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Directeur / Directrice Service Clientèle
7 days ago
Notre partenaire, une entreprise en pleine croissance de la région de Granby, est à la recherche d'un ou une Directeur / Directrice service clientèle pour joindre son équipe. Tu ne seras pas simplement Directeur / Directrice, mais un.e architecte de l'excellence opérationnelle. Prêt.e à faire la différence?
**TON QUOTIDIEN, EN RÉSUMÉ**
À titre de directeur / directrice service clientèle, tu pourras mettre à profits tes connaissances pour:
- Prendre en charge la supervision de l'équipe du service à la clientèle et du service technique;
- Développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles visant l'efficacité et l'amélioration continue;
- Collaborer étroitement avec les départements interfonctionnels pour résoudre les défis opérationnels complexes;
- Participer à l'élaboration des budgets et aux prévisions de ventes;
- Fournir une formation continue pour renforcer les compétences techniques et relationnelles de l'équipe;
- Supporter l'équipe dans la résolution de problèmes et la gestion des plaintes clients;
- Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration des processus.
**HORAIRE, SALAIRE ET AVANTAGES**
- Assurance collective compétitive;
- REER collectif avec cotisation de l'employeur;
- Salaire à la hauteur de tes attentes;
- Possibilités d'avancement et de perfectionnement;
- Horaire flexible (conciliation travail/vie personnelle);
- Environnement familial et dynamique.
**TE RECONNAIS-TU?**
Le ou la directeur / directrice service clientèle doit posséder les qualifications suivantes:
- Posséder 5 à 7 ans d'expérience en supervision des équipes en service à la clientèle et/ou service technique au sein d'un environnement manufacturier;
- Être bilingue;
- Avoir une expertise en mise en place de structures départementales, optimisation et amélioration continue;
- Avoir une connaissance approfondie des processus de fabrication et des exigences techniques (un atout);
- Démontrer la capacité à prospérer dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Tu aimerais en discuter davantage? Contacte-moi
**_ÉMERGENCE_**_, vous offre un service gratuit, professionnel et personnalisé, de même que les meilleures possibilités de carrière permanentes chez des employeurs de choix. Continuellement guidés par notre vision innovante du capital humain, nous poursuivons notre mission de révéler les talents et leaders de demain._
**Marie-Ève Bouchard**:
Chasseur de têtes
Vous offrir un accompagnement sur mesure à la hauteur de vos attentes.
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Directeur-Directrice des opérations
1 week ago
Granby, Quebec, Canada Cohesionrh Full timeDirecteur-Directrice des opérations (petite entreprise du milieu agricole) ProduceTech est un chef de file dans les équipements et solutions pour l'industrie des fruits et légumes tant au niveau de la culture, de l'entreposage que de l'emballage. Le territoire de vente principal est le Québec suivi de l'Ontario, des provinces maritimes ainsi que des...
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Granby, Quebec, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNous sommes à la recherche d'un.e directeur / directrice dévoué.e et déterminé.e pour rejoindre la belle famille d'Émergence.Ce poste implique des déplacements fréquents chez nos clients, offrant ainsi l'opportunité de développer des relations solides et de fournir un soutien directement sur place.- Chez Émergence, nous croyons en une...
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Granby, Quebec, Canada émergence - stratège de management de talents Full timeNous sommes à la recherche d'un.e directeur / directrice de comptes et développement des affaires dévoué.e et déterminé.e pour rejoindre la belle famille d'Émergence.Ce poste implique des déplacements fréquents chez nos clients, offrant ainsi l'opportunité de développer des relations solides et de fournir un soutien directement sur place.- Chez...
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Directeur de magasin
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Granby, Quebec, Canada Dulux Betonel Full timeBétonel / Dulux, entreprise de PPG, recrute un(e) Directeur(trice) de magasin de détail à temps plein avec l'opportunité de faire évoluer votre carrière. Pour postuler à ce poste, envoyez "PPGBetonel" par SMS.Responsabilités du directeur de magasin de détail :Ouverture et fermeture de la succursale Bétonel/DuluxÉlaboration d'un plan de ventes et...
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Agent / Agente Au Service À La ClientÈle
7 days ago
Granby, Quebec, Canada Les Plastiques FOLIA Inc. Full time**Description de l'entreprise**:Les Plastiques FOLIA Inc. est une entreprise établie à Granby, qui existe depuis 2006. Nous produisons des feuilles de plastique rigide et produits co-extrudés pour un large éventail de marchés. Réduire notre empreinte écologique nous tiens à cœur. À chaque année, nous utilisons plus de 2 millions de kilos de...
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Directeur de magasin
1 week ago
Granby, Quebec, Canada Dulux Betonel Full timeBétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Directeur(trice) de magasin de détail à temps plein avec une opportunité de construire votre carrière Textez "PPGBetonel" to pour appliquer à ce poste par SMSCe poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement, mais sont généralement du...
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Directeur - services des finances
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Granby, Quebec, Canada iA Services aux concessionnaires Full timeiA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d'un candidat d'expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l'équipe d'un concessionnaire situé en Estrie.**À propos de nous :**Notre concession est réputée pour son engagement envers l'excellence, son service cl
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Représentant service clientèle
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Granby, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeReprésentant service à la clientèle bilingueTu possèdes de l'expérience en service à la clientèle dans le domaine manufacturier. Tu cherches un poste où ta rigueur sera régulièrement sollicitée. Tu aimes offrir un service client de qualité et tu es toujours avide d'apprendre. Tu es intéressé par les petites et moyennes entreprises (PME) et les...
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Représentant service clientèle
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Granby, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeOpportunité intéressante dans une PME située à Granby. Rejoignez une équipe dynamique et occupez un poste enrichissant au service client d'une entreprise manufacturière. Ce rôle permanent, en phase avec l'arrivée du printemps, apportera un souffle de renouveau dans votre carrière. Nous sommes impatients de faire votre connaissance.AvantagesSalaire...
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Granby, Quebec, Canada Penningtons Full time**Description de l'entreprise** PENN.** (auparavant Penningtons) est le chef de file de la mode taille plus au Canada. Fière de promouvoir la diversité corporelle et l'inclusivité des tailles, nous sommes des partenaires dévoués et des alliés pour nos clientes. Nous encourageons les femmes à ne pas avoir peur et à considérer la mode comme une forme...
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Granby, Quebec, Canada Boost Groupe Conseil Full timeVous êtes d'avis qu'il est possible de conjuguer atteinte d'objectifs et satisfaction de la clientèle ? Vous êtes une personne reconnue pour être rassembleuse, énergique et dans l'action ? Ce qui suit va vous intéresser Notre client Granby Toyota, qui est fier de ses 50 ans d'histoire, est à
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Granby, Quebec, Canada Buropro Citation Full time_**Svp prendre note que ceci est un poste temporaire du 3 juillet au 3 septembre 2023, possibilité de permanence si nous avons des postes de disponibles.**_**Ce que nous offrons entre autres**:- **Un horaire entre 3 et 40 heures de jour, de soir et de fin de semaine;**:- Un emploi offrant une conciliation travail-études;- Une ambiance de travail...
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Granby, Quebec, Canada Artopex - Granby - Siège social Full time**Chargé(e) de clientèle****Son rôle consiste à offrir un expérience client hors pair à notre réseau de détaillants, le tout, en détenant une bonne maîtrise de notre produit.**En tant que chargé(e) de clientèle, tu auras pour principale fonction de rendre l'expérience client unique chez Artopex.**Ce que tu y gagnes**:- Un emploi permanent à...
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Granby, Quebec, Canada Waste Connections Full time**Enviro Connexions - Rejoignez notre équipe dynamique en tant que représentant au service à la clientèle**Sani Éco, une division de Enviro Connexions, leader nord-américain dans la gestion des déchets solides non dangereux, est à la recherche d'un **représentant au service à la clientèle** axé sur la sécurité, autonome et proactif pour...
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Granby, Quebec, Canada GMF Centre Medical Du Parc Full timeLe GMF Centre Médical du Parc offre des services de médecine générale, gynécologie, physiothérapie, chiropratique et prélèvements sanguins.Nous recherchons une personne honnête et intègre avec des méthodes de travail efficaces, une excellente capacité de communication, d'analyse et de jugement. Capacité à prendre des décisions, sens de...
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Granby, Quebec, Canada Setlakwe meubles Full timeNous cherchons une personne souriante, dynamique et structurée, afin d'agrandir la famille Setlakwe.Si vous avez déjà une expérience administrative en service à clientèle, cet emploi va vous plaire.Dans le beau magasin Setlakwe de Granby : vous êtes au comptoir, avec du matériel informatique de qualité, pour:- Répondre aux demandes de...
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7 days ago
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