L’experte en Sinistres, Biens Commerciaux

2 months ago

Markham, Canada TD Bank Full time

393941BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**
- TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les imprévus de la vie grâce à une vaste gamme de produits, dont la protection de crédit et les assurances vie, maladie, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autorisés en ligne, par téléphone et dans un réseau de plus de 1 000 succursales TD Canada Trust.

**Description du poste (Job Description)**
- Relevant du directeur principal ou de la directrice principale, Biens commerciaux, l’expert ou l’experte en sinistres, Biens commerciaux a comme tâche principale de déterminer les besoins des clients et d’y répondre. La personne titulaire de ce poste doit agir avec célérité pour s’assurer que les réclamations fassent rapidement l’objet d’une enquête approfondie pour:

- Fournir des conseils avisés à chaque interaction avec le client pour créer une expérience client légendaire
- Prendre en compte le caractère unique de chaque dossier et choisir les méthodes appropriées pour en arriver à un règlement juste et équitable
- Rassembler et vérifier les renseignements et la documentation de toutes les sources disponibles afin d’assurer une compilation complète des faits conformément aux exigences en vue de confirmer la couverture
- Passer en revue les polices d’assurance, les contrats et d’autres renseignements pour évaluer adéquatement la couverture d’assurance
- Examiner l’estimation et l’évaluation des dommages afin de trouver le dénouement le plus probable relativement aux pratiques d’établissement des réserves
- Évaluer la nouvelle documentation et réviser les réserves rapidement pour assurer l’exactitude des réserves particulières
- Faire le point avec le client en temps opportun durant le cycle de vie de la réclamation pour offrir une expérience client légendaire
- Traiter les préoccupations des clients de façon appropriée et transmettre les problèmes à un niveau supérieur, au besoin
- Travailler avec les fournisseurs de services de gestion des réclamations pour maintenir les normes de service
- Se tenir au courant de la jurisprudence et des changements au niveau de la loi, et lire sur le sujet
- Appliquer les principes et les procédures de gestion des réclamations pour gérer les coûts liés aux réclamations et les pertes
- Repérer les indicateurs d’alerte, régler les problèmes ou les transmettre à un niveau supérieur conformément aux processus et procédures de l’organisation
- Atteindre les objectifs de productivité établis par le service en ce qui a trait au nombre de dossiers en attente et au ratio de dossiers ouverts/fermés
- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service au secteur d’activité, la qualité, l’innovation et l’esprit d’équipe, et veiller à communiquer les enjeux et points d’intérêt en temps opportun
- Soutenir l’équipe en améliorant constamment ses connaissances et son savoir-faire dans son propre domaine, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle
- Promouvoir un milieu de travail juste, positif, équitable et inclusif qui soutient un effectif diversifié
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe

**Exigences du poste (Job Requirements)**
- Diplôme universitaire ou collégial, ou une expérience de travail pertinente
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles
- Esprit d’équipe
- Au moins trois années d’expérience liée aux réclamations pour biens commerciaux, y compris une expérience en lien avec les assurances en cas de crime et contre les pertes d’exploitation

**Inclusivité**

À la TD, nous nous sommes engagés à favoriser un milieu intégrateur et accessible, où tous les employés et les clients se sentent appréciés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous vivons et exerçons nos activités. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d’entrevue (p. ex. du matériel dans un autre format et des salles de réunion accessibles), n’hésitez pas à nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

**Catégorie de poste**
- Gestion des services d’indemnisation

**Catégorie d'emploi - Primaire**
- Assurance

**Catégorie(s) d'emploi**
- Assurance

**Horaire**
- 35

**Secteur d'activité**
- TD Assurance

**

  • L'experte en Sinistres, Biens Commerciaux

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada TD Bank Full time

    393941BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**- TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l'une des institutions financières les plus importantes du Canada. TD Assurance aide ses clients à se prémunir contre les...

  • Directeur Principal de Comptes Commerciaux

    3 weeks ago

    Markham, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Directeur Principal de Comptes Commerciaux

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    2 weeks ago

    Markham, Canada Staples Canada Full time

    : 1256070 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Coordonnateur Santé, Sécurité Et Environnement

    2 months ago

    Markham, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le **coordonnateur SSE **coordonne les processus du programme de santé, sécurité et environnement dans le but d'aider l’équipe responsable des comptes à maintenir la conformité, à atténuer et gérer les risques liés à l’environnement, la santé et la sécurité et à améliorer les performances connexes. Ce...

  • Coordonnateur Santé, Sécurité Et Environnement

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS****SOMMAIRE**Le **coordonnateur SSE **coordonne les processus du programme de santé, sécurité et environnement dans le but d'aider l'équipe responsable des comptes à maintenir la conformité, à atténuer et gérer les risques liés à l'environnement, la santé et la sécurité et à améliorer les performances connexes. Ce poste...

  • Coordonnateur Santé, Sécurité Et Environnement

    4 weeks ago

    Markham, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le **coordonnateur SSE **coordonne les processus du programme de santé, sécurité et environnement dans le but d'aider l’équipe responsable des comptes à maintenir la conformité, à atténuer et gérer les risques liés à l’environnement, la santé et la sécurité et à améliorer les performances connexes. Ce...

  • Gérant.e

    2 weeks ago

    Markham, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • L’analyste de Location

    1 week ago

    Markham, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant...

  • Call Centre Representative

    3 weeks ago

    Markham, Canada Combined Insurance Full time

    **PRIMARY DUTIES** - Investigate, own, and resolve customer inquiries regarding coverage, claims, billing and service, while clearly documenting outcomes in the system for future reference - Maintains confidentiality of client account information and other confidential information. Conducts work in a professional manner - Meets or exceeds productivity and...

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    4 days ago

    Markham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Markham, Ontario, Canada Horaire: 35 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: Work from Home Eligibility & Requirements Be confident you'll become the very best you can because we are committed to your ongoing development and growth. You can unlock your full...

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    **Introduction** En tant que conseiller en stratégie chez IBM, vous contribuerez à donner vie à notre stratégie infonuagique hybride et d'intelligence artificielle au Canada auprès de nos clients et de nos partenaires commerciaux/écosystémiques dans un marché intersectoriel afin de nous positionner comme la référence en matière de conseil et de...

  • Chef Du Personnel

    1 week ago

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  • Spécialiste en Assurance Bilingue Expand

    6 days ago

    Markham, Canada SCI Lease Corp Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Êtes-vous une personne entreprenante, attentive aux détails et passionnée pour la négociation? Possédez-vous d’excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale en anglais et en français? Si vous vous reconnaissez, poursuivez la lecture. Nous cherchons une personne passionnée, avisée, motivée et douée pour...

  • Banquier

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste. Assist customers with their day to day banking needs...

  • Call Centre Representative

    3 weeks ago

    Markham, Canada Chubb Full time

    **PRIMARY DUTIES** - Investigate, own, and resolve customer inquiries regarding coverage, claims, billing and service, while clearly documenting outcomes in the system for future reference - Maintains confidentiality of client account information and other confidential information. Conducts work in a professional manner - Meets or exceeds productivity and...

  • Représentant ou représentante bilingue du centre d'appels

    2 weeks ago

    Markham, Ontario, Canada TD Full time

    Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération : En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste. Supporting and helping is at the heart of everything...

  • Représentant Iv, Centre de Contact

    2 months ago

    Markham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Markham, Ontario, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Gestion de patrimoine TD Détails de la rémunération: Description du poste: - Department Overview - The Investment Services, Money-In Advice team is a fast paced, high volume, dynamic contact center environment. Understanding the synergy and dependency between the customer...

  • Représentant Iv, Centre de Contact

    1 day ago

    Markham, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Markham, Ontario, Canada Horaire: 37.5 Secteur d’activité: Gestion de patrimoine TD Détails de la rémunération: Description du poste: - Department Overview - The Investment Services, Money-In Advice team is a fast paced, high volume, dynamic contact center environment. Understanding the synergy and dependency between the customer...

  • Call Centre Representative

    1 week ago

    Markham, Ontario, Canada Chubb Full time

    **PRIMARY DUTIES**- Investigate, own, and resolve customer inquiries regarding coverage, claims, billing and service, while clearly documenting outcomes in the system for future reference- Maintains confidentiality of client account information and other confidential information. Conducts work in a professional manner- Meets or exceeds productivity and...