Current jobs related to Responsable Du Centre de Contact - Brossard - Metro Supply Chain
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Agent du Centre de Contact
3 days ago
Brossard, Quebec, Canada Metro Supply Chain Full timeSOMMAIRE L'agent du centre de contact est chargé d'agir en tant que premier point de contact pour les clients. Il doit tout mettre en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle et soutenir nos clients. RESPONSABILITÉS Traiter les appels entrants Assister les appels sortants si nécessaire Répondre aux questions des clients ...
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Gestionnaire Du Centre Multi-service
6 days ago
Brossard, Canada L'Émérite de Brossard Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l'humain pour l'humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît notre entreprise repose sur le bon travail d'équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont...
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Technicien(Ne) en Bâtiment
1 week ago
Brossard, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en bâtiment au Centre de services Antoine-Brossard? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! **Profil du CSS...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Brossard, Canada CENTRE DU RASOIR Full time**Ce que nous offrons** - Assurances après 3 mois en poste (temps plein 35h +) - Généreux rabais aux employés - Congés de maladie - Programme de bonis concurrentiel - Primes et commissions au rendement - Des formations variées **Mais aussi...** Travailler avec nous c’est de participer à la croissance et l’expansion d’une entreprise présente...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Brossard, Canada CENTRE DU RASOIR Full time**Ce que nous offrons** - Assurances après 3 mois en poste (temps plein 35h +) - Généreux rabais aux employés - Congés de maladie - Programme de bonis concurrentiel - Primes et commissions au rendement - Des formations variées **Mais aussi...** Travailler avec nous c’est de participer à la croissance et l’expansion d’une entreprise présente...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 day ago
Brossard, Canada Centre du Rasoir Full time**Profil** La personne idéale est de nature curieuse et se passionne sur la connaissance produit. Elle est de nature sociable et aime travailler avec le public. Elle se souci d’offrir un service d’expert et une expérience client unique. **Notre mission** Offrir à notre clientèle un service d’expert dans la sélection et l’entretien de produits...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 weeks ago
Brossard, Canada CENTRE DU RASOIR Full time**Ce que nous offrons** - Assurances après 3 mois en poste (temps plein 35h +) - Généreux rabais aux employés - Congés de maladie - Programme de bonis concurrentiel - Primes et commissions au rendement - Des formations variées **Mais aussi...** Travailler avec nous c’est de participer à la croissance et l’expansion d’une entreprise présente...
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Conseiller(ère) à La Vente
4 days ago
Brossard, Canada CENTRE DU RASOIR Full time**Ce que nous offrons** - Assurances après 3 mois en poste (temps plein 35h +) - Généreux rabais aux employés - Congés de maladie - Programme de bonis concurrentiel - Primes et commissions au rendement - Des formations variées **Mais aussi...** Travailler avec nous c’est de participer à la croissance et l’expansion d’une entreprise présente...
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Brossard, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full timeRésumé du poste :Le Directeur adjoint, Opération de la paie et du centre de services partagés RH, est chargé de veiller à ce que la fonction de la paie et le modèle d'exploitation du service à la clientèle du centre de services partagés RH soient maintenus et optimisés.Mission du poste :Gestion de l'équipe et formation des employés...
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Brossard, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full timePrésentation de l'entreprise Cogir Immobilier est une entreprise leader dans le secteur de l'immobilier, avec plus de 16 000 employés passionnés. Nous sommes motivés par le désir constant de donner un sens à l'immobilier, en humanisant, en créant et en nous dépassant pour concevoir des milieux de vie agréables, fonctionnels et à l'image des gens...
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Centre D'accueil Marcelle-ferron
4 days ago
Brossard, Canada Ordre des ergothérapeutes du Québec Full time**OFFRE D’EMPLOI** **ERGOTHERAPEUTE** **Le Centre d’accueil Marcelle-Ferron **est un** **CHSLD privé conventionné de dimension humaine dont chacune des interventions vise à améliorer la qualité de vie du résident et ainsi lui offrir un milieu de vie adapté à ses besoins individuels. Agréé à deux reprises avec mention d’honneur,...
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Directeur régional des ventes
2 weeks ago
Brossard, Canada Semences Pride Full timeRESPONSABILITÉS Maximiser les ventes et les profits. Diriger et coacher les agronomes de ventes au Québec et dans l'Est du Canada. Développer et exécuter le plan d'affaires régional. Travailler avec les agronomes de ventes pour développer des stratégies comparatives et de parcelles pour les produits et technologies ciblés. Collaborer avec l'équipe...
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Brossard, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full timeRôle de l'entreprise :Cogir Immobilier est une entreprise líder dans le secteur de l'immobilier, avec un portefeuille d'immeubles et de projets diversifiés. Nous sommes connus pour notre approche innovante et notre engagement envers la qualité.Développement de carrière :En tant que directeur adjoint, opération de la paie et du centre de...
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Brossard, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full timeMissionLe directeur adjoint, opération de la paie et du centre de services partagés RH, est chargé de veiller à ce que la fonction de la paie et le modèle d'exploitation du service à la clientèle du centre de services partagés RH soient maintenus et en maximiser l'efficience, l'efficacité et la qualité de la prestation de services. Il...
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Agent(E) de Centre D'appel
5 days ago
Brossard, Canada A. Gendron et Associés Full timeFaites partie de l’aventure A. Gendron ! A. Gendron et Associés, c’est bien plus qu’un courtier d’assurance. C’est une famille unie qui partage une passion commune pour le domaine de l’assurance tout en misant sur le respect, l’innovation et l’engagement. Sa mission : accompagner ses clients dans leurs démarches d’assurance en plus de...
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Agent(E) de Centre D'appel
4 days ago
Brossard, Canada A. Gendron et Associés Full timeFaites partie de l’aventure A. Gendron ! A. Gendron et Associés, c’est bien plus qu’un courtier d’assurance. C’est une famille unie qui partage une passion commune pour le domaine de l’assurance tout en misant sur le respect, l’innovation et l’engagement. Sa mission : accompagner ses clients dans leurs démarches d’assurance en plus de...
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Responsable D'entrepôt Signé Local
4 days ago
Brossard, Canada Signé Local - Vitrine du fait au Québec Full time**Résumé du poste**: - Nom du poste: Responsable d'entrepôt - Type d'emploi : Temps plein, permanent (30-40 heures) - Salaire horaire : 18$/h à 22$/h selon l'expérience - Emplacement : Quartier DIX30 à Brossard **À propos de l'entreprise**: Signé Local a pour mission de promouvoir les produits locaux de qualité, conçus et fabriqués au Québec....
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Responsable Boutique
2 days ago
Brossard, Canada Centre Vétérinaire Rive-Sud Full time**Raison d’être du poste**: Sous la responsabilité de la Coordonnatrice au service à la clientèle, le responsable boutique veillera au bon développement des membres de son équipe et assurera diverses tâches administratives relatives au bon fonctionnement de la boutique. De plus, il devra s’assurer que chacun des commis boutique offre un service...
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Directeur régional des ventes
2 weeks ago
Brossard, Canada Semences Pride Full timeRESPONSABILITÉS Maximiser les ventes et les profits. Diriger et coacher les agronomes de ventes au Québec et dans l'Est du Canada. Développer et exécuter le plan d'affaires régional. Travailler avec les agronomes de ventes pour développer des stratégies comparatives et de parcelles pour les produits et technologies ciblés. Collaborer avec l'équipe...
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Directeur régional des ventes
2 weeks ago
brossard, Canada Semences Pride Full timeRESPONSABILITÉS Maximiser les ventes et les profits. Diriger et coacher les agronomes de ventes au Québec et dans l'Est du Canada. Développer et exécuter le plan d'affaires régional. Travailler avec les agronomes de ventes pour développer des stratégies comparatives et de parcelles pour les produits et technologies ciblés. Collaborer avec l'équipe...
Responsable Du Centre de Contact
1 month ago
BÂTISSEZ VOTRE CARRIÈRE CHEZ NOUS
Metro chaîne d’approvisionnement (MTH) est un partenaire de solutions stratégiques en matière de chaîne d'approvisionnement pour certaines des organisations les plus reconnues et à la croissance la plus rapide au monde. Nous faisons progresser les affaires de nos clients grâce à des solutions novatrices et concrètes, dans une culture qui soutient nos communautés, protège notre environnement et permet à notre équipe de s'épanouir. Gérant 14 millions de pieds carrés sur 98 sites en Amérique du Nord et en Europe avec une équipe de 6 000 personnes, il s'agit de la plus grande entreprise privée de solutions de chaîne d'approvisionnement basée au Canada.
RÉSUMÉ DU TRAVAIL
Relevant du Responsable du centre de contact,le titulaire du poste a pour mandat d’agir comme premier point de contact de la clientèle. Il se doit de déployer tous les efforts afin d’offrir une expérience client hors-pair.
RESPONSABILITÉS
- Assure la prise en charge des appels
- Répond aux questions des clients dans le cadre de ses connaissances
- Achemine les appels ou demandes qui sont en dehors du cadre établi au bon endroit
- Écoute, analyse et diagnostique la nature des problèmes
- Prends en charge la résolution des problèmes des clients au premier point de contact et en assume la responsabilité a l’intérieur de ses fonctions
- S’assurer de la satisfaction des clients
- S’assure que la prise d’appel est prioritaire
- Répond aux questions et offre un service a la clientèle a nos clients, entre autres en étant responsable de la prise en charge des courriels
- Communique aux différents paliers interne les problèmes de second et troisième niveau
- S’engage à garder des relations harmonieuses avec la clientèle et l’équipe interne
- Autre tâche connexe
ÉTUDES
- Diplôme d’études secondaire ou l’équivalence.
EXPÉRIENCE
- Une année d’expérience des tâches générales de bureau, communication téléphonique et une expérience de travail dans un environnement axé sur le service à la clientèle
COMPÉTENCES DE BASE
- Centrage sur le client
- Promouvoir la culture
- Collaboration
- Résolution de problèmes et prise de décision
- Gestion du changement
- Développement de soi et des autres
- Planification et orientation vers les résultats la communication
- Amélioration continue de l'état d'esprit
- Sens des affaires et des finances
**Qu’est-ce que vous y gagnez**:
- travailler dans un environnement où la sécurité est notre priorité majeure
- l'occasion de faire carrière dans une entreprise en pleine croissance
- une couverture sanitaire, des soins dentaires et ophtalmologiques fournis par l'entreprise pour vous, ainsi que votre famille
- une assurance vie, une assurance invalidité
- des programmes de bien-être pour votre bien-être et celui de votre famille
- programme d'épargne-retraite
- événements sociaux, journées d'appréciation des employés et bénévolat communautaire ;
- indemnité pour les vêtements de l'équipe de l'entreprise
En cas de besoin de mesures d'adaptation en raison d'une capacité ou d'un besoin particulier à un stade quelconque du processus de recrutement, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines.
