canada PERLES RH Full time

    **Aviseur(e) technique - Ville LaSalle et St-Léonard, QC.** - Tu souhaites faire partie d’une équipe enthousiaste et ambitieuse qui privilégie le développement de compétences et les promotions à l’interne? - Tu es passionné(e) par le domaine des camions lourds et tu es reconnu pour ton service à la clientèle exemplaire? - Tu possèdes des...


  • Boisbriand, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Conseiller(e) Technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** Division: Volkswagen Lauzon Boisbriand -Boisbriand Québec J7G 0B1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Volkswagen Lauzon Boisbriand, membre de la grande Famille Lauzon, est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(e)...

  • Aviseur(E) Technique

    1 month ago


    Boisbriand, Canada PERLES RH Full time

    **Aviseur(e) technique - Terrebonne, QC.** - Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant? - Tu es passionné(e) par le domaine de l’automobile et tu es reconnu pour ton service à la clientèle exemplaire? - Tu as d’excellentes habiletés de communication, tu es curieux(se) et tu aimes en apprendre...

  • Agent (E) de Cours

    3 weeks ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent (E) de Cours

    2 months ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...


  • Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Joignez-vous à notre Équipe Dynamique en tant qu'Agent(e) en Recouvrement de ! DES en Comptabilité Requis!** Vous êtes à la recherche d'une opportunité passionnante où votre talent peut briller? Ne cherchez pas plus loin! Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) en Recouvrement pour rejoindre notre équipe énergique. **Ce que vous ferez**: En...


  • Boisbriand, Canada Subaru Rive-Nord Full time

    **Conseiller(e) Technique**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social: Subaru Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Description: **Subaru Rive-Nord est à la recherche d’un passionné de l’automobile pour joindre son département de service après-vente afin...

  • Agent (E) de Cours

    1 month ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent (E) de Cours

    2 weeks ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent (E) de Cours

    1 month ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...

  • Agent (E) de Cours

    1 week ago


    Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **agent (e) de cours** dans le domaine du recyclage dans le district de Boisbriand pour son quart de soir. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...


  • Boisbriand, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-technique est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des patients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les...


  • Boisbriand, Canada MHI RJ Aviation ULC Full time

    **Agent(e) en approvisionnement stratégique** **Bienvenue chez MHIRJ !** Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l’ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la...


  • Boisbriand, Canada Damotech Full time

    **AGENT DE SUPPORT AUX VENTES** Vous êtes de ceux qui aiment les semaines où la routine ne s’installe pas, tout en évoluant dans une entreprise dans laquelle votre bonne humeur et dynamisme seront célébrés au quotidien? Notre équipe des ventes veut absolument vous rencontrez! **CE QUE VOUS ACCOMPLIREZ** L'agent au support des ventes veillera à...

  • Sales Support Agent

    1 week ago


    Boisbriand, Canada Damotech Full time

    **TECHNICAL SALES AGENT / SALES SUPPORT AGENT** Are you the kind of person who doesn't like routine and who prefers to evolve within a company that promotes a positive attitude and a dynamic work environment? If so, our sales team absolutely wants to meet you! **WHAT YOU WILL ACCOMPLISH** The Sales Support Centre agent will work within the team to support...


  • Boisbriand, Canada Bolduc Électrique Inc. Full time

    Nous sommes une jeune entreprise en pleine expansion dans le domaine électrique au niveau commercial. Notre siège social est situé à Boisbriand. **RESPONSABILITÉS** L’adjoint (e) a pour principales fonctions de coordonner, en collaboration avec le ou la Chargé(e) de projet, la gestion des documents techniques reliés à la réalisation du projet. -...


  • Boisbriand, Canada Bolduc Électrique Inc. Full time

    Nous sommes une jeune entreprise en pleine expansion dans le domaine électrique au niveau commercial. Notre siège social est situé à Boisbriand. Nous sommes à la recherche d'une personne qui souhaite faire partie de notre famille à long terme et qui a un désir d'apprendre dans la bonne humeur. Possibilité de débuter au retour des...