Bilingual Electrical and Mechanical Tech Support

7 months ago

Mississauga, Canada Arjo Canada Full time

**English to Follow**

**Des carrières stimulantes chez ARJO**

Qu'est-ce qui vous motive? Rejoignez des personnes dévouées qui cherchent à changer la vie des personnes ayant des problèmes de santé et de mobilité. Développez vos compétences aux côtés de professionnels du secteur au service de votre communauté au quotidien
- Arjo accueille des personnes de tous horizons. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes aux atouts, expériences et parcours différents, qui partagent la même passion pour l'amélioration de la vie des gens. Nous pensons que nos collaborateurs font toute la différence en cultivant une culture inclusive et conviviale qui accueille les idées, encourage l'innovation et valorise l'appartenance._

Position: Spécialiste de l’assistance technique

Location: Magog, QC
Statut de l’emploi: Permanent, full time

**L’impact que vous pourriez avoir**

Ce poste bilingue est chargé de fournir une assistance technique par téléphone, une aide au dépannage, une identification des pièces et une formation pour les produits Arjo au personnel de service, aux clients et aux revendeurs, ainsi que de développer et de publier du contenu technique et de formation en anglais et en français.

En tant que Spécialiste de l’assistance technique, vous serez responsable de:

- Reconnaître le besoin de contenu technique et de formation, développer et publier le contenu sous forme écrite, numérique et/ou vidéo en anglais et en français.
- Traduire le matériel technique et de formation actuel et futur pour se conformer à la loi 96 de l'OQLF.
- Assurer la formation des techniciens et des revendeurs en anglais et en français.
- Collaborer avec le personnel de l'usine locale pour résoudre les problèmes et développer le contenu technique et/ou de formation.
- Pour les produits qui vous sont assignés en tant que spécialiste principal ou secondaire:

- Résoudre dans un délai raisonnable les problèmes techniques avancés.
- Gérer la documentation technique et les bulletins techniques publiés par l'usine.
- Répondre aux plaintes relatives à la qualité et à la fiabilité dans un délai raisonnable.
- Surveiller, enquêter et prendre des mesures sur tout problème de qualité ou de fiabilité des produits.
- Soutenir l'analyse permanente des besoins en matière de formation technique.
- Créer et maintenir des listes de contrôle de maintenance préventive utilisées par le service extérieur.
- Contrôler et créer des historiques de service sur demande.
- Résolution de toutes les réparations internes.
- Faciliter l'achèvement de toutes les mises à niveau sur le terrain.
- Identifier les supports de formation qui aideront le personnel de service à renforcer ses capacités dans les domaines de compétences essentiels. Il peut s'agir de manuels, de cassettes vidéo, de programmes d'auto-apprentissage, etc.
- Assurer la couverture du service technique à la clientèle.
- Effectuer d'autres tâches en fonction des besoins.

**Compétences recherchées**
- Bilingue anglais et français
- Compétences en service à la clientèle
- Compétences en résolution de problèmes
- Bonnes capacités d’organisation, et orienté vers les résultats
- Bonnes compétences en communication orale et écrite (anglais et français)
- Déplacements nécessaires sur les sites d'équipement des clients ; doit pouvoir conduire une voiture (permis de conduire valide requis).
- Doit occasionnellement utiliser des outils pour connecter et faire fonctionner des instruments d'essai afin de contrôler le fonctionnement de l'équipement.
- En mesure d'interpréter et de manipuler des données provenant de rapports générés par ordinateur, de programmes logiciels, de manuels techniques et de correspondance écrite.
- Travail d’équipe.

**Éducation**:

- Diplôme de premier cycle en ingénierie ou dans un domaine technique, ou expérience équivalente requise;
- Minimum de 1 à 3 ans d'expérience, dont 1 an d'expérience en tant qu'agent de support technique;
- Une expérience dans le secteur des soins de santé est un atout.

**Exigences physiques**:

- Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé doit fréquemment se tenir debout, marcher, s'asseoir et conduire pendant de longues périodes de temps
- L'employé doit avoir l'usage des mains pour toucher, manipuler ou sentir des objets, des outils ou des commandes ; il doit tendre les bras et les mains ; il doit parler et entendre.
- L'employé doit occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu'à 50 livres.
- Les capacités visuelles spécifiques requises pour ce poste comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité à ajuster la mise au point.

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles auxquelles un employé doit satisfaire pour mener à bien les fonctions es

  • Electrical Design Specialist

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Tetra Tech Full time

    OverviewTetra Tech is a global company that combines consulting and engineering with advanced analytics and technology to solve complex challenges.We are looking for an Electrical Design Specialist to join our team of industry-leading experts. This role will provide direct support to the Electrical Engineering Departments and involve performing design and...

  • AutoCAD Electrical Design Engineer

    1 month ago

    Mississauga, Canada Tetra Tech Full time

    At Tetra Tech, we are collaborating with industry-leading experts for a sustainable future for our world. We combine consulting and engineering with advanced analytics and technology to solve the world’s most complex challenges. Our innovation hubs across the globe will enable you to share ideas and best practices while growing your professional network....

  • Electrical Manager

    1 month ago

    Mississauga, Canada Tetra Tech Full time

    br>Intermediate Electrical Project ManagerTetra Tech Canada Inc.

  • Electrical Engineer Intern

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Tetra Tech Full time

    p>This job posting isn't available in all website languages.If you are a current Tetra Tech employee, please apply for career opportunities at the internal jobs website.Intermediate Electrical Engineer - Protection & ControlsDiscover your full potential. At Tetra Tech, we are collaborating with industry-leading experts for a sustainable future for our world....

  • Electrical Maintenance Specialist

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Can-Tech Services Full time

    Can-Tech Services is a renowned recruitment agency serving the manufacturing sector in Mississauga. We are partnering with one of our esteemed clients, a leading Canadian-based manufacturer and global importer of consumer and building products.Job OverviewThis is a permanent, full-time opportunity for an Electrical Maintenance Specialist to join our client's...

  • Intermediate Electrical Project Manager

    7 months ago

    Mississauga, Canada Tetra Tech Full time

    **Intermediate Electrical Project Manager** **Tetra Tech Canada Inc.** **Power Division** Discover your full potential. At Tetra Tech, we are collaborating with industry-leading experts for a sustainable future for our world. We combine consulting and engineering with advanced analytics and technology to solve the world’s most complex challenges. Our...

  • Industrial Sales Engineer

    5 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Pump Tech Inc Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Industrial Sales Engineer to join our team at Pump Tech Inc. As a key member of our sales team, you will be responsible for selling pump products and services to customers in the industrial sector.About UsPump Tech Inc is a leading provider of pump solutions to the industrial market. Our mission is to provide...

  • Bilingual Recruiter

    7 days ago

    Mississauga, Canada Rexel Canada Electrical Inc. Full time

    Rexel Canada Electrical Inc. is a world leader within the electrical distribution market. We operate in 38 countries, conduct business through a network of 2,300 branches and rely on the support of 30,000 employees internationally to provide electrical solutions and equipment within the industrial, residential, and commercial sectors. Throughout the world,...

  • Electrical Safety Specialist

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Electrical Safety Authority Full time

    At Electrical Safety Authority, we are seeking a knowledgeable and experienced Electrical Safety Engineer to join our team. This role plays a crucial part in ensuring the public's safety by providing expert interpretation and advice on various electrical-related matters.About the RoleWe anticipate, understand, and prevent electrical-related harms as our...

  • Electrical Studies Engineer

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Tetra Tech Full time

    About the RoleWe are seeking a Senior Electrical Studies Engineer to join our team in Mississauga, Ontario. This role requires proficiency in transient and steady-state studies applicable to high-voltage substations, transmission networks, and distribution networks.Key ResponsibilitiesProvide technical guidance and mentorship to junior engineers to enhance...

  • Electrical Tech

    4 months ago

    Mississauga, Canada Illumi Full time

    **Job description** **Illumi - A New Dazzling world of Lights** is a magical, fairy, and extraordinary nighttime adventure created by thousands of larger-than-life light structures. **Come shine with us**: - A unique event in the world - A magical and stimulating environment - A school of skills - The possibility to evolve - A team of passionate people -...

  • Aftermarket Electrical Mechanical

    7 months ago

    Mississauga, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:453604 Leading societies to a low-carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorails, and trams to integrated systems, customized services, infrastructure, signalling and digital mobility...

  • Electrical Solutions Business Partner

    1 month ago

    Mississauga, Ontario, Canada Rexel Canada Electrical Full time

    Rexel Canada Electrical Inc. is a leading provider of electrical solutions and equipment in the industrial, residential, and commercial sectors.About the CompanyWe operate in 38 countries with a network of 2,300 branches and rely on the support of 30,000 employees to provide our customers with innovative electrical solutions.As a world leader in the...

  • Bilingual Accounts Payable Associate

    7 months ago

    Mississauga, Canada Rexel Canada Electrical Inc. Full time

    Rexel is a world leader within the electrical distribution market. We operate in 38 countries, conduct business through a network of 2,300 branches and rely on the support of 30,000 employees internationally to provide electrical solutions and equipment within the industrial, residential, and commercial sectors. Throughout the world, Rexel is accelerating...

  • Bilingual Service Desk Tech

    7 months ago

    Mississauga, Canada CompuCom Systems, Inc. Full time

    Why Compucom? (Overview): Compucom Systems, Inc. provides end-to-end IT managed services to enable the digital workplace for enterprise, midsize and small businesses. To enable our clients to focus on what matters most, we employ a customer-centric, hard-working, and talented group of people that Act Like an Owner, Do the Right Thing, and Have Fun Doing It!...

  • Senior Electrical Engineer

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Tetra Tech Full time

    At Tetra Tech, we collaborate with industry-leading experts to create a sustainable future for our world.Opportunity OverviewWe are seeking an Intermediate Electrical Engineer (Protection & Controls) for our Mississauga, Ontario office.Job DescriptionThis role involves designing protection, control, and metering systems for electrical substations up to 500...

  • Bilingual Human Resources Manager

    2 months ago

    Mississauga, Canada Rexel Canada Electrical Full time

    Rexel is a world leader within the electrical distribution market. We operate in 38 countries, conduct business through a network of 2,300 branches and rely on the support of 30,000 employees internationally to provide electrical solutions and equipment within the industrial, residential, and commercial sectors. Throughout the world, Rexel is accelerating...

  • Bilingual Human Resources Manager

    7 months ago

    Mississauga, Canada Rexel Canada Electrical Full time

    Rexel is a world leader within the electrical distribution market. We operate in 38 countries, conduct business through a network of 2,300 branches and rely on the support of 30,000 employees internationally to provide electrical solutions and equipment within the industrial, residential, and commercial sectors. Throughout the world, Rexel is accelerating...

  • Electrical Designer

    1 month ago

    Mississauga, Canada Tetra Tech Full time

    At Tetra Tech, we are collaborating with industry-leading experts for a sustainable future for our world. We combine consulting and engineering with advanced analytics and technology to solve the world’s most complex challenges. Our innovation hubs across the globe will enable you to share ideas and best practices while growing your professional network....

  • Tooling Readiness Tech-electrical

    7 months ago

    Mississauga, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Tooling Readiness Tech-Electrical** AtkinsRéalis is one of Canada's largest private sector nuclear engineering groups. We have been providing a wide range of services to the nuclear industry in Canada and around the world since for more than 60 years. We are proud to be the steward of Canadian CANDU nuclear technology. Reporting to the Tooling Manager,...