Assistant(E) Gérant(E) SPA

1 day ago

DollardDes Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

**Poste**:ASSISTANT(E)-GÉRANT(E)

**Type**:Permanent, temps plein DIMANCHE AU JEUDI

Établi depuis plus de 35 ans, Aqua Spa Lyne Giroux est le plus grand spa de l’ouest de l’île de Montréal et le seul à offrir un circuit d'hydrothérapie complet. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service à la clientèle afin d’offrir à nos clients fidèles des soins et des services de qualité supérieurs dans un décor et une atmosphère favorisant la détente et la relaxation. Nous recherchons des individus dynamique et soucieux de s’assurer du bien-être de leurs clients afin de se joindre à notre équipe en pleine expansion.

**Pourquoi vous joindre à notre équipe**
- Faites partie d'un spa bien-aimé de l'Ouest-de-l'Île, avec une base de demande forte et croissante
- Faites partie d'une équipe de thérapeutes où le travail d'équipe, la collaboration et la rétroaction sont encouragés
- Remises en magasin sur les services et les produits
- Faire partie d'une entreprise familiale engagée envers la communauté
- Programme de référencement

**Description du poste**
Relevant du directeur et du gérant, le gérant-adjoint apporte son soutien dans la planification et la gestion des opérations quotidiennes ainsi que des ressources humaines et matérielles de l'entreprise. Il sera en charge de la gestion de l'équipe d'accueil et devra s'assurer de la qualité des prestations fournies. L'objectif principal du directeur adjoint doit être de s'assurer que les clients obtiennent toujours le meilleur service possible.

Tâches de réception
- Prendre les rendez-vous au téléphone et en personne ainsi qu'effectuer la gestion des rendez-vous en ligne.
- S'assurer de la gestion et maximisation du carnet de rendez-vous.
- Gestion de caisse (paiements, achats, cartes-cadeaux).
- Maitriser les différences et les particularités de chaque traitement et suggérer aux clients les soins les mieux adaptés à leurs besoins.
- Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire.
- S'assurer que les clients soient satisfaits avant de partir du spa et offrir un service de haut niveau à la clientèle.
- Gestion de premier niveau des plaintes.
- Gestion du maintien des profils des clients et s'assure que toutes les informations d'identifications sont présentes.
- S'assurer d'informer les clients des politiques de remboursements et d'annulations du spa.
- Participer aux rencontres d'équipe et formations.
- S'acquitter de toutes autres tâches administratives ou autres jugées raisonnables à la demande de la direction.

Tâches de gestion
- En l'absence du directeur et du gérant du spa, assurer le bon fonctionnement du spa et s'assurer que tous les départements offrent un service client exceptionnel.
- Superviser les employés de la réception.
- Compléter les tâches d'ouverture et de fermeture du quart de travail.
- Gérer et répondre de manière appropriée aux plaintes/demandes des clients. Prendre des mesures pour assurer la satisfaction de la clientèle conformément aux directives établies.
- Aider à superviser les fonctions de la réception ; s'assurer que le personnel connaît tous les produits, services, promotions en cours, installations, système de réservation, protocoles de service à la clientèle, procédures de sécurité et d'urgence, etc.
- Gérer les absences/retards des membres de l'équipe.
- Surveiller les performances et recommander des mesures correctives ou disciplinaires. Alerter la gestion des problèmes potentiellement graves.
- Participer à la répartition des tâches et à la préparation des horaires de travail.
- Mobiliser l'équipe et créer un environnement de travail positif.
- Promouvoir le travail d'équipe et un service de qualité par la communication et la coordination quotidiennes avec les membres de l'équipe et les autres départements.
- S'assurer que toutes les normes et politiques de l'entreprise sont comprises et respectées.
- Participer aux réunions et aux séances de formation au besoin.

**Qualités recherchées**
- Passionné par le service client.
- Vous avez une expérience antérieure en gestion d'équipe dans un spa ou un environnement de vente au détail.
- Excellent leadership et esprit d'équipe.
- Bilinguisme (vous pouvez dialoguer avec les clients et les membres de l'équipe en français et en anglais).
- Grande capacité d’adaptation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
- Capable d'effectuer plusieurs tâches en même temps.
- Ce travail nécessite la capacité d'effectuer les tâches suivantes : se tenir fréquemment debout derrière le bureau et les zones de réception.

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**Position**:ASSISTANT-MANAGER

**Type**:Permanent, full-time SUNDAY TO THURSDAY

Aqua Spa Lyne Giroux has been in business for over 35 years. It is the largest spa in Montreal’s West Island and the only one that offers an authentic hydrotherapy experience. We constantly strive to improve our customer s

  • Assistant(E) Gérant(E) SPA

    18 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    Établi depuis plus de 35 ans, Aqua Spa Lyne Giroux est le plus grand spa de l’ouest de l’île de Montréal et le seul à offrir un circuit d'hydrothérapie complet. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service à la clientèle afin d’offrir à nos clients fidèles des soins et des services de qualité supérieurs dans un décor et...

  • Gérant(E) SPA

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    Établi depuis plus de 35 ans, Aqua Spa Lyne Giroux est le plus grand spa de l’ouest de l’île de Montréal et le seul à offrir un circuit d'hydrothérapie complet. Nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre service à la clientèle afin d’offrir à nos clients fidèles des soins et des services de qualité supérieurs dans un décor et...

  • Assistant(E) de SPA

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    **Poste**:Assistant(e) de Spa **Type: T**emps plein ou temps partiel Établi depuis plus de 30 ans, Aqua Spa Lyne Giroux est le plus grand spa de l’ouest de l’île de Montréal et le seul à offrir une expérience hammam authentique. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre service à la clientèle afin d’offrir à nos clients...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Pharmacie H&M Zakrzewski-Jakubiak , Et K.Manoukian Full time

    Description de poste **Nom de la pharmacie **:Zakrzewski-Jakubiak, Chilakos et Byer **Titre du poste **:Assistant(e)-gérant(e) **Catégorie d'emploi **:Gestion **Statut d'emploi **:Permanent **Type d'horaire **:Temps partiel **Horaire de travail **:Jour, soir, week-end **Titre du supérieur immédiat **:Gérant **Nom du supérieur immédiat : Stéphane...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    7 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Dépanneurs Lecavalier Full time

    **POSTE ÉVOLUTIF ! Assistant(e)-Gérant(e) -** _**Salaire à partir de 18$ / h + avantages corporatifs ! Nous offrons des augmentations de salaire dès le 3e mois d'embauche ainsi que des primes !**_ Notre équipe s'agrandit ! Nous recherchons un(e) assistant(e)-gérant(e) pour nos dépanneurs des Laurentides. Vous recherchez un emploi évolutif dans une...

  • Assistant(E) - gérant(E) - Bétonel

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Assistant(e)-gérant(e) en magasin au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « Betonel » à +1 412-968-8670 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement, mais...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Jean Coutu Full time

    L’assistant-gérant est principalement responsable d’assurer un bon service à la clientèle et d’assister le gérant dans le contrôle de l’image commerciale de la PJC, pour faciliter la circulation des clients et pour augmenter la visibilité et l’accessibilité des marchandises régulières et promotionnelles. En l’absence du gérant,...

  • Assistant-gérant de Rayon

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible...

  • Assistant-gérant de Rayon

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada IGA Full time

    **Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant(e)-gérant (e) de rayon!** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est toujours disponible...

  • Gérant(E) de Boutique

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fitness Depot Full time

    Fitness Depot Si vous avez une passion pour le monde de sport et fitness, Fitness dépôt est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un/e **gérant(e) à temps-plein**, qui se joindra à notre formidable équipe à la boutique de Montreal, Laval **.** **Sous la supervision du directeur des ventes (e), gérant(e) a la...

  • Spa Attendant

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    Aqua Spa Lyne Giroux has been in business for over 35 years. It is the largest spa in Montreal’s West Island and the only one that offers an authentic hydrotherapy experience. We constantly strive to improve our customer service so that we can offer our regular clients a range of high-quality treatments and services in a spa whose decor and atmosphere...

  • Spa Assistant

    18 hours ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Aqua Spa Lyne Giroux Full time

    Aqua Spa Lyne Giroux has been in business for over 35 years. It is the largest spa in Montreal’s West Island and the only one that offers an authentic hydrotherapy experience. We constantly strive to improve our customer service so that we can offer our regular clients a range of high-quality treatments and services in a spa whose decor and atmosphere...

  • Assistant-e Gérant-e Viande

    7 months ago

    Sainte-Anne-des-Plaines, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38027 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Sainte-Anne-des-Plaines** **Lieu**: 7 Boulevard Ste Anne, Sainte-Anne-des-Plaines, QC J5N 3J9 **Nombre d’heures **:32 à 40 heures semaine **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de...

  • Gérant(E) Pour Les Réservations

    7 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    **Gérant(e) pour les réservations**: **COMMIS(E) POUR LES RÉSERVATIONS** U-Haul cherche une personne sympathique, courtoise et professionnelle qui travaillerait en tant que commis(e) pour les réservations dans notre bureau de Compagnie-marketing régional pour aider les clients de U-Haul en leur fournissant des réservations de camions, remorques,...

  • Assistant-e Gérant-e Fruits Et Légumes

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Metro Richelieu inc. Full time

    **Alimentation Caroline Racette-Gagné Inc. - Metro Ste-Agathe-des-Monts** **Lieu**: 1050 Rue Principale E, Sainte-Agathe-des-Monts, QC J8C 1L6 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients! Notre équipe du département...

  • Assistant-e Gérant-e Fruits Et Légumes

    2 months ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada ['Metro'] Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e fruits et légumes - temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40187 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Caroline Racette-Gagné Inc. - Metro Ste-Agathe-des-Monts** **Lieu**: 1050 Rue Principale E, Sainte-Agathe-des-Monts, QC J8C 1L6 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de...

  • Gérant(E) Adjoint/e

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Pantorama Industries Full time

    Fonction: En absence du Gérant, le Gérant Adjoint est en charge de la gestion du magasin et du personnel. Il doit fournir le leadership nécessaire pour que chaque Associé puisse atteindre ses objectifs de vente et que toutes les politiques et procédures de la Cie soient respectées. - Exigences: - 1 an d’expérience dans le commerce au détail. - 6...

  • Assistant/e-gérant/e

    5 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne voulant mettre à contribution son leadership? Qui souhaite faire la différence dans son environnement de travail? Recherchez-vous des défis stimulants de gestions, où l’équipe est au cœur de nos priorités? Le poste d’assistante ou assistant gérant est fait pour vous! **-** **Au...

  • Assistant/e-gérant/e

    4 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time

    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne voulant mettre à contribution son leadership? Qui souhaite faire la différence dans son environnement de travail? Recherchez-vous des défis stimulants de gestions, où l’équipe est au cœur de nos priorités? Le poste d’assistante ou assistant gérant est fait pour vous! **-** **Au...

  • Assistant(E) Gérant(E) Du Magasin

    6 months ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Party Expert Full time

    _Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte._ Vous aimeriez travailler dans un environnement des plus excitants! Vous êtes passionné et inspirant? Party Expert est une entreprise Québécoise, reconnue pour sa vaste sélection de produits reliés aux fêtes et célébrations de tous genres. Chef de...