Analyste en Informatique Junior

3 weeks ago

Canada TEHORA Full time

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en informatique junior ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

**Description des travaux ou des biens livrables**:

- Réaliser des interventions d’analyse, de conception, d’évolution, d’entretien et de pilotage des systèmes;
- Réaliser des études dans divers secteurs d’activité liés aux technologies de l’information;
- Assurer une fonction d’expertise-conseil en matière de technologies de l’information, dans le cadre de la réalisation de mandats bureautique auprès des utilisateurs et des gestionnaires;
- Soutenir les processus de gestion et les outils de travail en technologies de l’information;
- Coordination des travaux de rehaussement et maintenance des processus;
- Coordonner les équipes de travail dans le cadre de la réalisation de mandats informatiques;
- Conseiller en acquisition bureautique
- Prendre en charge les demandes de services complexes adressées par la clientèle;
- Réaliser la configuration des logiciels ou du matériel et produire la documentation requise;
- Réaliser les trousses d’installation automatisées ou manuelles;
- Agir en tant que pilote, ceci inclus également de faire des tests sur ces fonctionnalités avant les mises en production;
- Réaliser les travaux de mise en place des environnements d’essais;
- Réaliser les preuves de concept requises dans un environnement représentatif;
- Procéder à la mise en production en collaboration avec les intervenants du MTMD;
- Assurer le passage en mode exploitation (PME);
- Élaborer le plan de formation et mettre en place la logistique de formation du personnel de soutien en tenant compte de la réalité d’un centre d’appel;
- Diffuser la formation auprès des utilisateurs;
- Mesurer l’appropriation du changement à la suite de la formation;
- Analyser les statistiques et la récurrence des appels afin de cibler la formation ou capsule requise pour l’équipe de soutien ou les utilisateurs du ministère.
- Documenter les impacts « utilisateur » ainsi que les solutions aux problèmes connus;
- Rédiger ou mettre à jour les guides d’installation, d’utilisation et de dépannage;
- Assurer un suivi des problèmes, informer l’intervenant responsable et prendre les mesures afin de résoudre rapidement la problématique;
- Rédiger et maintenir à jour les documents de gestion appropriés, les biens livrables obligatoires et les biens livrables optionnels identifiés lors de la définition de l’intervention à réaliser;
- Soumettre pour approbation les biens livrables convenus lors de l’acceptation de la demande d’intervention;
- Assurer la période de rodage post implantation indiquée au tableau de complexité en fonction de la complexité déterminée;
- Accompagner les ressources internes d’exploitation qui prendront le relais après la période de rodage;
- Procéder au transfert d’expertise avec les équipes d’exploitation ou de développement impliquées et assurer l’accompagnement et la formation de celles ci;

**Requirements**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (Baccalauréat) reconnu par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur en informatique ou dans une discipline pertinente. L’équivalence détenue selon les normes gouvernementales est acceptée;
- Avoir un minimum de trois (3) mois dans le soutien aux services à la clientèle ;

**Benefits**:

- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
- Outils informatiques adaptés;
- Espace de travail épanouissant et motivant;
- Initiatives sociales et environnementales;
- Programme d’apprentissage en milieu de travail;
- Cheminement de carrière.

SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?
TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

  • Analyste en Informatique

    4 weeks ago

    Canada Cégep de Jonquière Full time

    **ANALYSTE SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE (INFRASTRUCTURE TI)** **Direction des ressources informationnelles** **Poste à temps complet** Faire carrière chez nous c’est: Faire partie d’un établissement d’enseignement qui compte près de 3 000 membres dans sa communauté étudiante à Jonquière et au Centre d’études collégiales en Charlevoix....

  • Analyste en Informatique

    4 weeks ago

    Canada Cégep de Jonquière Full time

    **ANALYSTE EN INFORMATIQUE** Direction des ressources informationnelles (infra TI et infonuage) - **Poste à temps comple**_t - **Faire carrière chez nous c’est**:_ Faire partie d’un établissement d’enseignement qui compte près de 3 000 membres dans sa communauté étudiante à Jonquière et au Centre d’études collégiales en Charlevoix. Fort...

  • Analyste de configuration junior/Junior Configuration Analyst D365

    3 weeks ago

    Canada Cognibox Full time

    Analyste de configuration junior/Junior Configuration Analyst D365 (Bilingual) Department: Technology & Product Employment Type: Permanent Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Description Anglais de niveau avancé: Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients,...

  • Analyste Spécialisé(E) en Informatique

    4 weeks ago

    Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste spécialisé(e) en informatique, Administrateur de système infrastructure (Spécialiste Citrix Analyste spécialisé(e) en informatique, Administrateur de système infrastructure (Spécialiste Citrix / SCCM)) **_Direction des ressources technologique et immobilières_** **_Exploitation infrastructure TI_** Poste permanent, temps...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    1 day ago

    Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique - volet intégration FHIR / HL7 pour le DSN **Clientèle**:Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps plein) **Nombre...

  • Analyste Spécialisé(E) en Informatique

    5 days ago

    Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Analyste spécialisé(e) en informatique, Spécialiste Infrastructure Infonuagique** Direction des ressources technologiques et informationnelles Poste permanent à temps complet (35 heures par semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie...

  • Analyste informatique industriel

    1 week ago

    Canada Tundra Technical Solutions Inc. Full time

    Analyste en informatique Connaissance .NET (C#) Connaissance PowerBI / Reporting Bonne connaissance anglais parlé et écrit Connaissance MS SQL Connaissance suite Office Atout Connaissance Automate Connaissance DoForms VBA Connaissance IPAD / AirWatch Compétences recherchées Débrouillard Autonome Axé client / support Capacité à gérer...

  • Junior business analyst

    3 weeks ago

    Canada Superheat FGH Services, Inc. Full time

    The Junior Business Analyst’s role aids the vital link between our information technology capacity and our business objectives by supporting the evolution of our business software utilization. The Junior Business Analyst will maximize return-on-information by assisting the development of critical business intelligence reports, alerts and dashboards to...

  • Analyste d'affaires junior

    3 weeks ago

    Canada Dtc Ctd Full time

    Analyste d'affaires junior / Junior Business Analyst CTD Canada est une firme de conseil en stratégie de transformation et en technologies de l'information (TI). Nous sommes spécialisés dans l'élaboration de plans numériques, la sélection et la mise en œuvre de logiciels, la sécurisation de l'accès aux subventions et la formation. Notre...

  • Technicien Informatique Niveau 1-2 Pos

    4 weeks ago

    Canada SoftFlow Câblage Informatique Full time

    Êtes-vous un résolveur de problèmes féru de technologie avec une passion pour aider les autres ? Êtes-vous expérimenté dans la fourniture de support informatique et de dépannage dans un environnement en évolution rapide ? Si tel est le cas, nous avons une opportunité passionnante pour vous de rejoindre notre équipe dynamique en tant que technicien...

  • Technicien en support informatique

    3 weeks ago

    Canada Polyform Cellular Plastics Inc. Full time

    Relevant du directeur TI, le technicien en support informatique junior doit fournir un soutien technique de première ligne à nos clients internes, aider au dépannage de base et à la résolution des problèmes techniques et contribuer au maintien d’un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. • Répondre aux demandes d’assistance technique...

  • Reporting Analyst

    3 weeks ago

    Canada Nexus Systems Group Inc. Full time

    Reporting Analyst – Junior Responsibilitiesinclude: - Processing software & hardware request tickets & managing the queue - Creating purchase orders in Oracle HCM as required - Working with other teams & vendors to ensure product is procured - Running reports to harvest software information from disposed PCs - Processing decommissioning request tickets -...

  • Junior Business Analyst

    3 weeks ago

    Canada Superheat FGH Services, Inc. Full time

    Why a Career at Superheat? Looking for a smart career choice? Superheat's commitment to advancing heat treatment is in our people. We are always looking for talented, innovative, and enthusiastic individuals to support the clients we serve and share our passion to continually push the industry. The Junior Business Analyst’s role aids the vital link...

  • Technicien Support Technique en Informatique H/F

    3 weeks ago

    Canada Polyform Cellular Plastics Inc. Full time

    Relevant du directeur TI, le technicien en support informatique junior doit fournir un soutien technique de première ligne à nos clients internes, aider au dépannage de base et à la résolution des problèmes techniques et contribuer au maintien d’un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. • Répondre aux demandes d’assistance technique...

  • Bilingual Junior Business Analyst x4

    3 weeks ago

    Canada Nexus Systems Group Inc. Full time

    Position :Bilingual Junior Business Analyst Duration : 11 Months Location: (preferred Quebec region but open across Canada) -1 day every 2-3 months ~Responsible for ensuring those business requirements are clearly identified, prioritized and documented according to business processes and methodologies. Key responsibilities include eliciting, analyzing,...

  • Programmeur analyste

    5 days ago

    Canada Maxi Canada Inc. Full time

    Programmeur analyste - service informatique Établie à St-Lin-Laurentides depuis plus de 50 ans et employant près de300 personnes, Maxi Canada est une entreprise de surtransformation de produits de poulet. Joueur important au sein de l’économie locale, cette entreprise bien enracinée dans Lanaudière exporte son savoir-faire et son expertise au-delà...

  • Analyste programmeur informatique SQL

    5 days ago

    Canada Maxi Canada Inc. Full time

    Programmeur analyste - service informatique Joueur important au sein de l’économie locale, cette entreprise bien enracinée dans Lanaudière exporte son savoir-faire et son expertise au-delà des frontières canadiennes. La qualité des produits, l’aspect innovateur et unique de ceux-ci font de Maxi Canada un joueur important sur le marché des...

  • Technicien en informatique

    3 weeks ago

    Canada Groupenadeau Full time

    Ste-Mélanie, Canada | Publié le 03/08/2023 Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne professionnelle et expérimentée pour remplir le rôle de technicien(ne) informatique. La ou le technicien(ne) informatique sera le principal point de contact pour les employés ayant des problèmes informatiques. Dans le cadre de...

  • Technicien en Informatique

    4 weeks ago

    Canada AAR Corp. Full time

    **TECHNICIEN EN INFORMATIQUE** **DESCRIPTION DE POSTE**: - Installation, entretien, réparation, gestion et optimisation des divers équipements informatiques utilisés (ordinateur, téléphone, UPS, switch, router, etc.) ; - Gestion des accès des utilisateurs, comptes et divers logiciels utilisés; - Participer aux projets d’amélioration continue de...

  • Technicien Informatique

    3 weeks ago

    Canada Glencore Full time

    Lieu: 101 Av. Portelance, Rouyn-Noranda, QC J9X 5B6 Type de poste : Poste permanent à temps plein Technicien Informatique À propos de Glencore: Glencore est l’une des plus grandes sociétés mondiales diversifiées dans le domaine des ressources naturelles. Elle est aussi une importante entreprise de production et de commercialisation de plus de...