Directeur / Directrice Service Clientèle

2 months ago

Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

Tu es à la recherche de l’opportunité qui te permettra de mettre à profit ton expertise en gestion d’équipe service clientèle et ta passion pour l’optimisation des procédures. Tu es reconnu.e pour ton leadership naturel, tes capacités d’analyse et tu souhaites travailler dans un environnement proactif qui t’offre la possibilité de faire propulser ta carrière.

Notre partenaire, une entreprise en pleine croissance de la région de Granby, est à la recherche d’un ou une Directeur / Directrice service clientèle pour joindre son équipe. Tu ne seras pas simplement Directeur / Directrice, mais un.e architecte de l’excellence opérationnelle. Prêt.e à faire la différence?

**TON QUOTIDIEN, EN RÉSUMÉ**

À titre de directeur / directrice service clientèle, tu pourras mettre à profits tes connaissances pour:

- Prendre en charge la supervision de l’équipe du service à la clientèle et du service technique;
- Développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles visant l’efficacité et l’amélioration continue;
- Collaborer étroitement avec les départements interfonctionnels pour résoudre les défis opérationnels complexes;
- Participer à l’élaboration des budgets et aux prévisions de ventes;
- Fournir une formation continue pour renforcer les compétences techniques et relationnelles de l’équipe;
- Supporter l’équipe dans la résolution de problèmes et la gestion des plaintes clients;
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d’amélioration des processus.

**HORAIRE, SALAIRE ET AVANTAGES**
- Assurance collective compétitive;
- REER collectif avec cotisation de l’employeur;
- Salaire à la hauteur de tes attentes;
- Possibilités d’avancement et de perfectionnement;
- Horaire flexible (conciliation travail/vie personnelle);
- Environnement familial et dynamique.

**TE RECONNAIS-TU?**

Le ou la directeur / directrice service clientèle doit posséder les qualifications suivantes:

- Posséder 5 à 7 ans d’expérience en supervision des équipes en service à la clientèle et/ou service technique au sein d’un environnement manufacturier;
- Être bilingue;
- Avoir une expertise en mise en place de structures départementales, optimisation et amélioration continue;
- Avoir une connaissance approfondie des processus de fabrication et des exigences techniques (un atout);
- Démontrer la capacité à prospérer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Tu aimerais en discuter davantage? Contacte-moi

**_ÉMERGENCE_**_, vous offre un service gratuit, professionnel et personnalisé, de même que les meilleures possibilités de carrière permanentes chez des employeurs de choix. Continuellement guidés par notre vision innovante du capital humain, nous poursuivons notre mission de révéler les talents et leaders de demain._

**Marie-Ève Bouchard**:
Chasseur de têtes
438-403-8908
Vous offrir un accompagnement sur mesure à la hauteur de vos attentes.

  • Directeur / Directrice Service Clientèle

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es à la recherche de l'opportunité qui te permettra de mettre à profit ton expertise en gestion d'équipe service clientèle et ta passion pour l'optimisation des procédures. Tu es reconnu.e pour ton leadership naturel, tes capacités d'analyse et tu souhaites travailler dans un environnement proactif qui t'offre la possibilité de faire propulser ta...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    5 days ago

    Granby, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. ** Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    1 day ago

    Granby, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    6 days ago

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    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. ** Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    6 days ago

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    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    6 days ago

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    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. ** Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    6 days ago

    Granby, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    3 days ago

    granby, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents

  • Directeur / Directrice de maintenance

    3 days ago

    Granby, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. ** Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différent

  • Directeur / Directrice de maintenance

    5 days ago

    Granby Central, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    13 hours ago

    Granby Central, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    5 days ago

    Granby Central, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur / Directrice de Maintenance Du Bâtiment

    7 days ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées.** Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directeur-Directrice des opérations

    6 days ago

    Granby, Quebec, Canada Cohesionrh Full time

    Directeur-Directrice des opérations (petite entreprise du milieu agricole) ProduceTech est un chef de file dans les équipements et solutions pour l'industrie des fruits et légumes tant au niveau de la culture, de l'entreposage que de l'emballage. Le territoire de vente principal est le Québec suivi de l'Ontario, des provinces maritimes ainsi que des...

  • Directeur / Directrice de maintenance

    6 days ago

    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    ** Prêt pour un nouveau défi en période estivale ? N’hésitez pas à postuler. Vos vacances d’été prévues seront honorées. **Je recherche un directeur ou une directrice de maintenance du bâtiment avec un fort leadership et à l’aise de guide une équipe interne d’une vingtaine de personnes de différents quarts de métier et à gérer...

  • Directrice Générale

    2 weeks ago

    Granby, Canada GRANBY INDUSTRIEL Full time

    **Fonctions**: **Contribuer au développement industriel et entrepreneurial du territoire desservi par Granby Industriel est un défi qui vous interpelle?** Nous sommes à la recherche d’une directrice générale ou d'un directeur général dynamique et visionnaire pour soutenir et accompagner l’équipe en place dans l’atteinte des objectifs de...

  • Directeur général adjoint

    2 months ago

    Granby, QC, Canada Cohesionrh Full time

    Directeur général adjoint - Directrice générale adjointe Relevant du directeur général, le rôle de directeur général adjoint est créé temporairement pour permettre un transfert graduel vers le rôle de directeur général. La période de transition sera graduelle sur une période de 12-18 mois. Dans le cadre de ses fonctions, le directeur...

  • Directeur / Directrice de Comptes Et Développement

    2 months ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e talentueux.se directeur / directrice de comptes et développement des affaires dévoué.e et déterminé.e pour rejoindre la belle famille d’Émergence. Ce poste implique des déplacements fréquents chez nos clients, offrant ainsi l’opportunité de développer des relations solides et de fournir un soutien...

  • Directeur / Directrice de Comptes Et Développement

    2 weeks ago

    Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e talentueux.se directeur / directrice dévoué.e et déterminé.e pour rejoindre la belle famille d’Émergence. Ce poste implique des déplacements fréquents chez nos clients, offrant ainsi l’opportunité de développer des relations solides et de fournir un soutien directement sur place. - Chez Émergence, nous...

  • Directeur / Directrice de Comptes Et Développement

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Nous sommes à la recherche d'un.e directeur / directrice de comptes et développement des affaires dévoué.e et déterminé.e pour rejoindre la belle famille d'Émergence.Ce poste implique des déplacements fréquents chez nos clients, offrant ainsi l'opportunité de développer des relations solides et de fournir un soutien directement sur place.- Chez...