Conseiller(ère) en Soutien Du Client, Bmo Ligne

3 months ago

Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0

Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit

Travail à domicile

Disponibilité: Lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 HNE (37,5 heures par semaines travaillées)

Comprendre les besoins des clients; proposer et vendre des services liés aux placements et à la gestion de patrimoine aux clients actuels et potentiels de BMO. Conseiller les clients sur les stratégies et les produits de placement et de gestion de patrimoine qui satisfont leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.
- Assurer un service et des ventes de qualité professionnelle en réponse aux interrogations, aux questions et aux demandes des clients actuels et potentiels.
- Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et conseiller les clients par rapport à leurs besoins particuliers.
- Atteindre les objectifs de vente en mettant l’accent sur les produits de placement pertinents.
- Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les prises de contact avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs principaux, s’il y a lieu.
- Remplir tous les documents requis après les interactions avec les clients pour faire en sorte que les demandes des clients soient traitées avec exactitude.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux marchés, aux pratiques et aux tendances des placements, et les intégrer de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.
- Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.
- Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences en matière de réglementation et de conformité, notamment les exigences de signalement dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes, les exigences de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) en ce qui a trait à la protection des consommateurs et les dispositions de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Diplôme de niveau secondaire ou expérience de travail équivalente.
- Connaissance de la concurrence dans le secteur et des tendances en matière d’offre de produits.
- Connaissance des produits et des services offerts par BMO Investissements et BMO Ligne d’action.
- Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) ou cours Fonds d’investissement au Canada réussi ou en voie de réussite.
- Compréhension fonctionnelle des principes de gestion des risques et de conformité.
- Connaissances spécialisées - compétences de base.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

**Salaire**:
$35 000,00 - $52 000,00

**Type de rémunération**:
Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à ent

  • Spécialiste, Soutien Aux Partenaires, Bmo Ligne

    5 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Exigences linguistiques du poste**: Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit **Disponibilité**: Lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00 HNE (37,5 heures par semaines travaillées) **Travail à domicile** Comprendre les besoins des clients; proposer et vendre des services...

  • Spécialiste en Investissement, Bmo Ligne D'action

    5 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL(R)61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit Attestations pour le rôle : Avoir complété le CCVM (CSC) Travail à domicile Disponibilité: Lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 HNE (37,5 heures par semaines travaillées) Comprendre les...

  • Spécialiste en Investissement, Bmo Ligne D'action

    5 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 Exigences linguistiques du poste : Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit Attestations pour le rôle : Avoir complété le CCVM (CSC) ou le IFSE (IFIC) Travail à domicile Disponibilité: Lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 HNE (37,5 heures par semaines...

  • Conseiller(ère) Bilingue, Conseildirect Bmo

    6 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    VIRTUAL61 - HomeRes - QC - BMO XXXXX Québec,X0X 0X0 **Exigences linguistiques du poste **:Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit **Poste permanent, à temps plein - **Horaire de travail**:Du lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00 HSE. **Travail à domicile** **Cours sur les valeurs mobilières canadiennes (CCVM) et **Manuel...

  • Conseiller(ère) en Placement Adjoint(E)

    6 months ago

    Quebec City, Canada Banque de Montréal Full time

    2828 boul Laurier Quebec Québec,G1V 0B9 Au fur et à mesure que vous ferez partie de l'équipe, vous serez progressivement intégré dans le développement de la déclaration de politique d'investissement des clients, de la répartition des actifs, du portefeuille d'investissement et des plans financiers. Les autres tâches comprennent: - Soutenir la...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

    6 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue -...

  • Conseiller en Gestion Du Changement Et en

    6 months ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller en gestion du changement et en développement de compétence ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la...

  • Conseiller Soutien Réseaux Distribution

    5 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller soutien réseaux distribution - services financiers Statut: Régulier Sommaire: À titre de conseiller(-ère) soutien réseaux distribution - services financiers, votre mandat principal consiste à soutenir les réseaux de distribution à travers le Canada, dans l’utilisation des outils administratifs mis à leur disposition...

  • Conseiller Soutien Réseaux Distribution

    5 months ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8247 Titre d'emploi: Conseiller soutien réseaux distribution - services financiers Statut: Régulier Sommaire: À titre de conseiller(-ère) soutien réseaux distribution - services financiers, votre mandat principal consiste à soutenir les réseaux...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    1 month ago

    Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour un poste à...

  • Conseiller(ère) Aux Relations Clients

    1 week ago

    Quebec City, Canada LASIK MD Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain(e): **CONSEILLER(ÈRE) AUX RELATIONS CLIENTS / CONSEILLER(ÈRE) CLINIQUE** Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des...

  • Conseiller(ère), Risques Liés Aux Données

    5 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Équipe Gestion des risques technologiques, de données et de la sécurité de l’information (Risques TDSI)_ Ce poste valorise votre expérience et votre intérêt marqué en matière de gestion des risques liés aux données. Il s’intègre à une équipe polyvalente des Risques TDSI (responsable de la définition, la mise en œuvre et la surveillance...

  • Conseiller(ère) en Marketing Numérique

    5 months ago

    Quebec City, Canada Société des traversiers du Québec Full time

    Tu cherches à **t’épanouir professionnellement**? Tu as besoin de défis, tu aimes participer **à l’amélioration continue des opérations**?La **mobilisation et le développement de tes équipes** de travail te tiennent à cœur? **Travailler pour la Société des traversiers du Québec** (STQ) c’est joindre une équipe de plus de 750 personnes...

  • Conseiller(ère) à L’abonnement

    5 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Les YMCA du Québec, centre Saint-Roch(Québec) est à la recherche d’une personne talentueuse et motivée afin de combler un poste de conseiller(ère) à l’abonnement. Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, démontrant un service à la clientèle proactif la personne...

  • Conseiller(ère) à L’abonnement

    5 months ago

    Quebec City, Canada Les YMCA du Québec Full time

    **SURVOL DU POSTE** Les YMCA du Québec, centre Saint-Roch(Québec) est à la recherche d’une personne talentueuse et motivée afin de combler un poste de conseiller(ère) à l’abonnement. Inspirée par le défi de la vente et habile à identifier les besoins du client par une écoute active, démontrant un service à la clientèle proactif la personne...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE)** **SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    5 months ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...