Agent.e - Centre Des Affaires

5 months ago

Laval, Canada Polestar Montreal Full time

Rejoignez le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions de renom Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal. En tant qu'employeur de choix, nous offrons un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique et des avantages compétitifs, dont:

- Salaire concurrentiel;
- Assurance collective avec Programme d'Aide aux Employés;
- Participation de l'employeur au Régime enregistré d'épargne-retraite (REER);
- Stationnement gratuit.

Sous la responsabilité du chef d'équipe, l'agent.e - centre des affaires agit à titre d'agent de suivi auprès des clients de l'équipe des Ventes Polestar Montréal.

Fonctions principales:

- Agir à titre de premier répondant pour les « leads », SMS et courriels (outil CRM ACTIVIX);
- Répondre aux appels entrants;
- Entrer l'information dans Activix et faire un suivi adéquat sur le statut des clients potentiels;
- Solliciter les clients pour planifier une rencontre en magasin;
- Faire l'explication de nos services et recueillir l'information nécessaire à l'ouverture du dossier et à la prise de rendez-vous pour les conseillers aux ventes;
- Confirmation des rendez-vous;
- Effectuer un suivi après-vente pour connaître l'indice de satisfaction de notre clientèle;
- Participer à toute formation sur les produits et services à la demande du supérieur;
- Participer aux rencontres de service;
- Signaler rapidement tout bris d'équipement ou situation dangereuse à la direction;
- S'assurer de respecter les lois québécoises en santé et sécurité du travail afin de maintenir un environnement sécuritaire;
- Exécuter toute autre tâche à la demande de son supérieur et selon les besoins de l'organisation.

Exigences:

- Bilinguisme;
- Connaissance informatique en automobile (CDK, One-Eighty), un atout;
- Intérêt accru pour le service à la clientèle de grande qualité;
- Responsable, organisé et habile à la multitâche;
- Capacité à travailler en équipe, à respecter les échéanciers et gérer le stress;
- Capacité d'écoute active;
- Capacité à identifier et traiter les priorités;
- Minutie, précision et solutionneur;
- Initiative, jugement et autonomie;
- Profil téléphone (entregent, ton voix, confiance, dynamisme).

Horaire de travail : lundi au vendredi de 11h à 19h

  • Agent.e Centre D'appel

    2 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e centre d'appel (BDC service)-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la...

  • Agent(E) Au Développement Des Affaires

    4 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de commerce au détail** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement recherche un(e) Agent(e) au développement des...

  • Agent.e Service à La Clientèle- Cueillettes Et

    4 months ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Tu recherches un travail saisonnier à temps plein cet été? Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Maison Corbeil**, Division de G2MC Inc, est un détaillant de meubles, reconnu...

  • Agent.e Administratif.ve

    5 months ago

    Laval, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d'un.e agent.e administratif.ve - bureau des registres pour nous joindre au Collège CDI - Laval **Poste recherché**: Agent.e administratif.ve - bureau des registres **Statut d’emploi**: Temps plein **Lieu**: Collège CDI Laval **Date de début souhaité: Dès que possible** **Se...

  • Agent.e aux réclamations

    5 months ago

    Laval, QC, Canada Garantie Nationale Full time

    Chef de file dans le domaine des protections mécaniques prolongées, Garantie Nationale est présentement à la recherche d’un.e candidat.e, afin de pourvoir un poste d’agent.e aux réclamations. La compagnie est également une filiale de de la réputée compagnie d’assurance Industrielle Alliance et partenaire d’affaire avec l’AMVOQ et l’APA....

  • Agent.e D'intégration en Emploi

    5 months ago

    Laval, Canada L'Arrimage Inc. Full time

    **Agent.e d’intégration en emploi** L’Arrimage est actuellement à la recherche d’un.e agent.e d’intégration en emploi pour se joindre à son équipe! L’Arrimage, c’est un service d'aide en emploi pour des personnes vivant avec un trouble de santé mentale, et c’est aussi un milieu où il est agréable d’y travailler et où vous serez...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Groupe Home Société, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble** et **Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Nous avons présentement un poste **d’...

  • Agent.e Service à La Clientèle-laval

    5 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...

  • Agent.e Service à La Clientèle-laval

    5 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'Analyste d'affaires centres de contactsContexte :Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre notre équipe de Service de l'expérience citoyenne à la Ville de Laval.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval recherche un Analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Le poste :Vous serez chargé de l'analyse et de l'optimisation des activités des centres de contacts citoyens. Vous développerez et produirez des rapports faisant état de la performance des centres de...

  • Agent.e de Recherche, D’analyse Et de Mobilisation

    5 days ago

    Laval, Canada CDC de Laval Full time

    **Agent.e de recherche, d’analyse et de mobilisation** Le poste d’agent.e de recherche, d’analyse et de mobilisation contribue directement au mandat de recherche et d’analyse de la CDC de Laval. Il s’intéresse aux enjeux sociaux et politiques de l’action communautaire autonome (ACA) et développe des analyses critiques et argumentaires. De...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexteLa Ville de Laval est à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.ResponsabilitésEffectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexteLa Ville de Laval est à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.ResponsabilitésEffectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Analyste d'affaires centres de contacts

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full time

    Poste d'analyste d'affaires centres de contactsContexte :La Ville de Laval est à la recherche d'un(e) analyste d'affaires centres de contacts pour rejoindre son équipe de Service de l'expérience citoyenne.Responsabilités :Effectuer des analyses approfondies relatives aux réalités et enjeux opérationnels des centres de contacts...

  • Agent.e de Partenariats Et Mobilisation

    5 days ago

    Laval, Canada CDC de Laval Full time

    **OFFRE D’EMPLOI — Novembre 2024** **Agent.e de partenariats et mobilisation (chargé.e de projet)** Depuis 2015, la CDC de Laval contribue au déploiement de la Politique régionale de développement social (PRDS) de Laval par son implication et par une participation active du milieu communautaire au développement social de la région. La PRDS est le...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Maison Corbeil**, division de G2MC inc., est un détaillant de meubles, reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en raison de son...

  • Agent(E) Au Développement Des Affaires

    5 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Agent(e) au développement des affaires**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - de commerce au détail** Division: Automobiles E. Lauzon Inc. -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (jour et soir) **Description: **Le centre de développement des affaires du Groupe Lauzon recherche actuellement...